iGraal Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 874 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient grandement la simplicité de l'application et la facilité d'accumulation des remboursements lors de leurs achats quotidiens en ligne. Les consommateurs soulignent régulièrement l'efficacité globale du service client pour régler rapidement les divers soucis liés au versement du cashback. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant la prise en compte automatique de leurs achats sur les sites partenaires. Plusieurs personnes ont également mentionné des délais d'attente particulièrement longs pour valider leurs gains, ainsi que des réponses tardives de la part du support technique.

Ce dont les gens parlent le plus

Refund

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur refund. Certains utilisateurs rapportent des expériences... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service client, certains consommateurs... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec website, alternant entre satisfaction et... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec user experience, qualifiant l'application de simple et... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences mitigées concernant les temps de réponse du support. D'un côté, de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

bonjour ,je suis ravie de pouvoir à nouveau me connecter sur votre site , car pendant très longtemps ça n'était plus possible et je n'ai pas compris pourquoi or ce qui me manque ce sont les bons de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais cette extension depuis de nombreuses années et ça fonctionne bien. Parfois, il y a un léger retard ou des anomalies concernant les achats, ils n'apparaissent pas de façon systématique, il s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j au eu plusieurs retours positifs de credit cash back par le SAV en cas d oubli malencontreux de la part des commercants le SAV a ete efficaceet m a repondu rapidement desole mais c est moi qui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De belles économies à faire grâce à Igraal Site ergonomique et remboursement possible et très simple sur son compte bancaire à partir de 20€ de cash back. Grand choix de partenariats participant... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de cashback
  2. 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service de marketing affilié
  3. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de coupons d'achat

Écrit par l'entreprise

Save money on your online purchases with iGraal cashback and coupons ! Up to 40% cashback on 1600+ retailers. Free subscription !


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

41 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(41 304)

4 375 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bon d'achat pas accessible en magasin

Cela fait plusieurs fois que je ne peux pas utiliser mes bons d'achat auchan ne pouvant pas accéder au détail du bon du coup ça ne me sert pas !Le cashback est plus important que la concurrence mais j'avais déjà arrêté de prendre des bons chez vous à cause de problèmes similaires
J'ai finalement pu les ouvrir 3h après et fait une capture d'écran
Je précise que je ne l'ai pas reçu par mail 😡😡😡

5 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Cashback

Cashback revolut en attente sois disant de confirmation,,tout est fait réponse à côté du sevice client ou ia allez savoir ,enfin tres mauvaise expérience,il n' était pas mentionné de 14j a 4 mois alors que c étais noté confirmation compte et achat ce qui est fait mdrrr enfin on verra bien si le service client bouge en attendant je déconseille et attendra de voir si c une arnaque ou pas !!!!!
Ils ternissent l'image de revolut qui eux je recommande

12 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super appli

Super appli, cagnottage rapide car l enseigne ou je fais les courses alimentaire pour notre famille figure. Et un remboursement rapide de la cagnotte.

5 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Suite à un problème de santé, je n avais plus utilisé l application depuis 3 ans.J ai retrouvé mon compte,avec la somme épargnée que j ai reçu tres rapidement sur mon compte.Je conseille ce cash back.

5 septembre 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Très bien dans l'idée... mais pas terrible en fonctionnement.

Sur le principe, le cash-back iGraal est une très bonne idée.
Mais en pratique, l'add-on installé sur Mozilla Firefox ne fonctionne pas souvent, voir mal... (je n'utilise que des PC...).
Du coup, pas mal d'achats passent à la trappe et ne sont pas pris en compte par iGraal...
Mes achats Amazon, par exemple, ne sont jamais comptabilisés (et j'achète beaucoup sur Amazon !).
Et l'obligation d'avoir systématiquement au moins 20€ sur son compte iGraal pour pouvoir les récupérer ensuite est pénible et long...

5 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

site très fiable et facile d'utilisation

celà fait quelques années que j'utilise igraal et j'en suis entièrement satisfait .
Dès qu'il y a un problème le site met un point d'honneur à le résoudre efficacement et rapidement .
Le site est très fiable

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Cela se passe bien jusqu a ce qu on…

Cela se passe bien jusqu a ce qu on demande à récupérer notre cagnotte ! Avant vous aviez un chèque cadeau Amazon c est fini , ensuite vous pouviez récupérer VOTRE argent via PayPal ça ne marche plus maintenant c est virement bancaire mais attention si vous avez un compte joint et que votre prénom n apparaît pas ben c est mort aussi ils refusent le virement ! Bref tout est fait pour que vous ne puissiez pas récupérer vos gains ! Je vais porter plainte pour escroquerie pas d autre choix .

4 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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