COCUNAT Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que j’utilise COCUNAT, ma peau est clairement plus lumineuse et rebondie 💛 J’adore la texture des produits, toujours agréable et facile à appliquer. Leur présentation est soignée, et les résul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé plusieurs produits dont, 2 mois de beauty filler, comprenant 2 applicateurs, 2 serums et 2 têtes d'aiguilles . Le 2 décembre 2025 on m'a livré. Hors je n'ai reçu qu'un sérum et qu'une... Voir plus

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J’ai testé le Clinical Beauty Filler de Cocunat et j’ai été bluffée par les résultats ! La texture est agréable, facile à appliquer, et surtout très naturelle. Après quelques jours d'utilisation, ma p... Voir plus

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Suite à une insatisfaction à propos d'un de leur produit (déo), j'ai été en contact avec une de leurs conseillères quelque fois. J'ai apprécié avoir une même interlocutrice pendant tout ce temps, quel... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

En Cocunat, nuestro principal compromiso es cuidarte; con cada producto, con nuestra atención, ayuda, mejoras en la web para que encuentres los productos, traer esas marcas que estabas buscando… con cada gesto queremos cuidarte, o como a nosotros nos g...


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Noté 2 sur 5 étoiles

après ma premiere microneedling il y a…

après ma premiere microneedling il y a une reaction ....comme si j'étais allergic. est ce que c'est normale?

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de COCUNAT

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été positive. Nous vous invitons à contacter notre équipe a customerlove@cocunat.com en nous envoyant une photo de la réaction afin que nous puissions étudier votre cas et vous apporter la meilleure solution possible. 🌿

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela ne fonctionne absolument pas

Cela ne fonctionne absolument pas, très cher pour zéro effet.
Vraiment une arnaque totale et vraiment pas simple à utiliser.
Je déconseille vivement

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de COCUNAT

Nous regrettons sincèrement votre déception. Le Clinical Beauty Filler est un traitement de haute technologie qui nécessite une application précise pour garantir son efficacité. Chaque peau est unique, et nous aimerions comprendre comment vous l'avez utilisé pour vous aider au mieux.
Nous vous avons contacté en privé pour analyser votre cas et vous apporter une solution. ✨

Cordialement,
Customer Love Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Après trois mois d'utilisation du…

Après trois mois d'utilisation du Profiler clinical COCUNAT je peux dire qu'il n'y a pas de changement Visibles. Déçue Vu le prix des trois flacons. Ça ne fonctionne visiblement pas pour tout le monde.

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de COCUNAT

Nous sommes sincèrement désolés de votre déception après ces trois mois de traitement. Le Clinical Beauty Filler est conçu comme une alternative non invasive au botox avec 11 actifs cliniques agissant sur l'architecture cutanée ; bien que les résultats soient testés, chaque peau a ses propres temps de réponse. Nous vous avons contactée en privé via Trustpilot pour obtenir plus d'informations et examiner votre cas personnellement avec notre équipe technique. Nous souhaitons mieux comprendre votre expérience et vous aider. ✨


Cordialement,
Customer Love Team

Noté 1 sur 5 étoiles

je trouve les produits cocunat cher…

je trouve les produits cocunat cher surtout les fillers...J’ai fait le calcul / une injection d'acide hyaluronique coute dans les 350 et dure entre 8 , 12 mois...filler de cocunat pour 1 mois coute 144 euros , il faut le renouveler tout les mois , donc cela coute pour 6 mois 864 euros ...à réfléchir........?..

22 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de COCUNAT

Nous comprenons parfaitement votre analyse sur le coût et nous vous remercions de partager votre point de vue. Le Clinical Beauty Filler est un traitement de haute technologie conçu comme une alternative non invasive au botox, avec des résultats visibles en seulement 3 heures avec une seule application par mois. Nous tenons à préciser que nous proposons des packs de traitement pour plusieurs mois qui permettent de réduire le coût par application, offrant ainsi une option plus économique pour maintenir les résultats d'architecture cutanée sur le long terme. Votre commentaire nous est précieux car il nous aide à continuer de travailler pour offrir la meilleure technologie clinique avancée de manière accessible face aux autres procédures esthétiques. ✨

Cordialement,
Customer Love Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bons produits pour la routine curl

Trés bons produits pour la routine curl

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de COCUNAT

Merci beaucoup pour votre recommandation, Nathalie !💕

Nous sommes ravis que nos produits prennent soin de vos boucles et que les résultats vous plaisent.

