violaine SOURNAC

un super levier de croissance pour les petits hôtels!
nous sommes très ravis des services de kalio et avons un seul regret...ne pas avoir adhéré à leurs services plus tôt!
leurs équipes sont à l'écoute, leur manager est très professionnel et d'excellents conseils.
on recommande vivement!

Nous avons passe deux commandes.
Le première a eu beaucoup de retard et l'article est arrivé incomplet, son descriptif était trompeur.
Je passe donc une autre commande pour compléter mon article, et de nouveau j'accuse un retard;
au bout de 3 semaines, toujours rien reçu, j'envoie un message, pas de réponse, impossible de les joindre par téléphone aussi...une honte

Je viens de commander, mais je ne reçois aucun email de confirmation
Je fais alors quelques recherches sur le net et je crois bien que ce site est une arnaque!!

J'ai passé une commande le 29 avril 2024.
Presque 3 semaines après, je suis toujours en attente de ma commande et je contacte leur service client.
Deux jours plus tard, je reçois un remboursement de leur part correspondant à une partie de ma commande, sans aucune explication de leur part.
Je prends alors de nouveau contact avec eux, et on m'informe que ma commande a été annulée sans aucune explication; de plus je dois contacter un autre service pour réclamer le complément du remboursement, c'est un comble!
J'avais déjà passé 3 commandes auparavant, mais celle ci sera bien la dernière!

Les conditions de vente entre vendeur et acheteur sont floues. Très mauvais service client.
De nombreuses personnes achètent sur Vinted, puis envoie des photos de l’article reçu après l’avoir abîmé et obtiennent ainsi un remboursement. L’acheteur, lui, n’a que deux options: payer les frais de retour, ou offrir l’article à l’acheteuse!!
Je ne recommande pas du tout!
De plus de nombreuses ´vinties’ ont des attentes très haut placées sur les articles achetés mais veulent payer le prix le plus bas!! Ce n’est pas très intéressant pour le vendeur car les frais de port et l’assurance doublent souvent le prix de vente!

collier commandé le 15/04/2021; j'ai payé un surcoût pour un envoi rapide sous 8/10 jours.
à la date du 28/04/2021 soit 13 jours après toujours pas de colis....
de plus, en regardant le suivi de ma commande, je viens de voir que celle ci vient de Chine....
je ne recommande pas du tout!

j'ai fait un acchat d'un iphone sur back market, j'ai du le renvoyer à deux reprises car il présentait des dysfonctionnements (apareil photo, écoute...)
Je regrette que back market se décharge dans ce cas là en vous laissant gérer en direct avec le reconditionneur du téléphone.
De plus, j'ai également vendu 2 vieux iphone et je me suis fait avoir par un des reconditionneur AMBRAUTO que je déconseille fortement; ils m'ont repris un modèle à 1€ alors qu'il m'avait une offre à 19€, et ne répondent pas à mes emails et bien sûr, impossible de les joindre par téléphone.
Bref, c'est la dernière fois que je fais appel à back market, je retournerai voir chez smartphone recycle, ils sont plus sérieux!

Décevant!
venant tout juste de recevoir mes deux tables de chevet; la première impossible de rentrer les petits boutons en caoutchouc pour tenir le verre (même avec l'aide d'outils!) et la deuxième de forme ovale, les deux verres ne peuvent pas être mis d'aplomb après plusieurs tentatives; certainement un défaut de fabrication.
déçu car cher pour la qualité