Alphie

Sur Yoin depuis presque 2 ans, je suis très satisfait : Internet et connexions mobiles très stables, service client rapide et impeccable, site moyen mais correct.
Je suis passé sur Hey! pour les mobiles pour une offre incroyable mais je suis resté pour Internet.
Si la vitesse internet moyenne pouvait un peu augmenter pour s'aligner sur d'autres concurrents du même type, ce serait super.

Nourriture délicieuse mais en général malsaine (grasse, parfois sursaucée ou trop salée, BIEN trop sucrée).
Rapport qualité-prix très faible sans les promotions.
Frites hyper chères pour peu de quantité, souvent encore salées alors que du sel est dispo.
Enquête de satisfaction pour un café ? MDR. Quick offre au moins un burger !
Fausses promotions des hamburgers et cheeseburgers dans les menus McValue : présents au même prix depuis des mois. C'est donc leur prix normal, non ?
J'ai prévenu l'Inspection Economique.

Ne tiens pas compte des corrections ni de l'historique, présente des data FAUSSES et des liens expirés depuis des années, se trompe dans les valeurs, fait du blabla inutile qui pollue la planète malgré mes demandes...
Quand on lui dit qu'il s'est trompé, avec captures d'écran de conversation à l'appui, il continue de nier !

MAUVAIS, NUL : il faut tout vérifier.
Mêmes erreurs répétées malgré la conversation.
Ne retiens RIEN des recommandations.
Ose dire que mes changements ne permettent pas de l'améliorer, alors que c'est la définition même d'une IA !
J'arrête de faire des recherches compliquées : je me contenterai de basics puis de chercher moi-même. Cela préservera beaucoup d'emplois.

je suis sur Auvio sur Smart TV depuis qlq années : depuis quand, pas d'Info sur le profil.
Super pendant des mois, les versions suivantes n'ont donné que bugs.
Favoris parfois impossibles à effacer, lenteur de démarrage de l'App et des émissions, désynchro régulière du son et de l'image, mémoire de l'état de visionnage disparue, image parfois trouble, émissions "oups, non trouvée", nouvelles émissions en "dernière chance", JT de la veille parfois absent...
Depuis 13/7, favoris disparus et l'App ne retient rien.
Spoil : les prochains matchs affichés à l'accueil donc pourquoi regarder les matchs en différé ?
Nouveau : pubs scandaleuses.
jusqu'à HUIT pubs sur un match, pubs coupant une video au milieu d'un dialogue, pubs MEME dans les documentaires, pubs "Auvio" de 15 secondes inutiles, écran noir pendant qlq seconde avant les pubs (stress, semblable à une panne), toujours les mêmes pubs dans le même ordre (matraquage)...
Je comprends pourquoi on veut supprimer le service public RTBF : argent gaspillé sur Auvio.
Auvio est devenu pire que RTL, à la différence que RTL Play, ça marche !
Pourquoi changer une App qui gagnait ?
Je mets 1 étoîle pour le service client.

Excellent rapport qualité-prix, magasin agréable, proche et facile d'accès, personnel sympa et compétent, grand choix, site web simple, facile et bien documenté.
Bravo !

Trop d'enquêtes rejetées pour des bons de loterie qui ne donnent jamais rien, peu rentable : , perte de temps.

Très bon site : rapide, efficace et surtout FIABLE !
La barre du navigateur fonctionne très bien, n'est pas envahissante et rassure avec un message clair.

Migration et fusion des sites expliquées en anglais technique incompréhensible. Après migration,
- ancien compte inaccessible et nouveau compte vide
- numéros Id onduleur pas reconnus
- tout est possible sauf créer une installation existante.
SMA promet de tout gérer mais mot de passe Admin seulement chez fournisseur : et si faillite ?
Je n'ai plus accès à mes stats depuis 2 ans !

Bon matériel mais...
Après fusion de leurs sites, connexion perdue avec le site de suivi de production solaire depuis des années.
Email reçu à l'époque en anglais technique incompréhensible : je modifie l'email de connexion puis j'arrive sur un site VIDE SANS appareil.
Impossible de le récréer et de l'importer.
Je réessaie le 8/5/26 : après de NOMBREUSES recherches sur différents sites SMA, je crée ENFIN ma demande.
Réponse : "adressez-vous à votre fournisseur" alors qu'ils se vantent de tout contrôler !
Des "ingénieurs" prétentieux et incapables de se mettre à la place d'un utilisateur normal => Fainéants ou menteurs, ou les 2 ?

