kev tozz

Commande d'un jeu de plaque voiture effectuée (n°16671). Suite au paiement, aucune possibilité de choisir le point relai mais pourtant reçu une confirmation d'envoi du colis. J'ai de suite envoyé un mail au service client mais n'ai jamais eu de retour de leur part. Au final, le colis sera livré à 25 minutes de chez moi alors qu'il aurait pu être dans un point relai à 5 minutes. Ce n'est pas sérieux.

Très déçu de mon achat sur ce site. Mes tapis de 607 ont été livrés avec des "clips" alors que les tapis d'origine se fixent avec un système de vis. J'ai donc dû enlever ces clips pour passer mes vis et constater que le trou qui les accueille est bien trop grand en plus d'être mal découpé. Résultat : le tapis glisse vers l'avant et fini par se coincer dans les pédales, ce qui est dangereux et gênant. À 60€, ça fait cher la marchandise de piètre qualité.

J'ai acheté un Windcalm. Grosse déception après montage : il y a trois modes de luminosité, à chaque redémarrage, la lumière Switch. Impossible de choisir une couleur définitive, une honte. J'ai bien vérifié ce n'est pas indiqué dans la notice! Une honte.

Mise à jour : Après avoir demandé un retour, ils ont enfin accepté que j'aille voir un vélociste pour leur transmettre un devis qu'ils ont accepté (une cinquantaine d'euros). Je reste assez mécontent de mon expérience car sans insistance, je me serais retrouvé avec un vélo à moitié fonctionnel sans compensation.


Avis d'origine : J'ai commandé un VTT sur ce site. Après un essai routier, j'ai constaté que le dérailleur était mal réglé (3 vitesses ne passaient pas).

J'ai contacté le SAV pour trouver une solution. On m'a envoyé le lien d'un tutoriel vidéo sur YouTube en me disant de me débrouiller avec ça. N'étant pas manuel et ne voulant pas m'improviser vélociste, j'ai demandé une autre solution. On m'a fait comprendre que je devrais faire avec celle-ci.

Vous paierez peut-être un peu moins cher qu'ailleurs lors de l'achat, mais au moindre problème vous devrez faire avec.

À fuir absolument.

À la recherche de vérins de coffre, j'ai fais confiance à leur site pour faire mon choix. Après réception, il s'avère que les vérins soit disant adaptés à mon véhicule sont trop petits.
J'ai alors du retourner le produit à mes frais en Allemagne ce qui m'a coûté 19,90€.

J'aurais donc perdu dans l'histoire une vingtaine d'euros à cause de leur site de m**de.

J'ai commandé un injecteur extracteur chez Vevor. Au déballage il s'est avéré qu'il manquait une pièce (le cache de la commande d'aspiration). L'appareil était donc inutilisable. J'ai contacté le SAV qui m'a informé que la pièce manquante arriverait sous 10 à 15 jours car expédiée de Chine. La seule solution trouvée est donc de me laisser poireauter pendant deux semaines,m et ce, sans geste commercial. Je ne recommande clairement pas cette entreprise.

La mauvaise expérience que j'ai eu avec cette entreprise date mais je la partage quand même. J'avais commandé une pièce chez eux et au bout de 4 jours elle n'avait toujours pas été expédiée. Je les ai contacté sur Facebook avec toutes les informations nécessaires mais je n'ai trouvé qu'un me réponse automatique me disant qu'ils n'étaient pas disponibles. Trois jours plus tard je réitère toujours la même réponse. J'ai finalement fait une demande de remboursement. J'aurais une réponse deux jours plus tard soit dix jours après ma commande initiale pour me dire que mon remboursement était accepté rien de plus. Je n'ai jamais su si la pièce n'était plus disponible et si c'est le cas, c'est la moindre des choses de le dire, surtout si la panne est immobilisante. Le pire c'est qu'une demande de l'entreprise avait fait effacer mon avis négatif sur trustpilot à l'époque. Si c'est de nouveau le cas, je prendrai cette fois le temps de donner les informations nécessaires pour que le site le l'efface pas.

Rendez-vous pour me livrer une commande très attendue du samedi matin annulé le vendredi soir, le service clientèle n'étant pas joignable le week-end.. Pas étonnant que les retours je soient que mauvais pour cette entreprise .

J'ai commandé un article soit disant expédié le 21 mars qui n'est toujours pas arrivé le 25 alors que j'ai payé plus cher pour que ce soit livré sous 1 à 3 jours. Ce site n'est pas sérieux.

J'avais commandé 5kg de la farine de patate douce sur ce site. Immangeable!

Une qualité exécrable et de l'argent jeté par les fenêtres.

Relativement content de mon forfait "à vie" 5€/30Go, j'ai eu la mauvaise surprise de voir ce mois-ci qu'il avait été augmenté de 3€, soit 60%, et bien sur, sans me consulter.

Comme beaucoup, je suis allé voir chez la concurrence.

Si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres, c'est le site qu'il vous faut.

Ma conjointe est partie faire changer ses 4 pneus au centre d'Annemasse. En sortant, volant qui tremble à + de 100km/h.

Elle y retourne, le soit disant mécano affirme avoir réglé le soucis, et une fois sur la route.. pareil.


C'est probablement juste l'équilibrage des pneus, mais ces cela semble trop difficile pour ces incapables.

Depuis années chez cet opérateur, j'ai voulu profiter de l'offre 30go 9.99€/mois. Malheureusement, cette offre n'est seulement disponible que pour les NOUVEAUX clients, donc impossible de garder mon vieux numéro de telephone. J'ai demandé un geste commercial pour la première fois depuis ces années de fidélité afin de pouvoir profiter de cette offre et de garder mon numéro, et on m'a gentiment envoyé balader.

Du coup, j'irais chez la concurrence.

J'ai acheté un Zenphone 3 qui, trois mois plus tard à le tactile qui ne fonctionne plus. Envoyé au SAV (enfin, l'entreprise mandaté pour vérifier le téléphone) on me dit que la garantie est refusée pour oxydation. Évidemment, le téléphone n'ayant jamais pris l'eau, l'humidité ou autre, j'ai vite compris la combine pour qu'ils n'aient pas à réparer mon téléphone.

Sans compter l'offre de remboursement de 50€ au moment de l'achat qui n'a pas été comptabilisée, soit disant je ne leur ai pas envoyé un code barre, que je suis sur d'avoir donné après avoir vérifié plusieurs fois que rien n'avait été oublié.

Asus m'a juste escroqué de plus de 200€ sans pression.

26/11/2017 : Retard sur la commande mais rapidement pris en charge. Des conseillers à l'écoute.