Virginie B

Facile à utiliser. L'extension sur Chrome permet de ne pas passer à côté d'un cash back et c'est simple de se faire verser les gains sur le compte banacaire.
Cependant, un minimum de 10€ pour réaliser le virement me parait un peu excessif, je ne suis pas une acheteuse compulsive donc cela me prend du temps pour y arriver

Le voyage en Egypte en soi était sympa ainsi que le groupe, mais l'organisation et le rapport qualité prix n'étaient pas du tout au rendez-vous et on a fini le voyage avec l'impression de s'être fait arnaquer.
WeRoad a fait appel à un sous traitant pour les visites sur place, qui nous a fait payer des prestations via la pot commun alors que celles-ci étaient déjà facturées via le prix payé en ligne auprès de WeRoad (guide, certains transports). Je pense qu'il y en a au moins pour 100 ou 150€.
Le groupe entier, 9 personnes, a fait une réclamation il y a 1 mois et demi et nous sommes toujours sans retour de la part de WeRoad.
WeRoad propose des prix qui paraissent attractifs Vs d'autres organismes mais n'oubliez pas de regarder le prix du pot commun qui est en plus et peut vite augmenter la facture.

J'avais été très satisfaite de Turkish Airlines lors de ma première réservation en 2018 mais en fait il ne faut pas avoir de problème car le SAV n'est pas du tout à la hauteur.
Mon vol retour a été annulé et j'ai appelé pour le modifier. Dans la précipitation et la peur de ne pas pouvoir partir j'ai accepté de changer d'aéroport mais je me suis rendue compte ensuite que cela me ferait perdre 1,5 jours de vacances car je devais faire 6h de bus et avoir un avion en journée au lieu de la nuit.
Maintenant, il m'est impossible d'annuler mon billet gratuitement parce que j'ai accepté la modification.
C'est tout simplement honteux car mon vol initial reste annulé et on me traite comme si je voulais annuler un vol et que c'était mon choix
J'étais en plein déménagement la semaine de l'annulation donc je n'avais pas le temps de m'occuper de regarder d'autres vols.

J'ai renvoyé mon téléphone auprès de cette entreprise suite à l'achat d'un nouveau téléphone.
Mon téléphone marchait bien, en dehors de la batterie qui se déchargeait trop rapidement mais sinon il était en parfait état. L'équipe de Certideal m'a annoncé qu'il y avait une tâche sur l'écran et que le micro interne ne fonctionnait pas alors que j'ai des photos prouvant qu'il n'y avait pas de tâche au moment de l'envoi et je pouvais tout fait réaliser des appels donc le micro n'était pas cassé.
Si vous avez le choix de faire appel à une autre entreprise pour votre reprise mobile, je vous conseille de le faire, ce sont des voleurs qui veulent payer le minimum.
SFR, je vous conseille de changer de prestataire

Je viens d'être contactée par cette entreprise pour soit disant recevoir une aide de l'état pour les classes moyennes en argent et en bons d'achat. N'ayant jamais droit aux aides (je laisse cela à ceux qui en ont besoin) et pas au courant de cela alors que je suis l'actualité, j'ai directement cherché des informations sur internet et j'ai bien fait vu les commentaires.
Je n'ai pas souhaité donner mon RIB et la personne s'est énervée quand je lui ai dit que je n'avais pas trouvé d'info rassurantes sur internet et m'a passé son supérieur, j'ai fini par raccrocher et bloquer le numéro.
Le numéro était 0162560249, si ça peut servir

Valise en taille M qui perd une roue au début de la 3è utilisation et service après vente qui ne veut rien entendre malgré la loi qui stipule qu'ils doivent garantir un usage normal pendant 2 ans. Du vol honnêtement !
Alors que j'étais contente de ma précédente valise en taille cabine (c'est pour cela que j'ai commandé la taille au dessus chez eux).
N'achetez pas chez eux, préférez payer 20 ou 30€ de plus pour garder la valise plus d'un mois !

Super semaine au Vauclin en Martinique (séjour Sport mix).
Les activités sont très bien organisées, le personnel est super accueillant, professionnel et nous accompagne très bien sur les activités. J’ai adoré les randos, le kayak, le catamaran et la yole, c’était une super découverte en équipe.
Si vous prenez un programme autre que sport mix, je vous conseille de louer une voiture pour pouvoir bouger et visiter pendant les demi journées libres. Pour le sport mix, seuls 1,5 jours sont libres et il est possible de louer une voiture à la journée sur place donc c’est plus intéressant.