Sécurité, suivi de commande, paiement après contrôle de disponibilité du produit, recherches faciles : très bon site de confiance.

Suivi de commande très bien (plusieurs email dont facture), colis bien emballé.
Site correct, fonctionnalité de recherche moyenne (tri par "pertinence" ne montre pas les titres dans l'ordre).
Prix pas souvent les plus bas.
L'emploi de PostNL, connue pour sa qualité faible, baisse la cote: colis déposé devant la porte alors que j'étais présent.

Site simple mais procédure de recupération des récompenses bien trop compliqué et prêtant à confusion, au point qu'on pourrait en perdre à la suite d'une mauvaise manipulation.
Site de la fnac a disparu.
Support client très bien.

J'allais m'inscrire sur le site mais je me pose des questions sur les avis :
- Les derniers avis, très mauvais, sont les plus récents et semblent très crédibles
- Un des avis "parfait" mentionne l'utilisation de "Plin&Co club", entité qui n'a rien à voir et est de plus très difficile à analyser par mon IA
- La plupart des réponses aux mauvais avis demandent aux auteurs de répondre en faisant référence à Truspilot, ce qui m'inquiète beaucoup !
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La réponse aurait pu améliorer la cote si vous n'aviez pas d'abord tenté par 2 x de faire supprimer mon avis comme "offensant, illégal ou préjudiciable". Je laisse donc la note.

TROIS fois de suite des fruits "frais" à l'achat moisis après 3 jours, impossible d'employer le formulaire, obligation d'employer une IA de m...
Formulaire sur les produits frais demandant le numéro EAN du produit donc pour chaque fruit/legume il faut remplir un formulaire ?
Et pourquoi pas demander le code du fournisseur, du transporteur et la couleur de culotte de la caissière ?
Et je reçois "Confirmer email pour newsletter" alors que j'ai un compte depuis des années !

Bon rapport qualité-prix mais site inutilement compliqué et formulaire très dur à trouver : j'ai fait appel une IA pour le trouver !
Chaque destinataire (colruyt, xtra, DATS24, okay...) est IMPOSSIBLE à gérer: il faut à chaque fois se connecter.
NOUS SOMMES AU 21eme SIECLE !
Ooops, après déconnexion sur une page, je me retrouve sur mon compte en cliquant sur un lien dans une autre page !
Page de contact indisponible ?

Intéressant pour les 5 cents/transaction et la qualité du support mais...
- Signature de 1 virement à la fois (plus d'enveloppe)
- Site devenu extrêmement lent (donc flippant)
- Connexion parfois impossible sans avertissement
- Refresh des soldes lent et pas fiable
- Blocage parfois d'une somme équivalente au paiement empêche les transactions sur un solde faible

Site intéressant au début, ensuite rejets quasi systématiques et récompenses minables (moins de 1 eur/hr).
Page de contact ne fonctionne pas.
A quitter après qlq mois, à mon avis.

IMPOSSIBLE de faire le selfie pour activer le compte. J'ai essayé pendant UNE HEURE avec toutes les méthodes possibles.
Message d'erreur : "pas de mouvement détecté".
Ah, il faut bouger pour faire un selfie ?
J'ai installé Itsme après mais l'app n'en veut plus !
J'abandonne l'ouverture du compte.
Réponse aimable du service client me permet de recommencer mais rien de nouveau sur le selfie.
J'ajoute 1 étoîle ;-)

Site NUL: RIEN n'a changé et c'est même pire !
Promotion 5 DVD = 30 EUR non appliquée : total 40 EUR. Après un tchat, je dois revenir 1 Hr plus tard.
Après 1 Hr 30, Le même panier devient 59,98 EUR !
Bizarre, la pub n'est plus sur la page principale mais sur la page "Films". Tchat court puis coupé ! Et le popup Tchat qui en temps normal apparaît à chaque page n'apparaît plus : obligé de me déconnecter.
Reconnexion puis popup "Revenez plus tard" !
MENTEURS et VOLEURS !
Promotion ok mais trop tard !
=> Promotion valide plus tard mais sans aucun avertissement