Mathieu Cerenzia

Même si j’étais content du service jusqu’à récemment, cela devient horrible. Le SAV nous insulterait presque : « C’est de votre faute. » Ils ne cherchent pas à comprendre. C’est vraiment peu professionnel. J’irai voir ailleurs, je n’ai jamais été traité de cette façon par un service client !

Je me permets de modifier mon avis après mes échanges avec Olli, et vous avez respecté votre engagement : « Garantie Satisfait ou remboursé à 100 % ».

Il faut souligner qu’une entreprise prend le temps de répondre sans recourir à des réponses types ou à un copier-coller de FAQ : merci à Olli pour le temps accordé et pour votre compréhension !

Je ne pourrais naturellement pas attribuer 5 étoiles, car il est regrettable d’avoir dû passer par un avis à 1 étoile pour obtenir ce qui est indiqué sur votre site.

Cela dit, Jobstep semble par ailleurs être une très bonne plateforme pour créer un CV.

Reste à savoir s’il passera effectivement les filtres ATS des recruteurs, mais pour l’instant, je n’ai pas encore obtenu de retours positifs sur mes candidatures.

Je vous souhaite beaucoup de réussite.

Ce produit ne m’a pas convaincu. Malgré les avis positifs que j’avais vus, mon expérience a été plutôt décevante. La qualité ne correspond pas à mes attentes et certaines fonctionnalités semblent mal conçues ou peu pratiques à l’usage. Je ne comprends pas vraiment l’enthousiasme autour de ce produit, car, selon moi, il existe des alternatives bien plus fiables et efficaces sur le marché. Personnellement, je préfère me tourner vers d’autres options offrant un meilleur rapport qualité-prix et une expérience d’utilisation plus satisfaisante.

Je ne vous le recommande pas du tout, en tout cas pas pour les noms de domaine.
Le WHOIS est public ou partiellement masqué… volontairement, pour vous le facturer ensuite !
On reçoit pourtant bien un mail de « consentement à la publication » qui indique que tout est masqué dans le WHOIS, ce qui est faux. Et quand on contacte le support, on nous explique que ce service est payant !
Alors que 80 % des autres registrars le proposent gratuitement par défaut.
J’ai voulu essayer Amen… première et dernière fois !

Sans doute une excellente alternative au géant du secteur dont le nom commence par un « V ». Le problème : trop peu de candidats consultent nos annonces, avec un résultat de zéro vue. Même avec un boost, seulement deux vues…
Je vais observer de loin, mais pour l’instant, je crains de ne pas avoir d’autre choix que de rester sur le géant « V ».

FUYEZ ET NE CONFIEZ PAS VOTRE ENTREPRISE À HUBSPOT !

Ancien utilisateur de HubSpot, mon activité ayant été arrêtée, j’avais à l’époque configuré des factures automatiques pour certains de mes clients.

N’ayant pas prévu cette fermeture, je n’ai jamais pensé à corriger cela. Le temps a passé, et l’adresse mail rattachée à ce compte HubSpot a été arrêtée : nous n’allions pas continuer à payer un nom de domaine pour une activité arrêtée…

À ce jour, impossible de récupérer le compte HubSpot, toujours actif. Certains de mes clients reçoivent des relances erronées, et le support ne peut rien y faire. C’est donc un compte perdu à jamais dans la nature !

Je trouve cela ubuesque. Une telle situation ne serait pas arrivée chez Salesforce, par exemple !

Fuyez !

Quand il s'agit de vendre des offres, il y a du monde, mais le support technique est inexistant : que des commerciaux, une horreur !

Je modifie mon avis à la suite d’un échange téléphonique avec le support.

Le support a été plus que convaincant au téléphone. Si l’on m’avait dit dès le départ : « Notre panel est configuré pour du code en Node.js, il faut le changer car votre code est en Python », j’aurais tout de suite compris 🙂

Cela m’a été réexpliqué, mais petite remontée pour vos équipes : lors de l’achat d’un bot Discord, pourquoi ne pas ajouter le choix du langage à l’utilisateur au moment de la commande sur la page de configuration du service ? Cela éviterait les malentendus.

Sinon, tout remarche, plus de crash, et à ce prix, je revois ma position et pense que cela peut clairement devenir mon fournisseur de bots à l’avenir 🙂

Merci pour votre temps et votre gentillesse !

I have contacted support several times to request the deletion of my YouPic account and all associated personal data, but I have never received any response. It is extremely difficult to get any reply from them, even for a data-protection request. What does it take to have a request processed? Very disappointing customer service.

