Amazon Seconde Main 

J’étais intéressé par un iPhone 15 mais il est au est au même prix que sfr

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Amazon Seconde Main. J’ai acheté un casque présenté comme étant en “très bon état”. Après quelques minutes d’utilisation, le microphone ne fonctionnait pas. Le service client m’a ensuite confirmé que ce casque avait déjà été retourné comme défectueux avant d’être remis en vente.

Je trouve cela inacceptable. Lorsqu’un produit est signalé comme défectueux, il devrait faire l’objet d’un contrôle qualité sérieux avant d’être proposé à un nouveau client. Dans mon cas, ce contrôle n’a manifestement pas été à la hauteur.

En tant que client fidèle d’Amazon depuis de nombreuses années, je suis très déçu. Cette expérience ne correspond pas au niveau de qualité que j’attends d’Amazon.

Je suis extrêmement déçu par Amazon.

Le 11 mai 2026, j'ai commandé un robot aspirateur laveur ECOVACS T30S qui était en promotion à environ un tiers de son prix habituel. Après presque un mois d'attente, n'ayant toujours reçu aucune livraison au 8 juin 2026, j'ai contacté le service client pour obtenir des explications.

La réponse a été tout simplement scandaleuse : on m'a indiqué qu'en raison d'un "blocage informatique", ma commande ne pourrait finalement pas être livrée. La seule solution proposée a été d'annuler ma commande et de repasser une nouvelle commande... mais cette fois au prix normal, soit plusieurs fois plus cher que le prix auquel j'avais acheté le produit.

J'ai respecté ma part du contrat en commandant et en payant dans les délais. En revanche, Amazon semble incapable d'honorer une commande validée lorsqu'une promotion est particulièrement avantageuse. Il est difficile de ne pas avoir l'impression que les promotions ne sont respectées que lorsqu'elles arrangent le vendeur.

Après plusieurs semaines d'attente, aucune solution commerciale satisfaisante ne m'a été proposée, aucun geste concret, simplement l'annulation de la commande et l'invitation à payer beaucoup plus cher.

Cette expérience me laisse un profond sentiment d'injustice et un sérieux doute sur la fiabilité des promotions affichées. Je suis client depuis de nombreuses années, mais cette situation est inacceptable et nuit fortement à la confiance que l'on peut accorder à Amazon.

Je ne recommande pas cette manière de traiter les clients.

J'ai acheté plusieurs objets de seconde main amazon et je n'ai jamais eu de déconvenues si un problème se pose amazon a toujours trouver des solutions adaptées échanges ou retours et éventuellement un remboursement sans problème 👍👍👍👍

Bonjour , j'ai acheter une machine a café de seconde main sur Amazon , le carton était intact , mais a l'interrieur il y avait du café , quand j'ai sortie la machine de son semblant d'emballage j'etais sans voix ! il y en avait du café partout , et des petites pièces en plastique sont tombé , machine qui semble avoir été utilisé et mis directement au carton sans aucun soin , le groupe de la machine (piston )était en position active , machine sale , casser des joints qui se baladait dans le carton et manquait des accessoires et avait des accessoires qui n'appartenais pas a la machine (câble électrique et accessoire d'eau )j'ai pris des photos et demander un retour , le premier service client a vu les photos et a reconnu que c'était inacceptable ,Aujourd'hui je dois payer pour renvoyer cette machine car il n'y a pas de bureau de poste a proximité de chez moi et Amazon ne veux rien savoir si ce n'est pas par la poste .Amazon seconde main est un pure mensonge dans mon cas

J'ai acheté un article avec Amazon Seconde main, il était dans un état irréprochable, extrêmement bien emballé, peut-être mieux que si ça avait été neuf ! Pour le moment, rien à dire

Bonjour
Grosse déconvenue lorsque mon fils a reçu son coffret carte Pokémon, l emballage semblait à peine abîmé mais il s est avéré que le coffret avait été pillé par un précédent client
J espère vivement être remboursé

Retrouvée par hasard sur le site, superbe sélection très variée, les prix sont compétitifs et la livraison rapide et soignée. Je recommande fortement cette boutique

Pour des raisons environnementales et économiques, je priorise la seconde main et l'occasion. J'ai découvert par hasard ce site en cherchant un rasoir à sabot. Le vendeur m'a fait d'excellent conseils dignes un expert en la matière. Il me fallait en fait une tondeuse pas un rasoir. J'ai changé un achat ppour un produit plus domensionné à mes besoins et moins cher que le rasoir que je cherchais. Trouver un vendeur de bonne foi est rare de nos jours. J'y ai donc aussi fait des achats de produits additionnels (enceintes bluetooth, casques enfants,...) car les prix sont imbattables, le conseil de qualité et qu'il n'est pas facile de trouver du matériel électronique de seconde main qui marche bien.

Et bien, j'en suis très satisfait. Suite à cette belle expérience, je ne peux que vous le conseiller.

J'ai eu l'occasion de visiter le site Amazon Seconde Main par curiosité et voir les affaires que je pourrais y trouver. J'ai été surpris du grand panel de produits proposé par ASM, ainsi que leurs prix imbattables! Je suis reparti avec un Home Cinema de la marque SHARP avec remise en main propre. Le produit correspond parfaitement à l'état décrit et le service commercial est au top!
Je recommande vivement et retourne profiter de ma nouvelle acquisition!

Je viens de découvrir ce site, et je le trouve bien fourni en références. J'ai parcouru les différentes catégories, et je me suis laissé convaincre par un lisseur de grande marque vendu "comme neuf". Je l'ai acheté pour mon épouse, et me suis rendu compte, à la réception du colis, que le produit était effectivement comme neuf, mais à moitié prix par rapport aux autres offres sur le web.
Bravo à eux pour la qualité de leurs produits, et un clin d'oeil pour leurs mascottes Suricates "instigateurs de prix bas".
Je recommande ce site.

J'ai acheté un four micro ondes avec la livraison en mains propres. Il fonctionnait parfaitement dans leurs locaux, mais chez moi, au bout de 2 jours il s'est bloqué.
Je les ai appelés, ls ont repris le four défectueux sans aucun commentaire, et m'ont proposé le remplacement avec un autre, de meilleure qualité, et sans modifier le prix.
Mon four fonctionne parfaitement, et je souhaite recommander leur démarche commerciale que j'ai appréciée.

Le produit fourni était comme neuf, seul l'emballage présentait des signes de fatigue. Fonctionne parfaitement et m'a couté 45% moins cher que le neuf.
Livraison dans les 2 jours de lacommande.