Commande sur devis (reçu dans les six heures). C'était ma deuxième commande. 1 lot de 5 drapeaux et un écusson porte drapeaux. Délais de livraison tenus. Bémol: livraison en deux temps, non indiqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, Novice en matière de drapeaux, fanions, pavillons.... Je me suis trompé dans les termes à utiliser lors de ma demande de devis, et sans aucune complication, le devis à été réactualisé et l... Voir plus
L'entreprise a répondu
je viens seulement de recevoir mon colis ce jour 20 mai 2026, alors que la commande date du 04 mai 2026. Je vous recommande de ne plus prendre la société de transport DPD qui ne respecte pas les jour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Doublet dispose d un catalogue complet. La commande est très facile à passer et son suivi est très bien organisé par l'équipe commerciale dont Clémentine. Le transport a été rapide et arrivé en bon... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de produits promotionnels
- N° 8 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Imprimeur numérique
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de drapeaux
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel de bureau
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Imprimeur en sérigraphie
Écrit par l'entreprise
Pour vos événements et la mise en avant de vos produits et de votre marque, DOUBLET vous propose un large choix de produits et solutions personnalisées : drapeaux, banderoles et supports de communication, mobilier de réception (tables, chaises, tabourets, ...), matériel électoral (urnes, isoloirs, panneaux électoraux, ...), tentes ou Barnums. Profitez de l'expertise pour vous proposer une solution clé en main grâce à une équipe d'experts et découvrez plus de 10 000 références disponibles sur www.doublet.fr
Coordonnées de contact
France
- doublet.fr
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Catastrophe absolu !!!!
Catastrophe absolu !!!!
Je ne recommande pas du tout cette société.
Non professionnelle et produit de mauvaise qualité
31 août 2026
Erreur de livraison
28 août 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour ! Nous vous remercions pour votre avis,
Très bonne journée
L'équipe Doublet
Réponse de Doublet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour positif !
Au plaisir de vous accompagner prochainement
Bonne journée
L'équipe Doublet
Réponse de Doublet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions.
À bientôt,
L'équipe Doublet
Deuxième commande
Commande sur devis (reçu dans les six heures). C'était ma deuxième commande.
1 lot de 5 drapeaux et un écusson porte drapeaux.
Délais de livraison tenus.
Bémol: livraison en deux temps, non indiqué dans le mail de livraison, à 24 heures d'intervalle.
Produits conformes.
12 août 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
Merci pour votre confiance renouvelée et pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que les produits reçus soient conformes à vos attentes et que les délais annoncés aient été respectés.
Nous regrettons toutefois le manque d’information concernant la livraison en deux temps, votre remarque a bien été prise en compte.
À bientôt,
L’équipe Doublet
je recommande cette entreprise
achat de tables et de chaises pour la commune et franchement super les tables nickel ainsi que les chaises, il en manquant une chaise dans la livraison et j'ai téléphoner au service client et de suite ils ont fait le nécessaire impeccable.
merci à toute l'équipe
13 juillet 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de vos tables et chaises vous donne entière satisfaction.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la chaise manquante et sommes heureux que notre service client ait pu intervenir rapidement afin de régulariser la situation.
Bien cordialement,
L’équipe DOUBLET
Livraison?
La partie commande et interaction avec DOUBLET est parfaite mais aucune visibilité une fois les produits en livraison donc incertitude complète sur la date possible.
10 août 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur votre expérience de commande et vos échanges avec nos équipes.
Nous sommes toutefois désolés que le suivi de votre livraison n’ait pas été suffisamment clair. Votre remarque est importante et nous la transmettons à nos équipes afin d’améliorer la visibilité des étapes d’acheminement.
Bien cordialement,
L’équipe Doublet
très bon produits bonne qualité
7 août 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction.
Belle journée,
L’équipe Doublet
Livré dans les temps prévus
Livré dans les temps prévus
Très beaux produits
Reste à voir la tenue dans le durée
Cordialement
31 juillet 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance,
Nous sommes heureux que votre commande vous ait été livrée dans les délais prévus et que nos produits vous plaisent. Nous espérons qu’ils vous satisferont durablement !
À bientôt,
L’équipe Doublet
Réponse de Doublet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Doublet vous ait donné entière satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Doublet
Commande passé mi juin
Commande passé mi juin, je viens de la recevoir debut aout. Sinon la qualité est ok mais le délai est compliqué en gestion de projet evenementiel
29 juillet 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison de votre commande ait été si tardif, malgré une qualité de produit qui vous a satisfait. Ce délai ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons apporter à nos clients.
Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin d’améliorer le suivi et la communication sur les délais.
Bien cordialement,
L’équipe Doublet
parfait
parfait , la personne avec qui j'ai eu affaire est compétente , à l'écoute , livraison sans problème .
28 juillet 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
Merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la compétence et l’écoute de votre interlocuteur, ainsi que le bon déroulement de la livraison.
Bien cordialement,
L’équipe Doublet
Manque de conscience professionnelle
Commande spécifique avec logo passée le 10/06. L’ADV se trompe dans l’adresse de livraison en ne tenant pas compte de notre BL : le colis repart donc à l’usine.
Après s’être excusée, l’ADV m’assure une réexpédition dès le lendemain. Une semaine plus tard, aucune nouvelle et aucune réponse à ma relance. Après appel, j’apprends finalement que le colis n’a jamais été réexpédié…
Une erreur peut arriver à tout le monde. En revanche, ne pas assurer le suivi et la correction de sa propre erreur n’est franchement pas professionnel. Ma crédibilité auprès de mon client final en a malheureusement pâti.
3 août 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande. L'erreur d'adresse, puis l'absence de réexpédition et de retour à votre relance, ne correspondent pas au niveau de suivi et de fiabilité que nous souhaitons garantir à nos clients.
Nous comprenons pleinement les conséquences que cette situation a pu avoir auprès de votre clients et nous en sommes désolés également. Votre retour a été transmis à nos équipes afin d'analyser ce dysfonctionnement et d'éviter qu'il ne se reproduise.
Bien cordialement,
L'équipe Doublet.
Livraison très rapide suite a un mail…
Livraison très rapide suite a un mail que j'avais envoyé à madame Cindy Lopes qui c'est occupé de ma commande que j'avais faites à notre commercial.
30 juillet 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
Merci pour votre retour positif, Cindy l'a bien reçu et est heureuse de savoir que la livraison de votre commande fut très rapide !
A bientôt pour votre prochain projet,
L'équipe Doublet
Réponse de Doublet
Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir que l'équipe web lit votre message ! Merci pour ce partage d'expérience et pour votre confiance.
Au plaisir d'échanger prochainement avec vous pour un nouveau besoin,
L'équipe Doublet
J'ai eu un accueil et un accompagnement…
J'ai eu un accueil et un accompagnement tout au long du projet. Cindy a été très professionnelle et à l'écoute à toutes les étapes de la production. Je vous conseille cette société.
28 juillet 2026
Réponse de Doublet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre commande ! Cindy a bien reçu votre message avec plaisir,
Nous espérons pouvoir vous accompagner prochainement,
Très bonne journée
L'équipe Doublet
Réponse de Doublet
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Votre remarque a bien été prise en compte et transmise à nos équipes afin d'améliorer nos délais. Il est possible qu'en période estivale cependant les délais soient légèrement plus longs. Nous communiquons sur ce point dorénavant dans un véritable souci de transparence.
Nous espérons que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction !
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Doublet
Réponse de Doublet
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et cette belle note. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la longueur de nos questionnaires de satisfaction et la transmettons à nos équipes afin de l'améliorer. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
L'équipe Doublet
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