Des réacheminements à répétition vers des relais éloignés Je suis de plus en plus déçue par Vinted Go. Les problèmes d’acheminement sont devenus beaucoup trop fréquents. Actuellement, plusieurs colis que j’attends sont réacheminés vers d’autres points relais que celui que j’avais choisi, parfois dans des endroits qui ne sont pas du tout pratiques ni proches de chez moi. Le point relais que j’avais sélectionné est pourtant bien ouvert. En revanche, impossible de savoir ce qui se passe réellement : les colis sont-ils refusés par le relais ? Le livreur décide-t-il de ne pas les déposer ? S’agit-il d’un problème d’organisation de Vinted Go ? Le client n’a aucune explication claire. Quand on choisit précisément un point relais, c’est parce qu’il correspond à nos possibilités de déplacement. Se retrouver ensuite à devoir aller chercher ses colis ailleurs, sans avoir choisi le nouvel emplacement, est particulièrement pénible. Et malheureusement, ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec Vinted Go. À force de dysfonctionnements et de réacheminements, je n’ai tout simplement plus confiance dans ce mode de livraison. Je vais donc arrêter d’utiliser Vinted Go et choisir d’autres transporteurs à l’avenir.
Alors j'ai réintégrer la boutique que j'avais laissée pendant un moment parce que j'avais été déçue de ne pas avoir reçu le tote de bag qui était promis, finalement je suis revenue après avoir vu une publicité sur des produits que je souhaitais essayer des petits modèles à prix onéreux, et pour une commande de plus de 100 € toujours les mêmes échantillons un masque au miel et une petite crème purito en sachet j'estime avoir une meilleure boutique que ça avec une bien meilleure qualité commerciale et surtout de conseil alors là j'abandonne vraiment et je ne recommande pas 😏
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Jejuskin
Madame Beuzit,
Pour que les personnes qui liront votre avis puissent comprendre le contexte dans son ensemble, nous souhaitons apporter quelques précisions.
Lors de votre précédent avis, vous indiquiez notamment ne pas avoir reçu le tote bag annoncé. Il est exact que celui-ci n'était pas présent dans votre commande, tout simplement parce qu'il faisait partie d'une offre liée à l'achat du shampoing ET du soin Mercy Kim en duo. Or, vous aviez commandé uniquement le shampoing. Malgré cela, et afin de trouver une solution satisfaisante, notre équipe vous avait tout de même proposé de vous envoyer un tote bag séparément.
Concernant les échantillons, ils sont offerts gratuitement avec les commandes et dépendent directement des disponibilités de nos fournisseurs. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, nous achetons également une partie de ces échantillons afin de pouvoir en faire profiter nos clientes. Nous ne pouvons donc malheureusement pas garantir une nouveauté ou une référence différente à chaque commande.
Il en va de même pour les masques offerts dans le cadre de nos opérations promotionnelles : nous proposons plusieurs variantes selon les stocks disponibles au moment de la préparation.
Depuis vos premières commandes chez Jejuskin, nous avons toujours fait notre maximum pour vous apporter un service sérieux comme avec l'ensemble de nos clients : vos commandes ont été préparées et expédiées rapidement, et notre équipe vous a toujours répondu avec courtoisie et dans les meilleurs délais, que ce soit par e-mail, via notre chat ou sur Instagram lorsque nous pouvions encore échanger avec vous sur ce canal.
C'est pourquoi nous sommes aujourd'hui assez surpris par la succession de vos avis, qui donnent selon nous une image très différente de la réalité de nos échanges et du service dont vous avez bénéficié pendant de nombreux mois, au point que nous nous interrogeons sincèrement sur la démarche derrière cette succession d'avis négatifs, tant elle nous paraît disproportionnée au regard des faits.
D'autant plus que vous aviez auparavant publié plusieurs avis très positifs concernant nos produits, nos prix et la qualité de nos conseils.
Nous comprenons parfaitement qu'une autre boutique puisse désormais mieux correspondre à vos attentes. Si vous recherchez une relation extrêmement personnalisée ou un niveau d'attention qui dépasse ce qu'une boutique en ligne peut raisonnablement proposer à chaque commande, il est effectivement préférable de vous tourner vers une enseigne qui vous convient davantage.
Et puisque vous indiquez avoir trouvé « une bien meilleure boutique », nous ne pouvons que vous encourager à poursuivre vos achats auprès de celle-ci.
Après plusieurs échanges et plusieurs tentatives de notre part pour répondre au mieux à vos attentes, nous pensons sincèrement que cette relation commerciale est arrivée à son terme. Ce constat est d'ailleurs partagé par l'ensemble de l'équipe Jejuskin.
Nous vous souhaitons donc de trouver pleinement satisfaction auprès de votre nouvelle boutique.
