Aqualysilk Avis 

Vraiment les produits sont de super qualité le service client est au top 😊 je recommande à 100%

Top comme d'habitude

Les produits sont super !
Ravie du service client !

Très déçue de mon expérience avec cette marque.

J’ai commandé un pommeau de douche il y a moins de six mois et des moisissures se sont développées au niveau d’un joint interne du produit. Je trouve cela particulièrement regrettable pour un équipement destiné à être utilisé quotidiennement avec de l’eau, d’autant plus que ce problème affecte directement l’utilisation et l’hygiène du produit.

J’ai contacté la marque afin de trouver une solution, mais la réponse apportée a été une procédure d’expertise longue, avec un retour du produit et un délai annoncé d’un mois à un mois et demi avant d’obtenir une conclusion.

Je regrette qu’un produit aussi récent ne fasse pas l’objet d’une prise en charge plus simple et plus adaptée. Cette expérience est très décevante et ne correspond pas au niveau de service que j’attendais d’une marque spécialisée.

Produit de qualité livraison rapide que dire de plus je recommande a 1000%

Pour l instant rien d'extraordinaire, le galet parfumé a fondu dès la première douche, donc aucun intérêt. On verra pour la douche à l usure, mais pour l instant je suis déçue.

Je recommande aquasilk a tout le monde. Les produits sont d'une douceur et font bien leur tâche. Je pense me réapprovisionner et aussi profiter de la pomme de douche

Merci pour ces pépites

À voir sur le long terme. Dommage que les filtres soient toujours en rupture de stock.

Commande du 29/01/2026 reçue complète et premières utilisations très satisfaisantes.

Malheureusement, après seulement quelques semaines d’utilisation, le pommeau commence à s’abîmer. J’ai contacté le service client, qui m’a confirmé le 18/05 que ce défaut n’était pas normal.

Depuis, malgré plusieurs relances, je n’ai reçu aucun suivi ni réponse. Il est également regrettable que les recharges indispensables au fonctionnement du produit soient actuellement indisponibles pour de nombreuses senteurs.

Je ne me serais probablement pas engagée dans cet achat si j’avais eu connaissance de ces difficultés.

Concernant les bénéfices annoncés sur la peau et les cheveux, il est encore trop tôt pour me prononcer.

Je suis très déçu de cette marque car j'ai acheté 3 pommeau de douche avec des filtres meme pas 1 an après les pommeau ne fonctionne plus. Le filtre ne filtre pas a chaque fois le filtre ressort propre j'ai l'impression qu'il filtre dans le vent. Je contact la marque qui me réponds 3 semaines après pour me proposer un retour j'accepte celui ci mais depuis pas de réponse malgré la relance. Je laisse un avis sur son site en expliquant mon problème et mol mécontentement avec video a l'appui la marque efface mon avis qui ne figure pas sur le site. Je me sens obligé de laisser un avis sur son autre site pour avoir une réponse. Je ne conseil vraiment pas

Satisfaite de mon achat. Envoi rapide et soigné.
Produit de bonne qualité, il répond complètement à mes attentes
Merci

Bon produits. Seul bémol impossible de se fournir des recharges de filtre. Stock épuisé depuis au moins 3 semaines.
Résultat ? Un achat à 70€ qui n’est plus rentable, boutons sur la peau, eau qui pique.
Aucune information sur le réapprovisionnement et quand bien même c’est un accessoire indispensable au bon usage du pommeau donc je ne comprends pas qu’il soit en rupture aussi longtemps.

Bref passez votre chemin

Bonjour, j'ai reçu ma commande avec 1 seul produit au lieu de 5 et toujours aucun retour du service client malgré plusieurs mails ! Le numéro de téléphone tombe directement sur la messagerie c'est scandaleux !

J'ai décidé d'acheter les produits Aqualysik après une vidéo de Sandrine sur Instagram ( Showersilk, Filtersilk, body oil silk vanille, Vanilla Sweety Body butter et le Vanilla Delight super body Scrub). Et là pépite le Showersilk ma peau ne tire plus enfinnn car le calcaire en France purée 😱. Body Oil + body butter une odeur Vraiment 🔥🔥🔥. Le gommage c'est un vrai Banger. Merci Aqualysik🔥🔥🔥

Produits toujours au top !
Et la livraison était parfaite (très rapide)

J’ai pris le pommeau, la crème, le savon, le gommage, et sincèrement J’adore. Déjà la petite odeur qui se dégage du pommeau la c’est magnifique. En plus ça ne fait que quelques jours ( je suis addicte aux bains, chacun ses addictions lol) je fais couler le bain avec le pommeau du coup et ma peau ne me démange plus à la sortie. Avant même avec les huile lavante pour peau sensible comme je restais bcp dans de l’eau calcaire j’avais la peau sèche.
Le fait que déjà rien que dans le savon il y ai un peu de grains de sucre je suppose qui font un mini effet gommage j’adore !! J’aime Tellement que je n’ai même pas encore ouvert le gommage. Et la crème est trop bien, l’odeur ne prend pas la tête, ça sent bon sans que ça soit trop chimique ou quoi. Non franchement c’est vriament une super marque ! 🙏🏽🤍

Les produits sont Vraiment qualitatif, le packaging est très bien fait. Le service rapide.

Un service après vente inexistant. J’ai commandé 6 baumes pour mettre dans mon pommeau de douche et je n’en reçois que 3. J’envoie un mail au service client mais 24 heures après je n’ai toujours pas de réponse. Je passe donc par leur sav avec une IA pour avoir au moins un numéro de téléphone et donc un commercial mais surprise aucun numéro où les joindre. Je suis donc contrainte de patienter. Je suis très déçue. En effet, j’avais fait une deuxième commande chez eux pensant que j’aurais eu une réponse rapide. J’espère soit recevoir mes baumes manquants soit avoir un remboursement très rapidement.
J’ai donc reçu une réponse par mail quelques jours plus tard.
Reçu ce jour (mardi 5 mai) ma commande manquante et un beau geste commercial.
A part ce problème de commande, je trouve leurs produits corporels plutôt bons pour ma peau très sèche, que se soit le gommage, la crème hydratante ou encore son innovation : son huile avec une texture gel qui hydrate très bien mais ne laisse pas de film gras sur la peau.

Génial ! J'ai senti la différence dès la première utilisation et depuis plus d'éclat pour une peau colorée et sèche.