Gomibo.fr Avis 

1 518
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 112 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les tarifs très compétitifs ainsi que la parfaite conformité des produits reçus, qui correspondent fidèlement aux descriptions et à leurs attentes initiales. Les consommateurs soulignent également la rapidité remarquable de la livraison, de nombreux colis étant acheminés et reçus dès le lendemain de la commande. Toutefois, certaines personnes ont mentionné des désagréments concernant les retards de livraison ou des difficultés avec certains services de transport partenaires. Certains acheteurs ont ainsi rencontré des soucis liés à l'acheminement de leurs colis ainsi qu'un manque de visibilité dans le suivi de leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction globale des clients concernant le service de... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec product, soulignant que les articles reçus sont... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec le prix, appréciant unanimement les tarifs compétitifs et... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment leur satisfaction concernant le processus d'order. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, saluant unanimement le sérieux, les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu en 4 jours, conforme en tous points à ma commande, matériel neuf avec étiquettes de garantie usine Samsung, le tout à un prix imbattable ! On est très loin du Market Amazon et de ses pseudo vend... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix. Expédition rapide et excellent suivi. Petit bémol. J'ai dû commander à deux reprises. ma première commande a été annulée suite a un malentendu. A part ce petit soucis que du... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix des matériels proposés très intéressants, les présentations des articles sont soignés et fiables. Les accessoires proposés sont pertinents bien que le prix soit supérieur à ceux des produits con... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une réelle expédition en 24h (livrée par UPS), un téléphone européen (pas un modèle moyen orient) et des prix imbattables. C'est ma deuxième expérience chez Gomibo.fr et au prochaine changement de té... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de téléphonie mobile
  2. 2 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  3. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en accessoires électroniques
  4. 2 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise d'électronique
  5. 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'électronique

À propos de Gomibo.fr

Écrit par l'entreprise

À propos de Gomibo
Si vous êtes à la recherche d'un téléphone portable, d'une tablette ou d'un gadget, Gomibo est l'endroit où il faut aller ! Parmi plus de 600 téléphones portables, vous trouverez des marques connues comme Apple et Samsung, mais aussi des fabricants moins familiers comme Realme, Cat, et Fairphone, ainsi que des téléphones chinois de haute qualité de Xiaomi et OnePlus. De plus, nous proposons également une large gamme de haut-parleurs, d'écouteurs et d'autres accessoires.

Gomibo fait partie de la boutique en ligne de télécommunications néerlandaise Belsimpel. Avec une part de marché en ligne de près de 50 %, Belsimpel est déjà un acteur important sur le marché néerlandais.

La possibilité unique de comparer la gamme complète en fonction de vos besoins en quelques clics, la livraison rapide et les excellentes conditions de retour sont la clé de ce succès. Avec Gomibo, nous voulons rendre ce concept, avec lequel nous sommes devenus le leader du marché aux Pays-Bas, accessible aux clients de toute l'Europe !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(1 518)

118 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prix très compétitif et livraison propre

Je ne connaissais pas Gomibo avant cet achat, donc j’ai vérifié quelques avis avant de commander. Le prix du Xiaomi était nettement meilleur qu’ailleurs, avec une livraison annoncée courte. Finalement le délai a été respecté et le colis est arrivé en excellent état. Le téléphone correspond exactement à la fiche produit. Expérience simple et efficace.

27 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prix très correct.

Prix très correct.
Livraison très rapide.
Contrairement à ce qui m'avait été dit, le Nokia 235 4G 2éme gén. propose l'écriture prescriptive pour les SMS. Certes pas facile à trouver (j'ai demandé à l'I.A) mais c'est un plus.

2 septembre 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour,

merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du prix et de la rapidité de livraison. C’est également intéressant de savoir que vous avez trouvé cette fonctionnalité sur votre Nokia 235 4G de 2e génération.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre appareil.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait en tous points.

Parfait en tous points...Produit neuf, expédié le jour même et reçu le jour suivant. Plusieurs expériences avec ce magasin, toujours pleinement satisfait. La plupart des produits sont, de plus, à prix compétitifs. Excellent magasin.

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour,

merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vos différentes expériences avec nous ont toujours été positives et que vous appréciez la rapidité d’expédition ainsi que nos prix compétitifs.

Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix

Prix, livraison au top

2 septembre 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Arka,

merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix et de la qualité de notre livraison. Votre satisfaction nous fait plaisir.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes et toujours…

Plusieurs commandes et toujours ravie,envoie et livraison rapide,produit impeccable.Je recommande vraiment pour le sérieux.

1 septembre 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Sophie,

merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vos différentes commandes se sont toujours bien déroulées et que vous appréciez la rapidité de nos envois ainsi que la qualité de nos produits.

Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience top

Bon rapport qualité prix et service de livraison de qualité

27 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour John,

merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la qualité de notre service de livraison. Nous sommes heureux que votre expérience avec Gomibo ait été positive.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 4 sur 5 étoiles

Améliorations à venir ... Vers un meilleur service ...

Satisfait: 1) d'avoir découvert le site de vente gomibo proposant le smartphone neuf recherché à un prix "plancher" du jour au regard de la concurrence commerciale,
2) de la proposition d'accessoires complémentaires à coût raisonnable. Remerciements pour cela!
Déçu par le logiciel de commande: envoi à mauvaise adresse du colis malgré le choix pour une autre adresse compte tenu du rapide délai d'envoi. Donc soyez attentifs au souhait de l'acheteur dans le suivi de commande !
A quand aussi l'accès "en français" au Service clientèle ? ... pour de futurs achats ?
Bons développements de gomibo et cordialement,
Jacques
L'anomalie informatique ayant été identifiée : "la demande d'envoi à l'adresse mentionnée dans les données indiquées de mon compte gomibo ne correspondait pas à l'adresse d'envoi mentionnée sur le récapitulatif de la commande", ce qui s'est traduit par un écart de 11 jours entre l'envoi et la réception du colis! Gomido s'est manifesté pour corriger l'anomalie et aussi en faisant un geste pour atténuer la gêne et le soucis ressentis (une carte-cadeau sur un prochain achat).
Cette démarche mérite donc bien une étoile complémentaire...

