France
Avis sur Carton Market
Rien à dire sur le contenu et la prise en compte de la livraison.
Malheureusement, il n'y a pas le choix du transporteur: c'est DPD qui ne livre jamais dans les délais. La promesse de livraison dans les 24/48h s'avère donc fausse par voie de conséquence! Il faut compter le double de temps avec DPD comme d'habitude... Dommage pour Carton Market!
Avis sur toutleliege.com
J'ai commandé des rouleaux de paille japonaise pour refaire mon séjour et mon entrée. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Les rouleaux étaient très bien emballés. Suite à une rupture de stock sur la couleur bleue, le responsable a pris la peine de me conseiller avec justesse sur une couleur qui pourrait s'associer harmonieusement avec le bleu: le résultat est parfait! Je recommande vivement ce magasin qui propose un service personnalisé et très professionnel pour 65€/rouleau.
Réponse de toutleliege.com
Merci à vous. Les commentaires positifs sont toujours très agréable à lire. A votre service. Stephen
Avis sur MEPHISTO Official Shop
La marchandise n'est toujours pas livrée alors que Mephisto s'était engagé à me livrer par DHL sous 3 à 5 jours ouvrés à compter du 12 juin... Nous sommes le 24 juin sans nouvelles de Mephisto et de DHL!
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévue.
Avez-vous vérifié votre dossier de courrier indésirable dans votre boîte mail ? Les e-mails de confirmation de commande et de suivi sont automatiquement envoyés à tous les clients.
Selon le suivi, le colis n'a pas pu vous être livré et a donc été déposé dans un point relais. Veuillez noter que nous travaillons avec un prestataire de services de livraison et que les décisions prises au cours du processus de livraison (par exemple, laisser la commande dans un point relais si le client est absent au moment de la livraison) ne dépendent pas de notre volonté.
Nous prenons votre demande très au sérieux et nous vous allons prendre contact avec vous en privé. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons que votre prochaine commande sera un succès.
Cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
Avis sur Emma® (France)
J'ai acheté un ensemble sommier-matelas chez Emma: la livraison a été réalisée dans les temps et le matelas est confortable. Néanmoins, le caisson qui entoure le sommier comporte des angles vifs qui ne sont ni matelassés, ni arrondis sous le tissu: en faisant le lit, je me suis donc blessé trois fois au niveau de la jambe (égratignures profondes) car les angles en bois laissés vifs à la fabrication sont contondants. Ils n'ont pas été poncée ou mieux arrondis. Ce n'est pas en recouvrant cette malfaçon d'une seule épaisseur de tissu que ça résout le problème! Le SAV a fait semblant ne pas comprendre mon problème lorsque j'ai demandé le remboursement du sommier ou la fourniture d'un autre non contondant. Je n'avais pas vu à l'époque l'avis de UFC QUE CHOISIR? "N'ACHETEZ PAS!". Je mets en garde les personnes âgées ainsi que les familles ayant des enfants en bas âge!
Réponse de Emma® (France)
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience concernant votre achat chez Emma. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et du confort de votre matelas. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec le caisson de votre sommier et les blessures que cela a causées.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et prenons vos remarques très au sérieux, notamment concernant la sécurité des produits, qui est une priorité pour nous. Pour pouvoir analyser ce problème et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous fournir les détails de votre commande en réponse à notre demande sur Trustpilot ?
Encore une fois, nous sommes désolés pour cette expérience et espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe Emma
Avis sur Boutique Cannes-fayet
Avis sur Ventealapropriete.com
Très bien mais difficile de retrouver ce que l'on cherche sur le site ou de comparer rapport qualité prix...
Avis sur Ventealapropriete.com
Avis sur Carton Market
Parfait sauf les poignées des petits cartons renforcés qui craquent facilement...
Avis sur PAP.fr - Particulier à Particulier
Nous sommes très satisfaits par ce support! Quelques agences immobilières nous ont appelés: il est donc indispensable de commencer son annonce par AGENCE S'ABSTENIR. Ceci permet de mettre fin rapidement à ces tentatives de récupération! Je conseillerai ce support à mes amis.
Guy Roduron
Avis sur Boutique Cannes-fayet
Grand professionnalisme assorti d'amabilité et de politesse. Le choix immense de cannes permet à chacun de trouver son bonheur!