Alors le problème avec vinted go c'est que souvent les les colis sont réacheminés vers d'autres relais qui sont beaucoup plus loin de notre domicile une chose que je ne comprends pas et parfois là où je dépose mes colis vinted go la personne qui prend les colis me refuse sous prétexte de taille alors qu'ils prennent beaucoup plus grand. Donc je vais éviter maintenant de passer par vinted go.
Commande bien réceptionnée et produits conformes à mes attentes. Comme toujours, la qualité est au rendez-vous et je suis satisfaite de mes achats. En revanche, le colis a été plié pour être inséré dans ma boîte aux lettres. Heureusement, les produits n'ont pas été endommagés, mais il serait intéressant de proposer davantage d'options de livraison, notamment en point relais, afin d'éviter ce type de situation et de garantir une meilleure protection des commandes. Merci pour la qualité de vos produits et de votre service.
Le service client chez my variation est vraiment incroyable. Un retour très rapide des produits qui sont très efficaces et très doux. Je recommande a 💯
5 mai 2026
Réponse de MyVariations
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre message.
C'est un véritable plaisir de lire votre retour si positif sur notre service client et l'efficacité de nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez leur douceur.
Un grand merci pour votre recommandation qui nous touche beaucoup. 😊🙏
Produits toujours de très bonne qualité chez Onatera, rien à redire de ce côté-là 😊 En revanche, il devient vraiment urgent de revoir le mode de livraison de certains colis. Le colis reçu aujourd’hui a été forcé dans la boîte aux lettres alors qu’un mail indiquait pourtant qu’il était trop volumineux pour y entrer. Résultat : boîte aux lettres bloquée, carton écrasé, obligation de découper le colis pour pouvoir le récupérer, et risque réel d’endommager les produits. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive dans l’immeuble, et plusieurs voisins ont déjà rencontré le même problème. Les produits sont excellents, mais il serait vraiment préférable de proposer davantage de livraisons en relais ou remise en main propre afin d’éviter ce genre de situation. #Onatera #Livraison #AvisClient #Colissimo
J’ai voulu tester le fonctionnement de cette plateforme de manière très simple : j’ai supprimé ma photo et mis la photo de mon lapin à la place. Malgré ça, j’ai continué à recevoir des “likes”, des “favoris”, des “messages romantiques” et des notifications insistantes en permanence.
Cela donne vraiment l’impression que le but principal est surtout de pousser les utilisateurs à rester connectés et à payer des crédits, plutôt que de favoriser de vraies rencontres humaines authentiques.
Je trouve ce fonctionnement trompeur et frustrant pour les personnes sincères qui pensent discuter avec de vrais profils réellement intéressés par elles.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Datewithromance
Hi, we take safery concerns seriously and continuously work on improving the experience to help users feel comfortable and confident while building connections on the platform.
User activity, notifications, and interactions may vary depending on profile visibility and overall platform engagement. Reports regarding suspicious or misleading interactions are carefully reviewed by the team, and a large number of profiles are verified according to platform procedures.
If you encountered suspicious interactions, please contact support@datewithromance.help with details so the appropriate team can investigate your concerns further and assist you directly.
Très déçue de ma dernière commande et du service après-vente. J’ai reçu deux shampoings au lieu d’un shampoing et d’un après-shampoing, donc erreur dans la préparation du colis. Le tote bag annoncé n’était également pas présent. J’ai contacté le service client mais la prise en charge a été décevante et peu satisfaisante. Dommage car j’aimais beaucoup cette boutique jusque-là, mais cette expérience m’a laissée une mauvaise impression.
31 octobre 2025
Réponse de Jejuskin
Bonjour Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés que cette commande vous ait laissé une mauvaise impression.
Après vérification de votre commande et des échanges avec notre service client, les deux shampoings reçus correspondaient bien aux produits présents sur votre facture et commandés lors du passage de la commande. Aucun après-shampoing n’apparaissait dans celle-ci.
Concernant le tote bag, celui-ci était indiqué comme en rupture de stock au moment de votre commande et n’apparaissait donc ni dans le panier ni sur la facture. Malgré cela, nous vous avions tout de même proposé l’envoi d’un autre tote bag afin de trouver une solution satisfaisante.
Nous sommes également surpris par votre retour concernant le service client, car plusieurs réponses vous ont été apportées par email ainsi que sur Instagram afin de vous accompagner au mieux.
Quoi qu’il en soit, nous restons bien entendu disponibles par email si vous souhaitez poursuivre l’échange et trouver ensemble une solution adaptée 😊
Déçue de cette commande. Livraison dans un relais différent de celui choisi, un article manquant, et la maisonnette végétale est beaucoup plus petite que ce que les photos laissent penser. Malgré la vérification des dimensions avant achat, elle est inutilisable pour un lapin nain adulte et même très étroite pour un cochon d’Inde. Les visuels sont trompeurs.
