Axonaut Avis 

Réponds à mes attentes et très satisfait

un sans faute complet depuis janvier 2021 avec une application complète pour toutes les PME et surtout une constante évolution de cette plateforme
je recommande sans réserves au quotidien

Très bonne réactivité et a l'écoute des personnes !

axaunot me permet t'automatise, donc de liberer mon cerveaux

Ce que nous apprécions tout particulièrement chez Axonaut : l'ergonomie, la facilité d'utilisation, la diversité des fonctionnalités et l'interopérabilité.
A cela s'ajoute la capacité des équipes à updater et updgrader régulièrement les services et outils de la plateforme afin de perpétuellement améliorer l'expérience utilisateur et répondre aux besoins business de leurs clients.

Site parfait bien organisé et simple de prise en main sav et question au top toujours clair sur les informations

Logiciel intuitif et SAV réactif
De nombreuses applications (CRM / rapprochement bancaire / facturation / stats...) simples d'utilisation avec en prime la conformité pour la facturation électronique! Et le service client/ support est réactif et efficace.

Très bonne expérience avec Axonaut. Je recommande. Très complet. On peu même gérer les factures ventes et achats par projets/Affaires. Le support répond très vite et sans surcoût ! Une aide réelle du support client. Des formations gratuites. Des tutos pour aider à la prise en main. (en plus du support). L' ergonomie est plaisante et intuitive. Complet pour gérer ses achats, ses ventes, sa tréso, son admin, CRM.....

Je ne peux que louer l'effort fait par les équipes Axonaut pour trouver une solution aux problématiques de process que nous soulevons.

Plusieurs fonctionnalités ultra pratiques et simples d’utilisation

Un logiciel complet et indispensable

Merci pour ces 2 ans superbe, mais

Lorsque j'exporte mes données tout est mal fait ce qui rend la transition après vous avoir quitter très compliqué

Nous l'utilisons depuis plusieurs années, et sommes ravis de sa simplicité. Il est facile à utiliser et largement suffisant pour notre usage.

J'utilise Axonaut depuis 2 ans et tous était parfait par rapport à mes besoins.
Depuis une modification dans l'arborescence du tableau de bord par Axonaut, plus possible de faire le rapprochement bancaire.
Signalé depuis plus d'un mois, échanges uniquement par mails, plus de téléphone SAV, problème pris en charge mais aucunes solutions trouvées parmi plusieurs essais.
À ce jour, toujours pas résolu.

Excellente réactivité avec des réponses de qualités précises et conscises !!! à la hauteur de l'outil qui est très performant ! simple et intuitif . Un outil qui nous a permit de gagner en productivité et de suivre nos clients correctement. Un gain de temps fabuleux qui nous permet de nous concentrer sur l'essentiel. Un outil pensé par des professionnels.

**Logiciel inadapté à une vraie gestion des achats — limitation découverte trop tard, aucun remboursement**

J’ai choisi Axonaut pour gérer le cycle complet de mon entreprise : devis clients, commandes clients, commandes fournisseurs, livraisons et facturation.

Après plusieurs jours de paramétrage, je découvre une aberration : **le modèle de bon de commande fournisseur n’est pas personnalisable**.

On peut personnaliser les devis et les factures clients, mais pas un document aussi fondamental qu’une commande fournisseur.

Le résultat est un bon de commande rudimentaire et, pour mon activité industrielle, inutilisable professionnellement : impossible de structurer correctement la référence produit et sa description technique, impossible d’obtenir un document comparable au devis client, impossible d’adapter le modèle aux informations indispensables de mon entreprise.

Une commande fournisseur industrielle doit pouvoir comporter clairement le numéro de devis du fournisseur, les références produits, les descriptions techniques, les conditions de livraison et les remarques spécifiques. Ce n’est pas une fonction « avancée » : c’est la base.

Le plus regrettable est que cette limitation majeure ne se découvre qu’en utilisant réellement le logiciel. Il faut investir du temps dans le paramétrage, créer les clients, fournisseurs, produits et documents, puis découvrir que le workflow d’achat ne répond pas au besoin.

Et lorsque vous le découvrez après le délai de 15 jours : **aucun remboursement**.

Un logiciel de gestion ne devrait pas obliger une entreprise à modifier manuellement ses bons de commande dans un éditeur PDF parce que le modèle fournisseur n’est pas personnalisable.

Pour une entreprise qui vend mais aussi achète réellement des produits à des fournisseurs, je déconseille fortement de souscrire sans avoir testé de bout en bout un cas réel : devis client → commande client → commande fournisseur → réception → livraison → facturation.

Dans mon cas, plusieurs jours de travail perdus et un abonnement payé pour découvrir une limitation fondamentale.

Globalement l'outil est excellent et les améliorations vont dans le bon sens. Cet outil me fait gagner beaucoup de temps dans la gestion de mon entreprise et me donne une meilleure vision des chiffres.

Avant de signer tout est possible mais après plus rien est possible !
Système ridide : pas de possibilité de vision de quantités en stock, image, base qui ne correspond pas à notre travail. Temps de réponse trop long : nous n'avons toujours pas de réponses à nos demandes de stock, image. Nous avons eu des questions quand à notre façon de travailler et non des réponses à NOS questions ! Peut-être que nous ne parlons pas le même francais ? Nous avons souscris à ce logiciel car notre cabinet comptable semblait l'apprécier mais nous sommes déçus...

Excellent logiciel de facturation et même plus.
Un service client réactif, pro et disponible ce qui n'est pas toujours le cas.
Des évolutions fréquentes et des webinaires mensuels pour mieux utiliser le logiciel.
En interne nous en sommes ravis.

CRM très complet, efficace et qui s'adapte à beaucoup d'activité. Service client efficace et réactif. Tarif intéressant.

Excellent Produit, rapport qualité prix parfait , équipe super réactive, sympathique et à l'écoute.