LetyShops Avis 

15 521
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Une plate-forme qui est capable de créditer du crédit mais ensuite de le reprendre pour des raisons obscures (soit disant il faut passer par le site et pas l’application…). Comme par hasard sur une so... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour ma première commande passée chez Temu juste après mon inscription, je dois attendre 15 jours afin que l'on retrouve ma commande ! Elle sera chez moi avant mon pourcentage .

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent magasin en ligne. J ai commandé un LEGO brickheadz le 24 janvier. Je viens tout juste de le recevoir le 29 janvier. Tout c est passé à la perfection. Merci beaucoup !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème avec ce site. Service client également arrangeant en cas de soucis

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de cashback

Informations provenant de diverses sources externes

LetyShops is a cashback service. The customers of our company can return up to 30% of their spending.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(15 521)

365 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une plate-forme qui est capable de…

Une plate-forme qui est capable de créditer du crédit mais ensuite de le reprendre pour des raisons obscures (soit disant il faut passer par le site et pas l’application…). Comme par hasard sur une somme assez importante. À fuir. Il y a des plateformes bien mieux et honnête.

12 août 2026
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour !
La confirmation du cashback est pareillement dans notre meilleur intérêt. Puisque dans ce cas, nous recevrons de la récompense de partenaires.
Donnez-moi votre numéro identifiant du compte s'il vous plait. 🙏

Noté 1 sur 5 étoiles

escrocs en plus c'est surement de l'IA

escrocs en plus c'est surement de l'IA
vraiment vous vous ecsusez des même choses.
-vos numéros de compte
-des pièces d'identitées
-votre email
ect ect....N'IMPORTE QUOI du grand n'importe quoi
vos données personel quoi

13 décembre 2025
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour!

Pour que nous puissions vous aider, envoyez s'il vous plaît votre pièce d'identité ou écrivez-nous par mail: support@letyshops.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande temu

Super déçus passe sur l'application pour commande a temu et la casbask refuse comme quoi jai pas respecté les conditions.
Alors que jai envoyé les preuves et tout de l'arnaque se site.
Site d'arnaque je supprime mon compte

29 octobre 2025
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour !

La confirmation du cashback est pareillement dans notre meilleur intérêt. Puisque dans ce cas, nous recevrons de la récompense de partenaires.
Donnez-moi votre numéro identifiant du compte s'il vous plait.

Noté 1 sur 5 étoiles

à fuir absolument.j'avais 10 euros de…

à fuir absolument.j'avais 10 euros de cashback sur letyshop.on m'a fermé mon compte sans explication.honteux

18 mai 2025
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour !

Veuillez nous envoyer l’adresse e-mail avec laquelle votre compte a été enregistré, afin que nous puissions tout vérifier.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils cherchent toutes les excuses…

Ils cherchent toutes les excuses possibles pour ne pas payer les cashback. Il faut prouver soit même qu'on a acheté. Même avec les factures ils disent que se sont des pièces détachées. 100% de temps perdu

10 avril 2025
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour !

La confirmation du cashback est pareillement dans notre meilleur intérêt. Puisque dans ce cas, nous recevrons de la récompense de partenaires.

Donnez-moi votre numéro identifiant du compte s'il vous plait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent magasin en ligne

Excellent magasin en ligne. J ai commandé un LEGO brickheadz le 24 janvier. Je viens tout juste de le recevoir le 29 janvier. Tout c est passé à la perfection. Merci beaucoup !

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour ma première commande passée chez…

Pour ma première commande passée chez Temu juste après mon inscription, je dois attendre 15 jours afin que l'on retrouve ma commande ! Elle sera chez moi avant mon pourcentage .

10 avril 2024
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Merci d’utiliser notre service !

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque !!!

sans doute une arnaque créé par les ukrainiens .
ça marche au début mais apres ils vident votre compte . aucune support pour le restaurer

21 décembre 2023
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour ! Pour que nous puissions vous aider, envoyez s'il vous plaît votre pièce d'identité ou écrivez-nous par mail: support@letyshops.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

l argent m a été prélevé mais rien na été livrer.Pas de suivi.Pas de reponse apres 3 mail. J ai bien envoyé mes mails sur l adresse et pas de reponse.