Commande passée et la moitié de la commande reçue et réclamation auprès du service client qui soit disant après vérification ne peut rien donc je ne recommande pas du tout ce site ni cette marque tres chère et oas forcément efficace pour ma part
Alors ayant été une cliente régulière depuis des mois voir années j'ai vu ce restaurant se décliner, alors je n'ai pas revu le responsable qui était là au départ maintenant c'est une dame et depuis que ça a changé c'est une catastrophe ce soir je suis allée, j'ai pris un menu Doshilak Royal la soupe était tellement salée.... mais c'était incroyable rien à voir avec qu'on avait il y a quelques mois en parlant du Bibimbap pareil salé j'ai même pas pris mon dessert et j'ai emmené le reste de mon plat je ne compte pas y revenir je suis vraiment très déçue c'est vraiment dommage pour ce restaurant qui se trouve à Opéra rue St Augustin honnêtement je le déconseille il y a d'autres restaurants qui seront beaucoup mieux 😏
Produit livré non conforme à la description de plus le livreur à presque cassé le produit en le faisant rentrer dans la boîte aux lettres alors que j'étais présente chez moi 😤😤😤
Je pensais que c'était une bonne société mais en fait c'est très trop peur les articles vendus ne correspondent pas du tout à ce que vous voyez donc pour ma part c'est juste une étoile et encore c'était pour donner mon avis je ne le conseille pas
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Copensunny
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre récente expérience d'achat n'a pas été satisfaisante et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir vous racheter. Pour une réponse rapide, veuillez contacter notre service client à l'adresse : service@copensunny.com. Notre équipe dédiée vous fournira une assistance détaillée sous 24 heures. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et attendons votre réponse avec impatience.
Jusqu'à présent je suis très satisfaite même lors de demande de renseignements réponse très rapide contrairement à d'autres applications, perso je recommande vraiment ☺️
Cliente Sosh (Orange) avec deux lignes mobiles, je me retrouve sans réseau complet : plus d’appels, SMS qui passent difficilement, internet inexistant. Le service client tourne en rond, répète les mêmes phrases sans apporter de solution et me demande d’attendre jusqu’à 72h. Je paie deux abonnements pour n’avoir aucun service. Je vais résilier et passer chez un autre opérateur. Service inacceptable.
Cliente Sosh (Orange) avec deux lignes mobiles, je me retrouve sans réseau complet : plus d’appels, SMS qui passent difficilement, internet inexistant. Le service client tourne en rond, répète les mêmes phrases sans apporter de solution et me demande d’attendre jusqu’à 72h. Je paie deux abonnements pour n’avoir aucun service. Je vais résilier et passer chez un autre opérateur. Service inacceptable.
J’ai suivi une formation chez Mango du 8 avril au 31 mai 2024. Malheureusement, l’accompagnement a été très insuffisant, notamment sur les aspects de gestion/comptabilité, qui étaient pourtant essentiels dans mon parcours.
J’ai dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir des réponses à mes questions, sans retour concret. Et même en signalant des problèmes importants liés à ma santé et à ma situation professionnelle, je n’ai eu que des réponses automatiques.
Le manque d’écoute et de suivi m’a énormément déçue. Je ne recommanderai pas cette structure, surtout pour les personnes qui ont besoin d’un accompagnement sérieux et humain.
Perso ça va peut-être pas 4e ou 5e commande et je l'ai jamais été déçu des produits qui sont vraiment de la qualité et vraiment pas excessif du tout au niveau des prix si on a un doute on peut demander conseil on a toujours une réponse perso je le recommande vraiment
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Jejuskin
Merci beaucoup Sandrine pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos conseils vous apportent entière satisfaction. C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes ! À très bientôt sur Jejuskin.
I do not recommend... I received my package, I didn't mess around and I thought it wasn't even my order, I didn't recognize it, there was a box with supposedly original size products which I didn't really receive since there were mini products and an eyeliner that didn't match my order, plus the shipping costs are really very high. There are much better Korean product stores at much lower prices😱😱😱
Alors le colis est bien arrivé dans la boîte aux lettres comme indiqué mais la boîte de l'emballage est complètement défoncé je comprends pas ça veut dire en gros que si le produit fragile à l'intérieur il peut être cassé alors après je sais pas si ça vient du transporteur ou autre
21 mai 2025
Réponse de Colicoli
Bonjour, L'équipe ColiColi vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous vous assurons que nous allons faire le nécessaire pour rectifier cette situation et améliorer notre service afin de garantir une expérience de livraison plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Equipe Colicoli.