C'est un plaisir de vous accompagner dans votre routine curl ! ✨

Bien à vous,
Customer Love Team

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai déjà utilisé la gamme COCUNAT pour…

J’ai déjà utilisé la gamme COCUNAT pour cheveux bouclés et j’en ai été très satisfaite.
Les produits conviennent bien à mes cheveux, avec de bons résultats et une sensation de soin de qualité.
J’ai hâte de découvrir et tester d’autres produits de la marque Cocunat.

1 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de COCUNAT

C’est génial, Lara !

Nous adorons prendre soin de tes boucles et savoir que les résultats te plaisent. Nous avons hâte que tu essayes le reste de la gamme ! 🤩

Bises,
Customer Love Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique produit

Magnifique produit. Ma peau est plus lisse et apaisée. Je la trouve plus belle. La texture du produit est agréable. Tres efficace.

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de COCUNAT

Merci beaucoup pour votre commentaire ! ✨

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la texture et que vous trouvez votre peau plus lisse et apaisée. C'est exactement notre objectif !

Un grand merci pour votre confiance. 💛
Customer Love Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais livrée

Commande jamais livrée, elle n'a même pas été envoyée. La société est injoignable au numéro indiqué. J'ai envoyé 10 mails et à chaque fois un assistant virtuel se contente de répondre que ma demande sera remontée au service compétent mais je n'ai jamais eu de retour. Lamentable.

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de COCUNAT

Bonjour Audrey!

Merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. ❤️

La satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir nous fournir les informations demandées afin que nous puissions trouver votre dossier et vous proposer une solution dans les plus brefs délais ✨

Noté 3 sur 5 étoiles

Déception a la réception de la commande

J'ai commandé plusieurs produits dont, 2 mois de beauty filler, comprenant 2 applicateurs, 2 serums et 2 têtes d'aiguilles . Le 2 décembre 2025 on m'a livré.
Hors je n'ai reçu qu'un sérum et qu'une tête d'aiguilles. Impossible d'avoir des nouvelles. Pour la sommes payées j'aimerais être livré dès produits commandés. Pour l'instant mon avis sur cette marque reste mitigé.

2 décembre 2025
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Réponse de COCUNAT

Bonjour Valérie,

Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée ! ❤️

La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir nous fournir les informations demandées afin que nous puissions localiser votre dossier et vous proposer une solution dans les plus brefs délais.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout ce que j'aime 🥰

Depuis que j’utilise COCUNAT, ma peau est clairement plus lumineuse et rebondie 💛 J’adore la texture des produits, toujours agréable et facile à appliquer. Leur présentation est soignée, et les résultats se voient vraiment : une peau plus ferme, plus lisse, et les petites ridules qui s’estompent jour après jour 🌿 Une routine simple, efficace et sensorielle. tout ce que j’aime chez COCUNAT !

27 octobre 2025
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Réponse de COCUNAT

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai testé le Clinical Beauty Filler de…

J’ai testé le Clinical Beauty Filler de Cocunat et j’ai été bluffée par les résultats ! La texture est agréable, facile à appliquer, et surtout très naturelle. Après quelques jours d'utilisation, ma peau est visiblement plus ferme, plus lisse, avec un teint éclatant et uniforme. Les rides sont atténuées et j’ai vraiment retrouvé de l’élasticité. En plus, la présentation du produit est élégante et pratique. Un vrai coup de cœur, je recommande à 100 % !

13 mars 2025
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Réponse de COCUNAT

Merci d'avoir partagé votre expérience, bienvenue dans la Cocunat Family 😉✨ À bientôt !

