AB Croisière Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 661 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément l'accompagnement personnalisé, la grande disponibilité et le remarquable professionnalisme des différents conseillers lors de la préparation minutieuse de leurs magnifiques projets de vacances. Les consommateurs soulignent très régulièrement la réactivité, l'écoute attentive et la bienveillance du personnel pour trouver toujours rapidement des solutions parfaitement adaptées à chaque demande. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments occasionnels liés à l'organisation générale des séjours, comme des retards notables dans l'envoi des documents d'embarquement, des groupes qui n'étaient pas ensemble ou des erreurs d'informations transmises.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le staff, soulignant le grand professionnalisme, la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, soulignant l'écoute, le professionnalisme et la... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant la disponibilité et l'écoute... Voir plus

Booking process

Les clients notent constamment des expériences positives avec le processus de réservation. En effet, les... Voir plus

Holidays

Les utilisateurs décrivent des expériences de vacances très positives, exprimant leur grande satisfaction à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon avis... Cette croisière est un cadeau que nous voulions offrir à nos parents. Novice sur le sujet, j'ai été particulièrement bien reçu et guidé par Alison tout au long du process. Elle a su com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai été accompagné par Mélanie. Elle est très professionnelle, accueillante, très bonne communication, et rassurante. Grâce à elle, mon séjour fût mémorable. AB Croisière est pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je réserve toujours mes croisières avec ABcroisières, site tràs sérieux, à l'écoute de sa clientèle et qui fait son maximum pour contenter ses clients. Je recommande particulièrement Mélanie qui est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier tout particulièrement Mélanie, qui s’est occupée de ma réservation ainsi que de celles de ma famille. Elle a été très professionnelle, sérieuse, disponible et surtout très pat... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de croisières

À propos de AB Croisière

Écrit par l'entreprise

Pionnier de la croisière en ligne en France, AB Croisière est le premier comparateur de croisière en France. En quelques clics, vous accédez aux offres de tous les armateurs (Costa, MSC, Royal Caribbean, Ponant …). Toute l'année, ses équipes dénichent et négocient des nombreux bons plans exclusifs. Souvent récompensée par les professionnels du secteur, AB Croisière accompagne ses clients depuis 20 ans et propose des offres adaptées : croisière all inclusive, croisière vol inclus pour petits budgets, croisière en famille, croisière expéditions grand nord, des week ends en croisiere, des croisières fluviales ... et bien d'autres encore. Si vous êtes en manque d'inspirations, AB Croisière édite un blog avec des articles, reportages et avis de clients ab coisières. Enfin, c'est l'une des seules agences qui vous permet de payer votre croisière en 4 fois. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur sur le site, alors n'hésitez pas à contacter ses équipes par téléphone, disponibles 7j/7.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

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4,7

Tous les avis

(3 080)

707 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Claudia d'avoir permis de…

Merci à Claudia d'avoir permis de réaliser un rêve

On a réussi à partir avec mon mari de 80 ans
Elle s'est occupée de tout
Elle nous a aidé de remplir les papiers.
Nous sommes ravis et nous repasserons sans doute avec elle

10 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme

Première expérience pour nous avec une croisière et nous avons été reçus par Yoan. Très agréable, professionnel, il a pris le temps de tout nous expliquer et répondre à toutes nos attentes. Nous repasserons par AB Croisières pour notre prochaine croisière.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai contacté Mélanie pour une idée de…

J’ai contacté Mélanie pour une idée de croisière sans avoir d’idées arrêtées sur la destination.

Elle a été de très bon conseils, et ne m’a pas forcé la main sur les ventes additionnelles, je recommande +++.

On sent que Mélanie est passionnée et qu’elle a envie de transmettre.
Je recommande.

28 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement mécontent

Extrêmement mécontent !

Heureusement que Mélanie, grâce à sa compétence nous a fourni les documents attendus!

Je ne vous recommanderai pas.

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Yoan est l un des meilleurs conseillers…

Yoan est l un des meilleurs conseillers je vous le recommande
Je recommande également ABCROISIERE agence très réactive si soucie Un grand merci a tous pour veillez a ce que nos vacances soient réussis Merci

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Préparatifs à un tour du monde

Personnellement, je suis très satisfait de l’accueil qui m’a été réservé chez AB croisière et surtout Claodia qui nous accompagnent pour tous les préparatifs pour notre départ autour du monde. même en congé au bout du monde elle a répondu à nos questions, très à l’écoute, très professionnel, et bien entendu très sympathique. Si je dois repartir en croisière, c’est avec elle que je prendrai conseil pour tout voyages à venir. un grand merci à Claodia

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite

Je suis très satisfaite, des réservations que j’ai faites auprès d’AB CROISSIERE et surtout avec Claudia qui est très gentille.
Je recommande vivement de faire appel à elle, pour toute réservation à venir, elle nous donne les bons plans et les destination en vogue.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Abcroisière et merci Anna

Depuis quelques années nous partons en croisière par le biais de AbCroisière et en sommes pleinement satisfaits . Un très grand merci à Anna ma conseillère qui m'a toujours bien conseillé. J'apprécie particulièrement sa patience et sa réactivité, merci encore à elle !

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super travail de Inès

Super travail effectué par notre conseillère INES.
Elle a su être à notre écoute et a répondu rapidement à toutes nos questions . Dossier mène de main de maître
Un grand merci à elle

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Avec croisière est une agence de voleur, c’est une honte de prendre des clients en otage comme ils le font, j’ai réservé deux cabines dont une où je voulais mettre trois personnes arrivée sur le bateau, impossible de mettre trois personnes dans une des cabines au téléphone à multi reprises. J’ai bien précisé que je voudrais mettre bien trois personnes dans la cabine, ils sont de mauvaise foi, ils n’envoient pas les conversations téléphoniques, c’est une honte à ce niveau-là. Je ne recommande pas cette agence, croyez-moi c’est une arnaque.

8 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Anna notre conseillère qui a…

Merci à Anna notre conseillère qui a bien pris en charge notre demande avec un grand succès félicitation .jai meme conseillé d’autre personne pour la sollicité pour son professionnalisme et son accueil ,bon courage

14 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

La médaille 🥇

Bonsoir
Super sympa l’accueil très agréable fluide. elle connaît parfaitement son métier bravo d’avoir ce genre de conseiller .
Bravo !!! Ana et merci beaucoup

18 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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