Site agréable et navigation fluide. Pouvoir comparer les produits est aussi un plus. Le seul reproche est la qualité des photos produits qui dans mon cas n’est pas extraordinaires. Des vidéos officiel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une expérience positive, il a été facile de trouver mon article et de passer la commande. De plus, les 10 € offerts pour la première commande font très plaisir et poussent à l'achat. Maintenant j'att... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beaucoup d'options d'achat, c'est très pratique. Pour le paiement en 24 et 36 fois, il vaut mieux ne pas s'être trompé et avoir besoin de recommencer, sinon c'est compliqué. Bonne expérience d'achat.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aucun problème pour passer la commande,je donnerai un avis plus complet aprés reception des articles commandés.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
Écrit par l'entreprise
Découvrez pixmania.com, la marketplace dédiée à l'univers high tech. Relancée en mars 2022, Pixmania fait peau neuve. Alors venez profitez de nos smartphones neufs et reconditionnés, nos ordinateurs portables neufs et reconditionnés, nos tablettes, et bien d'autres, aux meilleurs prix grâce à nos solutions de financement jusqu'en 48 fois et de reprise de vos appareils. Retrouvez toutes vos marques préférées (Apple, Samsung, Microsoft, Sony, Fitbit...) avec plus de 150 000 références !
Coordonnées de contact
4,0
Bien
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Site genialisme qui permet de s'offrir…
Site genialisme qui permet de s'offrir des produits par petites mensualités. L’avantage c’est qu’il vous met directement en relation avec les banques partenaires et les dossiers de prêt sont faits en quelques minutes.Lors de mon dernier achat, la livraison c’est fait en 2 jours.
6 septembre 2026
Avis spontané
Vérification d'identité pour un simple achat chez pixmania!
la première fois que je vois "un vendeur demande une vérification d'identité par une pièce d'identité", du coup ce qui est des lois de protection des données personnelles, l'article R.132-1 du code de la consommation, partent a la poubelle, ça s'appliquent pas chez pixmania
pour un simple achat, il faut jamais donner ces données personnelles critiques, car le risque que vos données tombent chez une partie qui pourra usurper votre identité est plus grand que "afin de limiter les fraudes, on vérifie l'identité de l'acheteur" ( ce qui est pire c'est ça n'a aucune trace dans leur cgv)
pour mon achat, je l'ai annulé, je suis conscient que je peux les poursuivre suivant l'article R.132-1 du code de la consommation, pour refus de vente sans motif légitime, mais les vrais perdants dans tout ça c'est eux!
4 septembre 2026
Avis spontané
Commande réalisée facilement
Commande réalisée facilement. Les étapes sont simple. Prenez le temps de bien lire car j’ai pu bénéficier d’un code promo. J'attends de recevoir ma commande pour voir si tout est opérationnel.
6 septembre 2026
Avis spontané
Commande en cours
Site fluide et intuitif, maintenant j'attends ma commande pour faire d'autres commentaires
5 septembre 2026
Avis spontané
J’ai commandé le 30 septembre une ps5 à…
J’ai commandé le 30 septembre une ps5 à 649€ avec 5€ de frais de port pour être livré entre le 3 et le 4 septembre
À ce jour on est le 5 septembre mon colis a été expédié le 1er septembre
Je n’ai jamais reçu de numéro de suivi de la part du vendeur ( ZINCSHOP )
J’ai bien peur de m’être fais arnaquer
5 septembre 2026
Avis spontané
TRES BON PRIX
4 septembre 2026
Avis spontané
Très bien c'était facile mais un peu…
Très bien c'était facile mais un peu long
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Pixmania.com
Bonjour Sabrina,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait et que le tarif proposé ait été à la hauteur de vos attentes.
Trouver une offre intéressante tout en bénéficiant d’un parcours d’achat simple est essentiel, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous.
Merci d’avoir choisi Pixmania et d’avoir partagé votre satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain achat.
L’équipe Pixmania.
Contrefaçon
Achat d'écouteurs Mashall auprès d'un revendeur situé en Hongrie. Je reçois le mauvais produit, le bon produit est renvoyé. Après vérification, il s'agit de contrefaçons, je contacte le vendeur qui reconnaît que ce ne sont pas des originaux. Il me propose un remboursement intégral contre un avis positif...
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Pixmania.com
Bonjour David,
Nous avons pris connaissance avec la plus grande attention des éléments que vous décrivez concernant le produit reçu et les échanges avec le vendeur.
Votre réclamation est prise très au sérieux. Au regard de la nature de votre signalement, nous vous avons contacté via Trustpilot afin de pouvoir identifier la commande concernée et examiner précisément la situation.
Nous allons nous appuyer sur les informations disponibles et sur les éléments que vous pourrez nous transmettre dans ce cadre afin d’étudier le dossier de manière rigoureuse et factuelle.