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, est ce que quelqu’un peut me donner un retour sur le sérum visage clinical Beauty filler ?? Merci

5 mars 2025
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Réponse de COCUNAT

Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre commentaire.

Veuillez noter qu'il s'agit d'une plateforme permettant uniquement de laisser des avis. Vous pourrez lire ci-dessous les expériences d'autres clients, mais ils ne pourront pas vous répondre.

Vous verrez qu'il y a plusieurs avis sur Clinical Beauty Filler mais si vous souhaitez un conseil personnalisé, n'hésitez pas à contacter nos experts à customerlove@cocunat.com!

Bonne journée!

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande!

Plusieurs commandes à la hauteur de mes attentes (les résultats, l’odeur…). J’ai eu un souci avec l’huile lors de ma dernière commande (ça arrive avec les produits naturels), après vérification de leur part et beaucoup de réactivité, le produit remplaçant est en route.
Je recommande!

13 janvier 2025
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Merci pour votre commentaire 😊 nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe du service clientèle est à votre disposition. A bientôt ! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé le "Nourished Curls Kit"…

J’ai commandé le "Nourished Curls Kit" et "The Real C".

Pour le kit de boucles, j'adore.
C'est la première fois que j'ai des boucles aussi dessinées et souples.
Mes cheveux sont hydratés !
Après des années de test, j’utilisais "Revive" de chez Lush mais ce kit est bcp plus efficace sur mes frisottis.

Pour le "Real C", ça ne fait qu'une semaine que je l’applique le soir... je n’ai donc pas encore d'avis sur le produit.

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de COCUNAT

Bonjour,

Nous sommes heureuses de vous lire, et de vous aider à prendre soin de vos cheveux 🤩

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit très cher par pour la qualité.

Produit très cher par rapport de la qualité.. c’est un arnaque !

31 octobre 2024
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Réponse de COCUNAT

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes désolés si vous n'avez pas obtenu les résultats escomptés nous aimerions vous contacter pour avoir plus d'informations sur les produits et la routine que vous avez utilisés.Sous n'avez qu'à répondre au message que nous vous avons envoyé et un de nos experts vous contactera. 🌍💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de Livraison

J’ai fait une commande le 28 juin et que je n’ai toujours pas reçu au 10.08. Problème de livraison avec Colis Privé, 1ère fois le colis est reparti alors que j’ai une boîte aux lettres normalisées. Les 2 autres fois, livraison faite à 30kms de chez moi soit 1h aller retour ????
Quelle incompétence !!!

28 juin 2024
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Réponse de COCUNAT

Bonjour Sophie.
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. D'autre part, nous vous confirmons qu'un de nos experts est déjà en train d'examiner votre dossier pour comprendre ce qui s'est passé, afin que vous receviez vos produits Cocunat le plus rapidement possible, ! Nous vous remercions de votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle réactivité de cocunat ..bravo

J'ai passé une commande dans la semaine , et une erreur a été faite à l'expédition ... Après un mail , belle réactivité de la part de cocunat qui m'a réexpédié la commande complétée .
Et j'ai pu garder les produits . Merci à eux

27 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de COCUNAT

Salut Clemence,

Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de vous offrir le meilleur service client, pas seulement les produits 💜🤗💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Super efficace et grande qualité

Cela fait 6 ans que j'utilise le sérum d'argan de chez Cocunat et je suis très exigente quant à la qualité des produits que j'utilise et le résultat que je cherche. Ce produit est parfait pour moi.
Récemment j'ai renouvelé ma commande et Cocunat s'est trompé dans l'envoi des produits. J'ai écrit un mail, ils m'ont répondu en 2 minutes. Ils ont été très efficaces et surtout ils ont fait preuve d'un grand sens humain et commerciale.
C'est rare de nos jours, donc je tenais à en témoigner.
Cocunat respecte ses valeurs non seulement dans ses produits mais aussi dans ses échanges et son service commercial.
Bravo !!!

30 juillet 2024
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Réponse de COCUNAT

Salut Camille,

Merci pour votre commentaire 😊 nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe du service clientèle est à votre disposition. A bientôt! ✨

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