3 décembre 2023
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour !

Pour que nous puissions vous aider, envoyez s'il vous plaît votre pièce d'identité ou écrivez-nous par mail: support@letyshops.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai pas encore reçu mon colis Lets…

Je n’ai pas encore reçu mon colis Lets shop mes baskets, je ne sais pas où les joindre cela devient inquiétant

11 octobre 2023
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour ! Veuillez nous écrire à support@letyshops.com. Nous allons certainement résoudre la situation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun problème avec ce site

Aucun problème avec ce site. Service client également arrangeant en cas de soucis

31 mai 2023
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour !

Merci pour votre accompagnement !
Nous sommes heureux que notre service vous aide à économiser lors de vos achats.🌞

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque++++
J'ai utilisé l'application pour louer une voiture sur rentalcars car je prévois un voyage sur une île. Je n'ai jamais reçu de confirmation par mail et surtout j'ai 695 euros partie sur un faux site booking.com. J'ai été obligé de porter plainte et de bloquer ma carte !!!! Fuyez !

28 novembre 2021
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour,
nous vous recommandons de contacter le support technique du site de réservation. Notre site web fait office de plateforme publicitaire. Nous ne vendons aucun produit ou service.

Si vous avez des questions concernant votre cashback, veuillez nous contacter dans la section "Aide" de votre compte.

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque je passe mes commande…

Grosse arnaque je passe mes commandes par leur application ca ne s'inscrit pas comme cashbak. Je fais une demande de cashbak perdu et eux sans me prevenir note demande refusé! Et ce n'est pas la premiere fois qui me refuse mes demandes!
J'ai passer une commande sur le site de nike en passant par leur application une commande de plus de 150e avec leur site.. quand je regarde le cashback que je vais avoir y me mette que ma commande est d'un montant de 130e! Pareil sur une autre commande passer sur un autre site. Je commande pour 55e on me donne un cash sur un montant de 46e! Pourquoi? Aucune idée et quand tu fais une réclamation en disant que le montant est pas le même on te dis réclamation refusé! Enfin on te le dis pas ta juste sur l'application noté refusé. Les explications tu les auras pas.
D'autre pard le montant du cashbak que je dois avoir est en attente depuis plusieurs mois a croire qu'il faut attende plus de 2mois pour avoir une validation de cashbak alors que l'on ne peu plus faire d'echange de marchandise avec le vendeur vu que les échange se font sur 30jours!
Je ne passerai plus par leur site trop grosse arnaque.
id: 23054159
Et même en donnant le numéro d'id y a aucun retour de leur pard!

21 septembre 2021
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour !

Il est très regrettable qu'une telle décision ait été prise. Nous sommes toujours prêts à faire face à la situation.
Veuillez nous fournir votre ID LetyShops.

Noté 1 sur 5 étoiles

si je pouvais mettre encore mois…

si je pouvais mettre encore mois d'étoile je le ferais, cette appli ne fonctionne pas, ils ne vous créditent pas votre cashback, vous font poireauter toujours plus longtemps en noyant le poisson avec des questions pour, soit disant, savoir pourquoi le cashback n'est pas apparu! le service de communication est incompétent au possible et se moquent littéralement de vous, ils vous demande d'attendre 2 moi, puis 3, puis 4 et osent encore vous poser des questions pour finir par vous demander d'attendre encore plus longtemps!
pour tout les achats que j'ai fais en passant par ce site, j'ai eu des problèmes et j'ai du les contacter.
j'ai même du faire moi même les calcules pour être crédité de la totalité de la sommes qu'ils me devaient car ils ne sont même pas fichus de calculer un pourcentage correctement!
vraiment ne vous lancez pas dans des affaires avec eux c'est une galère sans nom, c'est des voleurs/menteurs/incompétents qui se moquent de vous.
pour exemple, j'ai fais un achat de 390€ et comme par hasard ils n'ont (soit disant) pas vu de passage par leur site et n'ont donc crédités aucun cashback sur cette sommes!!!
Sachez d'ailleurs que vous devrez systématiquement entrer tout vos achats manuellement sur leur site, ils vous demandent la date d'achat, l'heure, le site sur lequel vous avez commandé, les numéros de commande, des impressions d'écrans pour prouver que vous avez bien commandé etc... etc.. autant opérations fastidieuses pour quelques malheureux centimes que vous allez attendre 5 mois!!!! toutes ces opérations sur d'autres site comme iGrall se font automatiquement.

