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Nous sommes désolés que votre première impression n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

D’après votre description, il est probable que le baume parfumé ait été retiré de son support de protection. Pour une utilisation optimale, il est important de laisser le baume dans sa boîte de maintien et de retirer uniquement le film protecteur. Cette boîte est spécialement conçue pour maintenir le baume en place et lui permettre de fondre progressivement au contact de l’eau.

Si le baume est sorti de son support, il peut effectivement fondre beaucoup plus rapidement.

N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ShowerSilk.

L’équipe Aqualysilk