Michelle POLGAR

les produits correspondent à ma demande et ont été livrés dans les délais

ce n'est plus que de l'IA Malekal fait carrément du tri dans l'aide qu'il peut apporter, son cd m'a foutu le bazar dans mon pc son collègue Parisien-entraide a jeté l'éponge l'année dernière et depuis c'est le bazar. Cherchez ailleurs une aide informatique

Les accessoires correspondent exactement à mon aspirateur. ils sont d'origine.

Jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais eu de problème avec cette officine les produits et les prix étaient en adéquation avec mon budget mais cette année tout a changé la consultation du site est devenue aléatoire, il y a tromperie sur le visuel des produits, le service client est injoignable 2 numéros qui vous raccrochent au nez impossible d'annuler une commande bref il est temps de commander ailleurs !!

Chaque année on reçoit un échéancier personnalisé pour les cotisations avec des dates de prélèvement bien définies que j'enregistre dans mes comptes. Depuis 2 ans Entoria ne respecte plus ces dates et prélève dès le 1er jour du mois, mieux au mois de décembre 2024 Entoria m'a prélevé 2 échéances celle de décembre et celle de janvier 2025 !! Après une prise de rdv téléphonique à une semaine de délai, j'apprends que pour que le service prélèvement d'Entoria respecte les dates il faut que ce soit l'assuré qui fasse un mail pour leur rappeler qu'ils doivent prélever à la bonne date ! On marche sur la tête ! Où sont les contrôles de l'Etat sur les agissements de ces courtiers d'assureurs qui ne pensent qu'à faire du fric sur la santé ?
1099355 POLITO
Entoria ne m'a pas retrouvé apparemment !! je n'ai aucune nouvelle

Déçus du drive Leclerc. Nous nous apercevons que les dates de péremption sont très courtes, par exemple, selon la charte Leclerc pour un pack de bière acheté en mars 2024 la DLUO maxi est mai 2024 alors que chez le concurrent pour le même produit la DLUO maxi est janvier 2025. La qualité de fraicheur de la viande de poulet laisse à désirer, le fromage blanc marque délisse qui nous a donné mal au ventre et dernièrement au fond d'un bocal de petits pois marque repère un élément noir qui n'avait rien à voir avec des petits pois, nous avons été obligé de tout jeter et nous avons saisi le service consommateur de la marque repère mais notre réclamation n'a pas eu de suite sauf l'appel du directeur qui conteste les termes de notre avis mais s'engage à nous tenir au courant sur cette anomalie. Nous commandions régulièrement chez eux depuis la pandémie, au début pas de problème mais ces derniers temps la qualité des produits se dégrade et nous préférons à l'avenir aller chez les concurrents.

Service suivi commande déplorable, mon cheval avait besoin urgemment d'un produit pour la toux, je commande en début de semaine pour être sure d'être livrée le vendredi suivant au final ne voyant aucune livraison programmée par GLS j'appelle le transporteur qui ne connait pas ma commande. Le service client de la cie des animaux contacté par 2 x fois me fait croire dans un premier temps que c'est un problème du transporteur et dit me tenir au courant dans la journée mais ne le fait pas. Au 2ème appel de ma part elle m'avoue que la commande payée dans son intégralité n'a pas été expédiée au motif qu'il manquait un produit et que le fournisseur ne le fabrique plus. Je dois attendre (et mon cheval avec) lundi pour qu'elle mette en livraison ma commande. Ce méli-mélo est inadmissible vu les tarifs pratiqués par cette enseigne. A zapper de votre liste de commerçants !

très bonne prise en charge du colis alors que j'avais un doute vite dissipé, j'ai été informée en temps réel du suivi de mon colis, le service de livraison est le moins cher sur le marché et plus efficace que le colissimo de la poste, je recommande

Comme beaucoup de clients fidèles à cette enseigne je suis très déçue de la nouvelle politique commerciale de cheval energy installés depuis peu sur la région bordelaise il semblerait qu'ils aient aussi changé leur programme fidélité ainsi que leurs délais de livraison.

mitigeur acheté en mars 2020, 2 ans d'utilisation et les joints du bec sont HS, en 2022 on pouvait encore commander les pièces détachées mais début 2023 fusion de l'entreprise au sein d'ODREA bien que le frame du site internet est toujours actif on ne peut plus rien commander ! Et mon mitigeur de "fabrication française" fuit encore !! Merci Trustpilot qui fait réagir cette entreprise 2 ans après la publication !

Quand je demande où en est la livraison alors que celle-ci est notée comme envoyée alors que GLS note qu'elle ne leur a pas été remise j'ai une réponse anti commerciale agressive d'une personne qui ne se nomme pas évidemment, qui dit que je n'ai pas d'empathie pour les problèmes de sa société qui a subi un orage de grêle et qui a été obligée de tout refaire les colis... Bon d'accord mais ce sont les aléas du commerce ça arrive à beaucoup de fournisseurs mais ce n'est pas au client d'en subir les conséquences. Un mail générique aux clients concernés aurait évité tout malentendu. Mes problèmes personnels je ne les mets pas en avant comme prétexte pour ne pas payer mes factures ! Avant qu'on ne me dise ne commandez plus sur notre site j'avais déjà compris à qui j'avais affaire ! Finalement je m'aperçois en lisant des avis sur cette enseigne qu'il n'y a pas qu'à moi que l'on dit "allez voir ailleurs !"