11 septembre 2021
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour!

Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion.
Notre service fonctionne honnêtement. Vous effectuez un achat, le magasin transmet les informations, le cashback s'affiche sur votre compte. Il est important de garder à l'esprit les conditions générales du magasin.
En cas de perte de cashback, nous sommes toujours prêts à régler le problème et à aider en contactant les partenaires par le biais du formulaire de demande envoyé par l'utilisateur dans la section "Mon cashback".
Un responsable peut demander des informations supplémentaires. Mais ce n'est que pour comprendre la question en détail.
Nous comprenons que remplir la demande peut prendre du temps. Mais nous pouvons l'utiliser pour faire une demande auprès des partenaires afin de restituer le cashback.
Le magasin a besoin de temps pour réconcilier et transférer les données dans notre système. Nous vous informons du délai maximal de traitement des demandes des partenaires. En général, une réponse arrive plus rapidement.

Veuillez nous envoyer votre numéro de client (ID) dans le service.

L'équipe de LetyShops

Noté 1 sur 5 étoiles

Un service client vraiment décevant

Un service client vraiment décevant. Aucune compréhension des soucis technique de leur site, on se retrouve face à des refus sans explication et des mails automatisés qui ne veulent rien dire.. Grosse déception, il est préférable d'utiliser des sites qui ont l'éxperience du cashback que Letyshops.

7 septembre 2021
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour!

Nous sommes désolés d'entendre parler de ce service. Nous aimerions comprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Veuillez nous donner votre identification.

Noté 1 sur 5 étoiles

compte non sécurisé

je viens de perdre 21 euros de cashback !
j'ai été informée par mail d'une demande de retrait de cashback a valider. cette demande de retrait n'a pas été faite par moi. je pense que mon compte a été piraté. j'ai donc suivi le lien figurant dans le mail prévu pour m'opposer à ce retrait. mes demandes n'ont pas été prises en compte et le retrait a été validé. a ce jour aucune réponse de la part du service client à mes multiples demandes. je constate donc que cette application n'est pas sérieuse et en plus pas sécurisée.

vous demandez mon identifiant, consultez mes multiples demandes et vous le trouverez.
je vous informe que j'ai supprimé mon compte je ne passerai plus par ce site, il y en a d'autres bien plus sérieux.

27 août 2021
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour!
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui s'est passé. Afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution, veuillez préciser votre identifiant. Nous vous attendons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout se passait bien jusqu'à…

Tout se passait bien jusqu'à aujourd'hui, j'avais sur mon compte 23,50€ de crédité. Dans la nuit, j'ai reçu un mail comme quoi j'avais retiré les fonds via Paypal avec une adresse mail qui n'est pas la mienne!!! j'ai été piratée... Personne n'a accès à mon compte je ne comprends pas... Attention il faut vraiment mettre un mot de passe compliqué + numéro de téléphone pour tout sécuriser.
J'ai contacté le service client sous la demande qui m'ont répondu sous 24h avec une relance, et ont pu annuler la transaction heureusement, ils ont été réactifs.
Sinon tout s'est toujours bien passer sur l'application, elle est vraiment bien et c'est l'une des seules où nous pouvons retirer dès 10€, normalement c'est plus 20€.

25 août 2021
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Bonjour!

Ne vous inquiétez pas. Le retrait a déjà été annulé. Les fonds sont sur votre solde. Définissez un mot de passe fort et joignez votre numéro de téléphone. Cela sécurisera votre compte.

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n’arrive pas à l’utiliser si…

Je n’arrive pas à l’utiliser si quelqu’un peut m’expliquer comment l’argent qui est en attente passe sur le solde

2 juillet 2021
Avis spontané
Logo de LetyShops

Réponse de LetyShops

Hello.

You can always contact our support team in your account ("Help" section). We are ready to help :)

Sincerely,
LetyShops team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus