Un immense merci à Lydia de chez AB Croisière. Dès le début de notre projet, elle a été à l’écoute, disponible, réactive et toujours de bon conseil. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos quest... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai vraiment été surpris par la gentillesse, l'efficacité et la disponibilité du service client de AB Croisière. J'ai eu la chance d'avoir Chloé comme contact et elle a été absolument parfaite ! Je n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier Claudia pour la qualité de son accompagnement. Elle a pris le temps de me rappeler, de comprendre ma situation et de rechercher avec moi les meilleures solutions possibles. Son... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le plus important pour des vacances réussies, c’est de partir en toute tranquillité. Sophie nous a accompagnés avec beaucoup de gentillesse, toujours à l’écoute et très bons conseils. Grâce à sa réac... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de AB Croisière
Écrit par l'entreprise
Pionnier de la croisière en ligne en France, AB Croisière est le premier comparateur de croisière en France. En quelques clics, vous accédez aux offres de tous les armateurs (Costa, MSC, Royal Caribbean, Ponant …).
Toute l'année, ses équipes dénichent et négocient des nombreux bons plans exclusifs.
Souvent récompensée par les professionnels du secteur, AB Croisière accompagne ses clients depuis 20 ans et propose des offres adaptées : croisière all inclusive, croisière vol inclus pour petits budgets, croisière en famille, croisière expéditions grand nord, des week ends en croisiere, des croisières fluviales ... et bien d'autres encore. Si vous êtes en manque d'inspirations, AB Croisière édite un blog avec des articles, reportages et avis de clients ab coisières. Enfin, c'est l'une des seules agences qui vous permet de payer votre croisière en 4 fois. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur sur le site, alors n'hésitez pas à contacter ses équipes par téléphone, disponibles 7j/7.
Coordonnées de contact
06000, Nice, France
- 04 23 17 00 10
- abcroisiere.com
4,7
Excellent
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nous avons été conseillé par Sophie…
Nous avons été conseillé par Sophie pour notre croisière qui est très sympathique qui connaît parfaitement son travail
Très arrangeante et vraiment très agréable
Grâce à tous ces bons conseils nous avons réservé notre croisière pour une semaine et nous avons hâte de partir
Merci Sophie
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Sophie a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Très bonne expérience lors de la réservation de notre croisière
Très bonne expérience lors de la réservation de notre croisière. Chloé nous a très gentiment renseigné. Elle a été disponible pour répondre à nos nombreuses questions et sollicitations. Notre croisière s'est très bien passée.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous sommes ravis que votre croisière vous ait donné satisfaction.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Super expérience
La croisière correspondait à notre attente, Chloé nous a bien conseillées.
Mais c'est très dommage que les réservations ne peuvent pas se faire avec 2 personnes ayant un compte différent (souvent il y a eu confusion : l'une avait des messages pour l'autre)
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous prenons note de votre remarque et vous rappelons que vous pouvez poser toutes les questions que vous souhaitez dans le cadre de votre croisière à votre conseiller.
Nous espérons que ce séjour vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Un immense merci à Chloé d'AB Croisière ! Elle a été au top pour notre réservation, gérant toutes nos demandes avec une gentillesse rare. Foncez les yeux fermés, c'est une perle ! - Edith
L'excellence à l'état pur : notre croisière sur-mesure avec Chloé
« Exceptionnel » est le seul mot qui me vient à l’esprit pour qualifier l’accompagnement de Chloé chez AB Croisière. Préparer une croisière peut parfois devenir complexe face à la multitude de choix et de détails logistiques, mais avec Chloé, tout a été d'une fluidité exemplaire.
Dès nos premiers échanges, elle a su instaurer une relation de confiance totale. Elle ne s’est pas contentée de traiter notre dossier : elle s’est réellement approprié nos envies et nos impératifs. À chaque fois que nous avions une demande particulière, elle a fait preuve d'une réactivité et d'une bienveillance incroyables, cherchant toujours la solution la plus adaptée pour garantir notre confort et notre sérénité.
Sa patience, son écoute active et sa maîtrise parfaite des rouages du voyage font d'elle une conseillère hors pair. Grâce à son implication personnelle, nous avons finalisé nos réservations avec une tranquillité d'esprit absolue, sachant que chaque détail était entre les mains d'une véritable experte passionnée par son métier.
Chloé est une collaboratrice en or, une perle rare qui transforme une simple transaction en une expérience client mémorable. Nous avons déjà hâte de confier l'organisation de nos futures aventures maritimes à Chloé. Encore un immense merci pour ce service irréprochable !
Edith
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si élogieux.
Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de Chloé a pleinement répondu à vos attentes et qu’elle a su vous apporter écoute, réactivité et sérénité dans la préparation de votre croisière.
Vos mots sur son implication, sa patience et la qualité de son conseil lui feront très plaisir. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et serons heureux de vous accompagner à nouveau dans l’organisation de vos prochaines aventures maritimes.
L'équipe AB Croisière
Reservation guidée par Chloé…
Les contacts et les conseils de Chloé étaient toujours judicieux et efficaces. Nous n'avons eu qu'à nous laisser guider pour notre réservation et des conseils pour les excursions.