J’ai commandé un canapé et un salon de jardin Sweeek en 2 commandes différentes et je suis très contente du rapport qualité prix. De plus la livraison est gratuite, ce qui est rare pour des meubles.
Le salon de jardin en bois est de bonne qualité et a l’air solide. Je le trouve plus beau en vrai que sur le site.
Le canapé est très beau également pour le prix, par contre je pense que j’aurais besoin de mettre des coussins à l’intérieur (qui est vide) sinon il risque de s’affaisser rapidement.
Niveau livraison, c’était dans les temps à 1 jour près pour une des deux livraisons. Pour le salon de jardin, il n’était pas précisé qu’il s’agissait d’une livraison en palette en bas de l’immeuble, je pensais que ce serait comme le canapé qui a bénéficié d’une livraison dans la pièce de mon choix.
Le colis faisait 52kg, j’en fait 56 donc imaginez ma panique quand le livreur m’a dit ça. Heureusement, il était sympa et a mis le colis dans l’ascenseur. Arrivée à mon étage, j’ai dû ouvrir le colis dans l’ascenseur pour sortir les objets, sinon impossoble de le bouger. Je pense que le conditionnement et l’envoi devraient être revus. Ce genre de colis devrait être envoyé en 3 cartons.

Commande expédiée rapidement d’après le suivi du colis mais je n’ai toujours rien reçu 3 semaines après la commande. On ne comprend pas si c’est DHL ou Colis Privé qui gère car l’un sous-traite visiblement à l’autre. Après un appel à DHL, ils m’ont assuré qu’une fois sur la plateforme régionale le colis est livré en 24 ou 48h mais 12 jours plus tard toujours rien.
Le service client de Desenio n’est joignable que par email et les délais de réponse sont assez longs (4 jours pour répondre à mon 1er mail, puis j’ai répondu il y a 2 jours et depuis j’attends).
J’espère réussir à me faire renvoyer ma commande sinon quel temps perdu !!!

Entreprise sérieuse, Bonne qualité, bon rapport qualité prix dans l’ensemble, les tailles sont adaptées

Facile à utiliser et également simple pour verser la cagnotte sur le compte. Je recommande

Livraison dans les temps, suivi en temps réel, vêtement conforme et beau tissu (malheureusement trop grand).

J’ai commandé la box You Make Fashion x Blissim décembre 2022 et j’ai vraiment adoré la sélection de produits, parfait pour le cocooning d’hiver. Les produits sont de qualité et c’est varié.
J’ai pris la box de novembre avec car il y avait une promo sur la box YMF donc ça valait vraiment le coup.

Avis positif sur Made.com malgré quelques bémols : service client sur Facebook très réactif avant l'achat (moins de 24h pour répondre) mais un peu moins après (quelques jours), livraison dans les délais (malgré un mail pour m'annoncer un possible délai d'un mois de plus, finalement la première date a été respectée), les livreurs ont déballé et repris le carton (mais j'ai dû leur demander alors qu'il est indiqué qu'ils le font), service client du livreur et de made.com indisponible par téléphone par contre donc il vaut mieux ne pas avoir de souci.



Mais globalement tout s'est bien passé, le canapé reçu a l'air d'être de très bonne qualité, des pieds au reste et il est confortable. Cependant, la couleur est très différente de celle du site (Rufus 3 place bleu cobalt), heureusement j'avais vu les photos des clients donc je m'attendais à quelque chose de plus clair mais les photos sont clairement à revoir.

Des petits soucis de livraison (on ne remercie pas UPS, c'est toujours aussi mal géré). Par contre la montre est très jolie et semble de qualité. Par rapport à une montre Calvin Klein que j'ai payé plus cher, celle ci semble Plus solide surtout au niveau du bracelet (60€ pour le remplacer chez CK alors qu'il n'a tenu que 6 mois...).

Je choisis spécifiquement de recevoir mon colis chez moi à une date précise mais non, les mecs ont la flemme de monter 2 étages (il y a un ascenseur en plus, pas d'excuse) et donc sans appel, sans rien, je reçois un mail m'indiquant que le colis sera disponible cet après midi dans un relai colis (que je ne choisis pas du coup).

Si j'avais souhaité le recevoir en relai je l'aurais eu quelques jours plus tôt, le but était de ne pas me déplacer...

Ah et le service client m'a raccroché au nez... En fait que les livreurs passent ou pas je pense que ce n'est pas important pour eux. Je ne comprends pas pourquoi les sites marchands continuent à passer par eux quand on voit la note moyenne des avis ici !!