De nombreux produits de bonne qualité à prix raisonnable. Mais des délais d'envoi énorme (8 à 10j avant envoi du colis + les délais de livraison) ; il faut être très prévoyant
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Les produits sont de qualité, mais malheureusement j’ai attendu 8 jours avant que mon colis soit en envoie d’expédition en plus de 3 jours de livraison.
J’ai commandé un seau de complément pour problèmes respiratoires sur cheval energy dernièrement. Mon cheval étant en crise dernièrement j’en avais besoin assez rapidement. J’ai donc joint à ma command... Voir plus
Cheval Energy est top. Les produits qualitatifs. Mes chevaux vont beaucoup mieux depuis qu'ils ont du charbon. Rapport qualité prix raisonnable comparée à d'autres marques !!
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
cheval-energy.com, c'est le plus large choix online de produits de soin et de santé pour chevaux, c'est toutes vos marques préférées, aux meilleurs prix, livrés en 24H ou 48H, avec le conseil véto en plus ! Audevard, Horseware, Equistro, NAF, Greenpex, ESC, Haygain, Equi-Thème... cheval-energy.com, sa santé, votre performance.
Coordonnées de contact
41, Rue du Moulin des Bruyères, 92400, Courbevoie, France
- 0146910338
- contact@cheval-energy.com
- cheval-energy.com
4,1
Bien
21 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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produit naturel et efficace à ne pas manquer !
bon rapport qualité-prix pour ce produit naturel efficace et traitement rapide de la commande !
19 novembre 2023
rapidité et efficacité 👍🏼
Top 👍🏼 rapidité et efficacité les maîtres mots de votre entreprise, j’ai reçu un e-mail d’un produit de retour en stock 🥰 je trouve d’ailleurs ce système trop bien sur votre site ! Je le commande donc le jeudi valide mon panier et j’ai les e-mails qui suivent ma commande à bien été prise en compte bla-bla-bla et là votre commande a été expédié j’ai relu une 2eme fois voir si j’avais bien compris oui oui on ne peut avoir plus rapide wahou 🤩 bravo à votre équipe !!! 👏🏽 le vendredi je reçois donc ma commande , toujours aussi propre et bien emballé rien à redire à ce sujet et vous êtes réactif sur les réseaux c’est top
15 novembre 2023
Commande traitée rapidement
Commande traitée rapidement ! Envoi très propre. Rien à dire 👍
19 novembre 2023
Livraison rapide et bons produits …
Livraison rapide et produits proposés de qualité. Parfois un peu cher, mais avec la marque Cheval-énergie c'est un bon rapport qualité prix
18 novembre 2023
Nani toujours aucune nouvelle de mon…
Nani toujours aucune nouvelle de mon colis et j’ai écrit un mail et n’arrête pas de contacter votre service et personne ne répond.
Ma commande est payé et rien
18 novembre 2023
Réponse de cheval-energy.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Il est primordial dans ce cas de contacter le service client afin que nous puissions ouvrir un litige auprès du transporteur et obtenir une indemnisation pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous n'avons aucun mail à ce sujet.
Le service client est disponible depuis l'onglet contact du site internet ou par téléphone au 01 46 91 03 38.
Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
Comme beaucoup de clients fidèles à…
Comme beaucoup de clients fidèles à cette enseigne je suis très déçue de la nouvelle politique commerciale de cheval energy installés depuis peu sur la région bordelaise il semblerait qu'ils aient aussi changé leur programme fidélité ainsi que leurs délais de livraison.
5 décembre 2023
Avis spontané
Envoi rapide et colis très bien emballé.
13 novembre 2023
Rapide efficace
14 novembre 2023
Le site est clair on trouve facilement…
Le site est clair on trouve facilement les produits l’envoi est rapide et soigné
23 novembre 2023
Comme toujours simple et efficace
Comme toujours simple et efficace. Produits disponibles Livraison rapide
23 novembre 2023
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description. Malgré un produit odorant, les prises se font très bien
14 novembre 2023
Livraison ultra rapide
23 novembre 2023
Très bien comme toujours.
23 novembre 2023
Super produits efficaces
24 octobre 2023
Produits de qualité et bien…
Produits de qualité et bien conditionnés livraison rapide
23 novembre 2023
Toujours sérieux et rapide !
23 novembre 2023
première expérience
pour une première expérience, je pense que le produit que j'administre à mon cheval lui convient, déjà au bout de quelques jours il me semble qu'il reprend du tonus. Je finis le pot et je pense en recommander en plus grande quantité ainsi qu'un produit pour notre vieux chien.
Je vous informe que c'est une amie qui vous a recommandé.
22 novembre 2023
J ai commandé un produit qui devait…
J ai commandé un produit qui devait être livré par mondial relay, a cote de chez moi. Mondial relay a changé le lieu de livraison a plus de 20 km de chez moi. C est honteux! Et cheval energy repond qu il n y a rien faire. Je dois attendre que le produit reparte a cheval energy pour, je l espère etre remboursée. . Jamais plus!! et pourtant cliente fidèle depuis des années . Quelle deception
23 novembre 2023
Réponse de cheval-energy.com
Bonjour Sylvie,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Comme indiqué lors de nos échanges, Il arrive que le point relais choisi soit saturé ou indisponible, Mondial Relay peut donc mettre le colis dans un autre point relais disponible proche de celui choisi. Nous sommes malheureusement tributaires du transporteur dans ce type de situation.
Nous ne pouvons pas annuler une commande en cours de livraison.
Une fois votre colis en retour chez nous, nous pourrons procéder au remboursement de votre commande.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
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