Betten.de Avis 

Einfache Abwicklung, problemlose Terminfindung zur Lieferung, tolles Bett

Das Bett ist wie erwartet sehr schön. Der Bettkasten wurde flexibel zur anderen Seite hin montiert, so wie ich es wollte.

Die Lieferung erfolgte rund zwei Wochen nach Bestellung (angekündigte Lieferzeit 2 bis 4 Wochen), sorgfältig verpackt, unbeschädigt. Die HERMES-Lieferung wurde sowohl vom Verkäufer als auch dem Spediteur angekündigt, eine halbe Stunde vor Lieferung nochmals telefonisch. Das war alles verlässlich, freundlich und bestens organisiert. Die Ware selbst, ein Polsterbett, macht einen sehr guten Eindruck. Unter Berücksichtigung des günstigen Preises sehr schöne Qualität, Material und Fertigung mangelfrei, soweit bis unmittelbar nach Erstaufstellung erkennbar. Bin rundum zufrieden und kann diesen Verkäufer guten Gewissens und ohne Gegenleistung empfehlen.

Artikel ist super, aber die Lieferzeit hat sich etwas gezogen. Hermes hat 3* avisiert und immer wieder geändert. Das war nichts, aber den Tisch würde ich wieder kaufen. Sieht gut aus. War gut verpackt. Bisschen Kleberückstände, aber dafür Ecken super geschützt

Das Bett ist gut und stabil, sieht hochwertig aus, allerdings musste der Montageservice zweimal nachbessern! Richtig schlecht sind allerdings die beiden Kaltschaummatratzen, nach 3 Jahren haben sich Querrillen gebildet, durchgehend, auch an Stellen, die keinerlei Belastung ausgesetzt sind. Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht. Das ist sehr ärgerlich und enttäuschend!

Sehr schönes hochwertiges Produkt. Leicht zusammenbaubar. Lieferzeit deutlich kürzer als angegeben. Anlieferung gut geklappt ohne Mängel.

Ein geliefertes Metallteil war verbogen. Zwei weitere wichtige Teile des Bettgestells fehlten.
Nach meiner schriftlichen Reklamation und am folgenden Tag telefonischen Reklamation bislang keine verwertbare Rückmeldung.
Schief gehen kann immer was. Aber an der Schnelligkeit der Bearbeitung einer Reklamation und deren Kommunikation trennt sich Spreu vom Weizen.

Sehr schönes Bett!
Lieferung pünktlich.
Sorgfältig verpackt.

Die angegebene Lieferzeit auf der Homepage war leider falsch. Eine bessere Kommunikation des Liefertermines wäre wünschenswert gewesen. Ansonsten war die Kommunikation sehr zufrieden stellend würde auf jeden Fall wieder kaufen, aber vorab den Liefertermin abklären.

Schönes Bett. Lieferfrist wurde eingehalten. Aufbau durch Hermes prima. Alles ok. Klare Empfehlung

Ich habe ein Massivholzbett und Nachtschränkchen bestellt.
Die Abwicklung war einfach, Kommunikation perfekt.
Lieferzeit schneller als angekündigt.
Das Bett ist sehr gut verarbeitet und war leicht aufzubauen.
Ich kann Betten.de uneingeschränkt weiter empfehlen

Top !
Alles bestens !

Vielen Dank !

Aufbauservice war kompetent, motiviert und freundlich. Hat alles gut geklappt. danke.

Qualität und Verarbeitung top, Preis ist etwas hoch, Anleitung eindeutig nicht von IKEA, Lieferung aber sehr unkompliziert.

Das bestellte Bett ist von herausragender Qualität. Sehr gutes Material, hervorragende und passgenaue Verarbeitung.
Hermes hat pünktlich und zuverlässig geliefert und sorgfältig ins Haus gebracht. Leider war man aber so unflexibel, die Lieferzeit am angekündigten Tag zu variieren. Obwohl wir danach schon zwei Tage vorher gefragt hatten.
Der Kundendienst von Betten.de ist sehr gut. Wir können die Firma sehr empfehlen.

Angenehme Seite, einfache Bestellung. Liefertermin wurde eingehalten, Ware wie bestellt.
Unkompliziert und zuverlässig

Das Bett hat eine tolle Qualität und entspricht voll und ganz meinen Vorstellungen.
Auch die Lieferung war pünktlich und die Pakete in hervorragendem Zustand. Die Montage des Bettes war äußerst einfach und selbsterklärend.

Gut,keinerlei Probleme

Lieferung dauerte länger als die angegebenen 4 bis 7 Tage. Das bei der Lieferung mitgebuchte Montageservice wurde nicht erledigt, weil der Spediteur (Hermes) keinen passenden Parkplatz gefunden hat. Die Kosten sollen zwar zurückerstattet werden, ich habe das Bett aber nur deswegen bei betten.de gekauft, weil mir das Montageservice wichtig war.