Don't get fooled by the displayed price — they take advantage of it to bill you an annual rate that's actually much more expensive. And when you try to get a refund, they just tell you that you should have read the terms and conditions... which, of course, almost nobody does. They’re counting on exactly that.It's pure scam. Go with competitors instead who charge, for example, €2/month but are completely transparent and don’t play games with the fine print!

25 jours d’attente pour un simple changement d’adresse qui n’a même pas été effectué par le service client.
Des réponses générées avec ChatGPT…
Bref, passez votre tour, je pense que ce sera mieux ! Ou investissez dans un bon SAV !

Des escrocs ! Je vois le jeu Need for Speed: The Run en vente sur leur site, je décide de l’acheter en me disant que tout va bien. Sauf que le jeu est obsolète, les serveurs ont fermé en 2021 et je ne le savais pas. Le support ne veut rien entendre, pas de remboursement. Je vais donc faire appel.

Renouvellement sans mon autorisation et aucun remboursement des escrocs !

KataBump n’est pas cher et plutôt fiable en soi, mais je suis déçu sur certains aspects.

Mon premier serveur a été supprimé car je ne l'avais pas renouvelé à temps. J’ai donc payé de nouveau et recommencé depuis zéro. Mais voilà, avec mon serveur actuel, on ne peut pas renouveler son bot quand on le souhaite. Par exemple, il est actuellement impossible de le faire 7 jours à l’avance. Je prends donc le risque que, le jour J, je doive tout recommencer, car ils suppriment votre bot sans en garder aucune sauvegarde. C’est bien dommage.

Laissez la possibilité aux utilisateurs de renouveler à l’avance pour éviter tout problème avec leurs serveurs !

Des arnaqueurs, des vendeurs qui proposent des produits défectueux et qui s'en fichent royalement, sans chercher à résoudre le moindre problème.
Le support de G2A est du même acabit : il se moque complètement de la situation et ne fait aucun effort pour comprendre.
Je vais donc porter plainte pour escroquerie et je vous recommande vivement de ne jamais acheter chez eux. Ce sont des voleurs !

The phone number doesn't work and couldn't be verified by Battle.net! Money wasted for nothing!

Un peu déçu... La livraison le lendemain est un gros plus, mais quand je commande un e-liquide de 50 ml et que je reçois un flacon rempli à moitié — voire moins — ça me révolte !
(J’en ai pris trois, et les trois sont remplis à moitié.)
À 17,90 €, ça énerve
Donc pour ça, je pense les acheter ailleurs. Sinon, ça reste un bon site pour une livraison rapide !

Agréablement surpris, VPS livré en moins de 5 minutes, d'une rapidité incroyable, et pourtant la configuration n'est pas des plus performantes ! Surpris en positif, ce qui est assez rare pour un hébergeur de nos jours. Bravo, félicitations ! Je suis conquis !

Bonjour,

Mon expérience avec votre service commence malheureusement très mal.

Dans le cadre de mon projet, j'avais besoin d’un accès à ma base de données à distance : cela m’a été refusé pour des raisons de sécurité. De même, le nombre de transferts FTP est fortement limité par contrat, ce qui pose également problème.

Je me demande donc s’il est réellement possible de mettre mon projet en ligne dans ces conditions, ou s’il me faut envisager un autre hébergeur. Je n’ai jamais rencontré ce type de limitations chez OVH ou LWS, qui sont pourtant également de grandes entreprises du secteur.

J’envisage donc de changer d’hébergeur. Même si l’offre à 1,20 € la première année peut sembler attractive, j’aurais largement préféré payer 80 € et bénéficier d’un service pleinement fonctionnel, plutôt que de devoir composer avec des restrictions aussi contraignantes.

Mise à jour : En réalité, IONOS limite le nombre de fichiers pouvant être uploadés sur l’hébergement, ce qui provoque ces erreurs lorsque je dépasse le quota. C’est bien la première fois que je rencontre un tel problème. Je vais donc résilier sans attendre mes contrats chez IONOS.

Je ne sais pas pourquoi je n'avais jamais osé franchir le pas et commander chez LWS, mais j'aurais dû le faire plus tôt !

LWS est tout simplement incroyable. Pour ma part, j'utilise un service d'hébergement web : le service a été livré en moins de quelques heures, tout fonctionne parfaitement.

Le site internet est rapide et très fluide, le service client m'a répondu en quelques minutes pour une question juridique, royal !

Le panel de gestion est clair et les mises à jour se font en quelques minutes, parfait.

Je vais donc, je pense, commander un VPS. En tout cas, merci LWS !