Commande passée le 23 septembre 2025, jamais reçue. Une dizaine d'appels passés sur le portable et le fixe aux horaires d'ouvertures indiqués sur le site, et jamais personne n'a répondu. Aucune répons... Voir plus
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Client depuis plusieurs années. Dernière commande en mars 2026 sans aucun souci. Je devais en recevoir une autre le 18 ou le 20/07. Je vois qu'elle est toujours en préparation alors que tous les ar... Voir plus
J'aurai du lire les avis avant de lancer une seconde commande...La première avait déjà été compliquée. Mais bon, on se dit qu'il faut un peu d'indulgence Quand à la seconde, expérience catastrophique... Voir plus
Commande faite en mars avril en pleine crise épidémique. Pas de réception fin mai, je sollicite le pourquoi du comment, ils attendent la réception de la part de Legrand c'est pour bientôt. Mi jui... Voir plus
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Bonne surprise malgré les avis
J’avais un peu hésité en lisant certains retours, puis j’ai commandé des grilles d’aération Aldes. Paiement simple, colis arrivé avant le week-end et articles exactement comme décrits. Les économies valaient le détour
ARNAQUE
ARNAQUE
J'ai passé le 19/06/2026 une commande de 1276.80€ et a ce jour aucune nouvelles. je vais perdre mon client a cause de leur incompétence
CA SENT MAUVAIS
Client depuis plusieurs années. Dernière commande en mars 2026 sans aucun souci.
Je devais en recevoir une autre le 18 ou le 20/07. Je vois qu'elle est toujours en préparation alors que tous les articles étaient dispo. J'appelle mais tombe sur un répondeur et mes mails que j'envoie ne sont pas distribués adresse inconnue.
Si quelqu'un engage une procédure pour arnaque je le suis. Déjà on peut signaler le site sur signal.conso.gouv.fr
FACTURE
Bonjour ,
suite a ma livraison ,
impossible d'avoir la facture
tjrs en attente après de multiple relances .
très très embêtant pour ma compta
mais pour la leur je ne sais pas comment il font?? .
AD
Société radiée le 20/12/2025 mais le…
Société radiée le 20/12/2025 mais le site est toujours actif au 06/06/2026, donc frauduleux!
Rien a redire
Rien a redire, le produit (carte wifi pour borne hagger witty) n'était pas disponible au moment de la commande avec un délai annoncé. J'ai reçu ma carte avant le délai annoncé pour un prix très inférieur aux autres sites, la carte est neuve et fonctionne bien.
ARNAQUE AVEREE
ARNAQUE AVEREE Comande passée le 27/02 avec délais indiqué de l'ordre de 15-21 jours.
Personne pour répondre à mes appels tel, ou mails.
Après une mise en demeure, juste un message pour confirmer retard, mais ensuite, à nouveau plus aucun signal.
FUYEZ !!!!!!!!!!!!!
Entreprise à fuir!!!!
Entreprise à fuir!!!!! Attention l'entreprise a mis la clé sous la porte!!! (vérifier sur Pappers) le site encaisse mais les commande n'arrive jamais et personne ne décroche le téléphone!!!!! A fuir absolument
SITE QUI NE RESPECTE PAS LE CLIENT
Suite à une erreur de ma part, j'ai retourné une partie de mon colis (reçu le 6.11.2025 et retour le 8.11.2025).
Sur le site après 1 mois mon retour a été transformé en avoir sauf que celui ci n'apparait nulle part donc pas de remboursement. J'ai essayé de les joindre au téléphone sans succès + envoi de nombreux e-mails sans réponse.
Pour une première commande sur ce site je suis dégoutée !!!
J’ai passé une commande début mars 2026…
J’ai passé une commande début mars 2026 et aujourd’hui le 1 avril 2026 toujours pas reçu et Electrissime ne répond ni au téléphone ni aux mails.
Mérite même pas 1 étoile
Commande passé début mars
Commande passé début mars, toujours pas livré et a force de fouiller l'entreprise est radié depuis le 2 mars 2026
Je mets 1 étoile mais c'est déjà trop
Je mets 1 étoile mais c'est déjà trop. Commande faite mi novembre 2025, toujours pas reçu.
Aucune réponse malgré mes mails ou demande de contact via le formulaire sur le site
A fuire absolument. Des voleurs
Attitude irrespectueuse
Commande effectuée au mois d'octobre 2025 sans avoir pu obtenir de livraison (car a priori difficulté d'approvisionnement), je demande l'annulation de ma commande devant ce constat courant janvier 2026. Après de multiples appels téléphoniques, messages vocaux, mails et LRAR, je n'obtiens aucune réponse et suis encore et toujours dans l'attente d'un remboursement de ma commande. Quel que soit le problème et/ou la difficulté rencontrés, une réponse est la marque de respect du client et sa prise en considération ....
Très contente de ma commande
Malgré tous les commentaires négatif j'ai quand même commandé des barrettes d'entrée d'air pour mes fenêtres sur electrissime (étant hors de prix sur d'autres sites où en magasin de bricolage bien connu).
Et j'ai été agréablement surpris de la rapidité de la livraison,
Commandé le mardi soir, reçu le vendredi matin.
Je recommande donc ce site.
Ai-je eu de la chance?
J'ai passé commande de 2 radiateurs Atlantic Accessio Digital 2 1000W le dimanche 11 janvier aprés 22h, avec livraison gratuite "Chrono 18". J'ai reçu l'avis d'expédition de Chronopost le lendemain à 17h et j'ai été livré de mes radiateurs le mardi 13 peu après 15h (j'habite dans le 92). Expérience parfaite, donc.
D'habitude, avant de passer une commande sur un site marchand que je n'ai jamais utilisé auparavant, je vérifie les avis sur TrustPilot.
Cette fois, j'ai vérifié après et je dois dire que j'ai paniqué au point d'essayer de faire opposition (sans y parvenir). J'ai peut-être eu de la chance et je suis très soulagé d'avoir été livré si vite et sans aucun problème, mais si j'avais lu les avis avant, je n'aurais jamais acheté chez Electrissime. Dommage pour eux. J'espère que les autres avis sont aussi objectifs que le mien.
Impossible de joindre le service…
Impossible de joindre le service clientèle pour avoir des renseignements sur un des produits se trouvant sur le site.
Première alerte qui me fait penser à ne surtout pas commander sur se site.
Méfiance est de rigueur !
Arnaque
Arnaque ! Site à éviter ... nous avons passés commande le 28.11.2025 . Aucunes communications et aucunes réponses aux messages vocaux ainsi qu'aux mails envoyés. 1 étoile c'est déjà trop ! Demandons un remboursement dans les plus brefs délais !!!
Passez votre chemin
Commande faite le 17 octobre sur du matériel indiqué comme disponible sous 48 h, livré en partie après plusieurs relance par mail, impossible de les avoir par téléphone, reste un reliquat de 5 prises ... pour un site qui vends du matériel électrique, ne pas pouvoir fournir 5 prises pose question
Article non reçu pas de remboursement
Article non reçu malgré paiement et expédition. Impossible de les contacter par téléphone, aucune réponse par e-mail. Je souhaite un remboursement, mais aucun moyen de l'obtenir. À éviter absolument !
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