JB

Jean-Claude BEGUE

France

Avis

Avis sur Chronopost

Avis sur Vinatis


Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande.

Livraison effectuée dans les temps avec cette possibilité d’être livré en point relais (très pratique, on est pas coincé à la maison pour attendre le livreur).
Les emballages sont très bien fait, aucune casse à l'arrivée.
Je recommencerais lors de ma prochaine commande.
Vraiment, je recommande.

9 août 2024
Avis spontané

Réponse de Vinatis

Cher Monsieur Jean-Claude BEGUE,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions vivement pour commentaire.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre site.

Cordialement,

Missa -Service Client Vinatis

Avis sur Vinatis


Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison

Bonjour.
Rien à dire au sujet de votre prestation. Colisage parfait, marchandise conforme à la commande.
En revanche, il n'en est pas tout à fait de même avec chronopost qui a oublié de me livrer la moitié des colis. Ce n'est pas la première fois que je rencontre un incident avec cette société pour une commande passée chez vous. Je pense que votre livraison offerte devrait être étendue a d'autres transporteurs ....

15 novembre 2023
Avis spontané

Réponse de Vinatis

Cher Monsieur Jean-Claude BEGUE,

Nous vous remercions vivement pour votre retour constructif.

Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison n'ait pas correspondu à vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Le suivi du transporteur indique que votre colis est actuellement en cours d'acheminement à l'agence de distribution correcte.

Si vous ne le recevez toujours pas d'ici 48 heures, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact dédié. Un agent de clientèle se fera un plaisir de vous assister et mettra tout en œuvre pour vous donner entière satisfaction.

En espérant vous être utiles, nous restons toujours à votre entière disposition pour plus amples informations.

Bien à vous,

Service Client Vinatis

Avis sur Darty


Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil en magasin parfait

Accueil en magasin parfait. Vendeur compétant qui sait vous conseiller.

4 septembre 2023
Avis spontané

Réponse de Darty

Bonjour,

Votre avis a retenu toute notre attention et nous vous remercions de la fidélité et de la confiance que vous portez à Darty.

Bien entendu, votre encourageant témoignage a été transmis à l'équipe concernée, laquelle sera sûrement très sensible à vos remarques.

A très bientôt sur Darty.com, l'équipe service client.

Avis sur Vinatis


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience.
De la commande à la livraison, tout c'est très bien passé. Les bouteilles étaient bien emballées.
Il n'y a plus qu'à boire (avec modération bien sûr).
Je recommande ....

19 octobre 2022
Avis spontané

Réponse de Vinatis

Cher Monsieur Jean Claude BEGUE,

Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Bien à vous,

Service Client Vinatis

Avis sur Chronopost