Laura Grivalliers

Bon relationnel avec le conseiller. Réponses rapides et adaptées à mes besoins. Économies à la clé sur mon assurance emprunteur.

Bons produits mais commande non respectée. Produit envoyé par erreur pour l'instant le filtre commandé n'a pas été renvoyé

Encore un site d'arnaque !!
Prélèvement ce jour de 10,99 pour un abonnement jamais souscrit. Aucun mail ni spam dans mes boîte mail.
Opposition effectuée et espérant avoir gain de cause avec la banque....

Détail de l'achat :
653955560

J'ai souscrit une assurance auto depuis un an pour le moment sans soucis. Par contre, cela fait plusieurs fois que je réclame le relevé d'information sur l'espace personnel sans succès. Appel du service client.m, le conseiller m'a indiqué me l'envoyer par mail d'ici 5 minutes j'attends toujours plusieurs mois après. Impossible de contacter le service client au téléphone, chatbot inutile qui renvoie sur le site. Alors c'est sympa de prélever tous les mois les cotisations mais où est le service client !!! Tout ceci donne envie de changer d'assurance mais besoin du relevé d'information inaccessible....

Site sérieux et produit de qualité. J'ai acheté une table basse qui m'a été livré dans les temps et en parfait état .

Délais de livraison non respecté.
Le site affiche sous chaque produit une estimation de livraison mais il s'agit d'arnaque.
Car dans les faq les délais diffèrent et ne sont pas respceté par le service de livraison.
Mail mensongé car il indique que l'article est expédié alors que le site géodis une semaine plus tard que le produit n'a pas encore été récupéré.
Site à fuir!!!