Jouvio Avis 

Pratique de dropshipping, autrement dit une arnaque ! Montre vendue à 149€, la même montre à moins de 39€ sur Aliexpress ! Exactement la même...

Le produit que j’ai acheté est bon et fiable mais il faut voir dans la durée s’il ne lâche pas a cause de la batterie sinon j’en suis satisfait...

Du jamais vu.... la montre a été reçue fin juillet au début toute etait ok, puis écran noir dans raison apparente, depuis elle ne fonctionne toujours pas. Service client inexistant malgré plusieurs relances ! Sur Facebook ils ne répondent qu'aux commentaires positifs, je vais saisir la DGCCRF!

Bonjour,
Concernant ma commande d'une montre connectée passée le 4 août, que je n’ai toujours pas reçue à ce jour.
Malgré mes différentes tentatives pour les joindre, je reste sans réponse de leur part, aussi bien par téléphone que par mail.
Cette situation est particulièrement insatisfaisante, d’autant plus que le délai de livraison annoncé était de 4 jours.
Que faire?
Merci,

JOUVIO, très grosse ARNAQUE
J'ai achete un montre en oct 2025, un mois après le bracelet doré s'est cassé et en mars 2026, elle ne fonctionne déjà plus. et pourtant ils sont tenus par une garantie de 2 ans.
j'ai contacté Jouvio des dizaines de fois par tous les moyens, Mails sur CONTACT@JOUVIO et sur SUPPORT@JOUVIo ainsi que sur MESSENGER.
ils savent nous envoyer des publicités et des communications sur nos pages FB et sur nos MAILS, mais ne répondent jamais a nos mails et a nos messages.
c'est une honte et du vol ouvertement.
je pense qu'une enquête devrait être ouverte sur ce marchand en ligne et une plainte devrait être déposée.
il faudrait que nous soyons nombreux a saisir la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).
soyons nombreux a porter plainte contre eux.

Jamais obtenu de réponse au SAV suite à la panne de ma montre.
Malgré mes relances, ils ne l’ont jamais repondu et bien entendu pas joignables par tel. A fuir absolument.

Malheureusement ma montre connectée n'a fonctionné que 5 mois et il est impossible d'avoir une réponse pour la garantie par mail que j'ai tenté à plusieurs reprises et aussi par téléphone...

La montre est tombée en panne brutalement. Malgré plusieurs tentatives, aucune réponse du service après vente. A FUIR ABSOLUMENT

Pietre qualité la montre s’est calé lors du 2ème jour, un problème de soudure.
J’ai contacté le service client et je n’ai pas été contacté, aucune adresse en France.
N’achetez pas, et c’est dommage car c’est un très joli produit

La montre est très jolie, son grand défaut elle se décharge trop rapidement

Montre qui n a fonctionné que 4 mois,sav inexistant ne répond pas aux mails et numéro de téléphone erroné alors que leur montre est garantie deux ans.montre a 80€

Extrêmement déçu, aucun service après vente ma montre ne marche plus du tout. N'achetez pas ca !!!!

Montre, achetée pour Noël qui ne tient plus la charge !
Aucun retour de mails envoyés au support jouvio. Donc PAS DE SERVICE APRÈS VENTE C'est une ARNAQUE.

Très bon produit, suis très contente de mon achat.

Belle montre, dommage pour le service client. Montre reçue à Noël, elle ne tient la batterie qu'un jour et non 10 comme indiqué sur le descriptif. Déjà deux mails envoyés sans aucune réponse!! La montre ne charge pas correctement!!! Ce n’est pas normal!!
Je ne recommande pas ces montres !

Je mets 1 étoile mais si je pouvais, je n’en mettrai aucune : ma montre n’a fonctionné que 4 mois, j’ai commencé à avoir des problèmes d’écran qui s’allumait uniquement par flash puis ensuite des problèmes de chargement de la montre et enfin écran noir qui ne charge plus du tout. Malgré plusieurs mails au SAV pour faire fonctionner la garantie, je n’ai eu aucune réponse. Le site vante une garantie de 2 ans, c’est une arnaque puisqu’ils sont injoignables en cas de problème. Si mon avis peut être utile à d’autres, surtout fuyez ce site.

Pour mon anniversaire j'ai eu une montre Jouvio j'en étais très satisfaite. Le bracelet a cassé j'en ai donc recommandé un. Et là, ça fait cinq mois que je l'attends sans aucune réponse de leur part parcontre on a bien prélever le bracelet je suis hyper déçue....

La publicité ne reflète pas le produit et je suis très déçue.

Arnaque fuiez!! J'ai acheté une montre connecté. Elle est arrivé cassé. Cela fait 2 mois que je n'ai pas de retours du service client. Impossible de les contacter. C'est des escrocs

Délai de livraison non respecté. Aucune réponse aux mails. La montre est bien arrivée plusieurs jours après.
Elle a marché parfaitement… pendant 3 semaines: l’écran bouge tout le temps et les boutons ne répondent même plus… le SAV non plus (pas de réponse dans les spams non plus). Je pense faire appel à 50 millions de consommateurs pour régler ce litige.