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre satisfaction concernant votre croisière.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
3 croisières
bonjour 3 croisières avec eux et pas de soucis . a chaque fois suivie par chloe , une conseillère au top
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous sommes enchantés de voir votre satisfaction et vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Conseils personnalisés
Nous avons fait 3 croisières en passant pas la réservation ABcroisiere. Nous avons été trés bien accompagné par notre conseillère Chloé. Toujours à l’écoute pour nos questions, même le dimanche.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Très satisfaite de la réservation…
Très satisfaite de la réservation demandée pour 8 personnes dont 5 petits enfants auprès de JEEF
Très professionnel pour répondre à mes questions en espérant que la suite se passera aussi bien.
Cordi
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Jeff a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Je remercie Chloé pour son écoute et…
Je remercie Chloé pour son écoute et son aide pour la création de mon voyage
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
La personne qui s'est occupée de notre…
La personne qui s'est occupée de notre croisière, a été très aimable et surtout elle nous a bien renseigné.
Nous partons le 19 juillet.
Bien à vous
Encore merci à CHLOE
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
ABcroisiere est maintenant notre agence.
ABcroisiere est maintenant notre agence sur et de confiance. Les conseillers sont toujours accueillants et très compétents. Je site en particulier Chloé ainsi que Christine et Allison. J'ajoute que si ce n'était pas le cas, nous aurions changé rapidement d'agence ( mon épouse et moi avons aujourd'hui un nombre assez important de croisières réalisées et de commandées ( près de 90 )
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Christine et d'Alison a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous leur transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Chloe ést vraiment une personne très…
Chloe ést vraiment une personne très agreable qui cherche toujours une solution. Elle m'inspire confiance en votre agence que je recommande deja autour de moi
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Réservation pour 4 personnes
Réservation pour 4 personnes, nous avons été sur deux ponts différents et beaucoup de problèmes au restaurant pour être tous les 4 alors que la personne au téléphone m’a assuré qu’on serait ensemble( même forfait boissons).
Aucune précision sur les taxes portuaires, c’était une première croisière et la facture à bien augmenté.
Je suis en fauteuil roulant et c’est une galère pas possible pour se déplacer sur le bateau notamment a cause des ascenseurs prit d'assaut par des personnes valides. Beaucoup trop de monde sur le bateau, obligé de faire la quête tout le temps. Les buffets sont très "cantine" bref, très déçue de cette première expérience.
Bateau Costa Toscana
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous nous dites rencontrer dans le cadre de votre réservation.
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos agents par mail ou téléphone.
Ils sauront répondre à votre demande, vous communiquer les informations nécessaires et vous proposer les solutions adaptées à votre situation.
Nous regrettons une nouvelle fois les points mentionnés et qui ont pu vous contrarier.
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Vraiment un super site
Vraiment un très bon site pour trouver votre croisière au meilleur prix et si vous avez la chance d'être conseillé par Chloé, vous aurez la gentillesse et les conseils en plus.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Toujours super contente de passer par…
Toujours super contente de passer par AB Croisières
Vous avez un projet demandé JEEF
Super toujours à l’écoute
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Jeff a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Client satisfait
J'ai eu la chance d'être suivi par un conseiller nommé Emeric. Il m'a guidé au téléphone pour avoir les bonnes informations sur une croisière en méditerranée et j'ai été très ravi de notre échange.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Emeric a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
TOUT MES REMERCIEMENTS MME LYDIA
Je tiens à remercier chaleureusement Mme Lydia de l'agence ABCROISIÈRE pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Elle a su répondre à toutes nos questions avec patience et efficacité, et nous a parfaitement conseillés tout au long de notre projet de voyage. Son sens du service et son attention aux détails ont rendu notre expérience très agréable. Je recommande vivement ABCROISIÈRE et tout particulièrement Mme Lydia pour son excellent travail. Merci encore !
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lydia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
SAV catastrophique
- Réservation croisere effectuée
- paiement effectué dans la totalité
- le croisiériste nous indique que le voyage n’a pas été réglé dans la totalité et que nous ne pouvons donc pas réserver par avance une table sur les restaurants à thèmes
- e-mail envoyé pour avoir une explication
- pas de réponse
- cependant e-mail envoyé pour mettre un avis
- chose faire AB Croisere : si j’avais’ pu mettre 0 etaiiles je l’aurais fait
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous nous dites rencontrer dans le cadre de votre réservation.
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos agents par mail ou téléphone.
Ils sauront répondre à votre demande, vous communiquer les informations nécessaires et vous proposer les solutions adaptées à votre situation.
Nous regrettons une nouvelle fois les points mentionnés et qui ont pu vous contrarier.
Cordialement,
L'équipe AB Croisière
Ma satisfaction auprès de cette agence de voyage
Je suis très satisfaite de AB CROISIÈRES , plus particulièrement du commercial Emeric qui est cordial , disponible et de bon conseil .
Merci à lui et à AB CROISIÈRES
CHANTAL BAYARD
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Emeric a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
Très bonne prise en charge de la…
Très bonne prise en charge de la conseillère Sophie
Claire precis souriante très bon accueil
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Sophie a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.
Nous lui transmettrons vos remerciements.
Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.
Cordialement,
L’équipe AB Croisière
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.