Nous sommes désolés pour cette expérience et pour les difficultés rencontrées et espérons regagner votre confiance.
L’équipe Pixmania.
Réponse de Pixmania.com
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que le paiement en plusieurs fois vous a apporté davantage de souplesse pour votre achat.
Nous sommes fiers de pouvoir proposer plusieurs types de paiement et de financement, et nous sommes ravis que cette possibilité ait contribué positivement à votre expérience.
Merci pour votre confiance et d’avoir choisi Pixmania.
L’équipe Pixmania.
la qualité est très bonne
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Pixmania.com
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre impression.
Nous sommes très heureux que la qualité du produit soit au rendez-vous et qu’elle corresponde à vos attentes.
C’est un point essentiel dans l’expérience d’achat, et votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance accordée à Pixmania.
L’équipe Pixmania.
Réponse de Pixmania.com
Bonjour Hlima,
Quel plaisir de lire un retour aussi enthousiaste.
Merci pour votre confiance et pour ces quelques mots très encourageants.
Nous sommes heureux que votre expérience avec Pixmania vous ait pleinement satisfait et que tout se soit déroulé comme vous l’espériez.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Pixmania.
L’équipe Pixmania.
Réponse de Pixmania.com
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour et votre avis très positif.
Il ne reste plus qu’à patienter jusqu’à sa réception.
Nous espérons que la livraison se déroulera dans de bonnes conditions et que le produit sera pleinement à la hauteur de vos attentes une fois entre vos mains.
Merci pour votre confiance accordée à Pixmania.
L’équipe Pixmania.
Je suit obligé de laisser un avis alors…
Je suit obligé de laisser un avis alors que je n’ai pas reçu ma commande
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Pixmania.com
Bonjour Bernard,
Nous comprenons que vous souhaitiez attendre la réception de votre commande avant de pouvoir évaluer pleinement votre expérience.
Votre commande a été passée hier le 3 septembre, et le vendeur dispose encore d’un délai d’expédition allant jusqu’au 7 septembre. À ce stade, le traitement suit donc le calendrier prévu.
Nous espérons que la réception de votre commande se déroulera dans de bonnes conditions et que le produit répondra à vos attentes.
Merci pour votre patience pendant cette étape de préparation et d’expédition.
L’équipe Pixmania.
Réponse de Pixmania.com
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que le professionnalisme de notre équipe ait contribué à une expérience satisfaisante avec Pixmania.
Ce type de message nous encourage à continuer dans cette direction et à maintenir un accompagnement attentif et efficace.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Pixmania.
L’équipe Pixmania.
Achat rapide et options de paiement…
Achat rapide et options de paiement variées
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Pixmania.com
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que votre achat s’est effectué rapidement et que les différentes possibilités de paiement proposées ont contribué à rendre votre expérience plus simple.
Pouvoir choisir la solution la plus adaptée à ses besoins fait pleinement partie d’un parcours d’achat fluide et pratique.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur Pixmania.
L’équipe Pixmania.
Refus illégal de garantie légale de…
Refus illégal de garantie légale de conformité sur un téléphone neuf acheté il y a un mois (poussière sous l'objectif scellé d'usine). Le vendeur Emporio Store a disparu du site, Pixmania se défausse sur la garantie constructeur en violation des articles L. 217-3 du Code de la consommation. Dossier Numéro 9427015-A transmis au Médiateur de la FEVAD et au CEC France (Dossier en cours). Service client déplorable qui bloque mon argent. Je demande un remboursement immédiat
Mise à jour suite à la réponse de Pixmania Votre réponse publique est une formule automatique vide. En privé, vous refusez d'appliquer la Garantie Légale de Conformité (article L. 217-3) en me renvoyant vers une "garantie constructeur" inapplicable pour un défaut d'usine sur un produit neuf d'un mois. Votre vendeur Emporio Store a disparu du site et vous ne proposez aucun bon de retour ni remboursement.Le dossier reste entre les mains de la DGCCRF (SignalConso), de la FEVAD et du CEC France tant que vous ne débloquez pas mon remboursement. Cessez de faire semblant de suivre le dossier et agissez.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Pixmania.com
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et comprenons votre mécontentement face à une situation qui reste à ce jour non résolue.
Pixmania est déjà intervenu à plusieurs reprises afin de vous assister dans le suivi de ce dossier et de faciliter son traitement. Nous continuons à vous accompagner dans cette démarche jusqu’à la résolution complète de votre réclamation.
Nous restons particulièrement attentifs à l’évolution de la situation et poursuivons le suivi de manière rigoureuse.
Nous regrettons les difficultés rencontrées et vous remercions pour votre patience pendant le traitement du dossier.
L’équipe Pixmania.
L’expérience Trustpilot
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