26 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Jacques,

merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix du smartphone, notre sélection d’accessoires ainsi que la découverte de Gomibo.

Nous sommes toutefois désolés pour le souci rencontré concernant l’adresse de livraison. Nous comprenons l’importance de respecter les informations indiquées lors de la commande et prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre processus.

Concernant le service clientèle en français, nous apprécions également votre suggestion et la prenons en considération dans notre volonté de rendre l’expérience Gomibo toujours plus accessible.

Merci encore pour vos remarques et votre confiance.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu en 4 jours

Reçu en 4 jours, conforme en tous points à ma commande, matériel neuf avec étiquettes de garantie usine Samsung, le tout à un prix imbattable ! On est très loin du Market Amazon et de ses pseudo vendeurs Roumains avec leur tablettes asiatiques reconditionnées ....

28 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Patrick,

merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la conformité de votre commande, de l’état neuf du produit ainsi que du prix proposé. La transparence sur nos produits et la qualité de notre service sont des points importants pour nous.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est passé comme prévu

Tout s'est passé comme prévu. Et l'appareil est conforme à mes attentes.

26 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour,

merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé comme prévu et que l’appareil correspond à vos attentes. Votre satisfaction nous fait plaisir.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé la veille pour le lendemain,

Commandé la veille pour le lendemain,
Très fiable
Je repasserai commande si besoin

27 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Bruno,

merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la fiabilité de notre service vous aient satisfait. Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée dans de bonnes conditions.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect experience

Perfect experience

26 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Hello Stefan,

thank you for your feedback. We are delighted to hear that you had a perfect experience with us. Your satisfaction means a lot to our team.

Kind regards,
Jonas from Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Moins cher qu'ailleurs

Moins cher qu'ailleurs
Livraison rapide et délais respectés

26 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Jean Marie,

merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix ainsi que la rapidité et la fiabilité de la livraison. Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée comme prévu.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Troisième achat chez Gomibo

C’est mon troisième téléphone acheté sur Gomibo et l’expérience reste très bonne. Cette fois j’ai pris un Samsung pour ma fille, disponible immédiatement alors qu’il était plus cher ailleurs. La livraison UPS a été rapide, avec un créneau assez précis. Le carton était intact et le mobile bien emballé. Site sérieux, surtout pour les modèles récents !

2 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Élisabeth,

merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que cette nouvelle commande, destinée à votre fille, se soit aussi bien déroulée. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la disponibilité du produit, la livraison UPS ainsi que le soin apporté à l’emballage.

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de continuer à vous accompagner pour vos achats de smartphones récents.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide

Très rapide, sérieux. Bon emballage. Date et heure de livraison respecté. Très bonne expérience.

25 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Daniel,

merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage et le respect du créneau prévu. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire sur le produit

Rien à redire sur le produit

25 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Guillaume,

merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que le produit vous donne entière satisfaction. Votre avis nous fait plaisir.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de ce site livraison a l'heure le…

Ravie de ce site livraison a l'heure le jour programmé

J'ai donné vos coordonnées à un ami qui va commander un téléphone après la perte du sien

22 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Michèle,

merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée au jour prévu et que votre expérience avec nous vous ait convaincue. Nous apprécions également beaucoup votre recommandation auprès de votre ami.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Société de confiance

Très sérieuse. Sans mensonge sur les produits. Hyper rapide pour l'envoi et la livraison.

22 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Nath,

merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, la transparence de nos informations produits ainsi que la rapidité d’expédition. Votre confiance nous fait très plaisir.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 3 sur 5 étoiles

3e achat décevant !

J'ai déja acheté 2 téléphones chez eux, et tout s'était très bien passé. Le 3e il y a 15 jours n'est jamais arrivé. C'est le mois d'Aout. c'est normal c'est la pagaille. Gomibo n'est pas responsable de la non distribution du paquet... c'est Chronopost France qui fait défaut. J'attends mon paquet depuis 10 jours et personne ne fait rien. Ce que je reproche à Gomibo c'est leur service client. Je les ai contacté 4 fois depuis 10 jours en leur demandant de faire une réclamation à Chronopost, mais ils ne font rien à part me faire patienter par messagerie. Je suis furieuse. Mon achat a été encaissé et je n'ai pas de téléphone. Problème d'expédition me direz vous ? oui mais le service au final n'est pas rendu. Changer d'entreprise de livraison ? J'aurai du payer par UPS, mais je vois qu'eux aussi ont des problèmes !
le pourquoi de mes 3 étoiles au lieu de 5.

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Denise,

nous sommes désolés de lire votre déception concernant cette troisième commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration : après deux expériences positives, il est particulièrement regrettable que cette livraison ne se soit pas déroulée comme prévu.

Nous sommes déjà en contact avec vous afin de suivre la situation avec le transporteur et de trouver une solution ensemble. Nous regrettons que les échanges précédents n’aient pas donné le sentiment d’avancer assez rapidement et faisons le nécessaire pour que votre dossier soit traité au mieux.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide et produit conforme à…

Expédition rapide et produit conforme à la description... Je reviendrai sur Gomibo.fr au besoin et sans aucune hésitation.

19 août 2026
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Réponse de Gomibo.fr

Bonjour Laurent,

merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition et la conformité du produit aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous fait plaisir et nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience positive.

Cordialement,
Jonas de Gomibo

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