Réactif petit bémol il faut a chaque fois avoir un justificatif pour recevoir un virement Ce qui ne facilite pas la rentrée d argent sur le compte
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
1 seul petit problème ( payer des frais, lors dun retrait aux distributaire d’argent ( domage ( si non le reste est bien
L'entreprise a répondu
J'ai choisi la carte Transcash initialement pour sécuriser mes achats sur internet, et elle remplit parfaitement ce rôle. C'est une excellente solution pour payer en ligne en toute sérénité. Le g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait des services Transcash J'utilise la carte Transcash depuis plusieurs mois et j'en suis totalement ravi. Le système de recharge est rapide et très intuitif. La carte est acceptée partou... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Transcash Mastercard
Écrit par l'entreprise
Le concept Transcash Mastercard®
Cartes et accessoires de paiement prépayés rechargeables acceptés partout dans le monde :
- Sans banque
- Sans engagement
- Sans condition de revenus
- Zéro découvert
Nos produits
La carte de paiement et retrait prépayée rechargeable
4,90€ la carte
Validité 1 an
Rechargeable en espèces dans plus de 30 000 points de vente,
ou par carte bancaire et virement (RIB fourni)
---------------------------------------
Le pack de 2 cartes de paiement et retrait prépayées rechargeables
9,90€ les 2 cartes
Validité 2 ans
Rechargeable en espèces dans plus de 30 000 points de vente,
ou par carte bancaire et virement (RIB fourni)
---------------------------------------
Le pack de bracelets de paiement sans contact Fyve par Transcash
20€ les 2 bracelets + 1 mini-carte Transcash
Validité 2 ans
Etanche et Ajustable
Rechargeable en espèces dans plus de 30 000 points de vente,
ou en ligne par carte bancaire et virement (RIB fourni)
Pourquoi choisir Transcash ?
- Sécurisez l'argent de poche de vos enfants dès 13 ans
- Achetez sur Internet sans exposer vos données bancaires
- Partagez de l'argent instantanément avec un proche ou un ami
- Voyagez sans Cash et payez/retirez dans toutes les devises
- Payez sans carte ni téléphone grâce au bracelet de paiement Fyve
Des service à la carte
- Cartes virtuelles
- Apple Pay & Google Pay™
- Cartes additionnelles à offrir
- Code PIN personnalisable
- Contrôle parental personnalisable
- Application gratuite (iOS et Android)
- Service client 6j/7 (appel non surtaxé)
Coordonnées de contact
3,9
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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ATTENTION METTRE DE L ARGENT SUR TRANSCASH N EST PAS SÛR VOUS RISQUEZ DE TOUT PERDRE NOT SAFE
N'achetez JAMAIS la carte Transcash ! C'est un piège financier absolu et un outil de prédilection utilisé massivement par les escrocs en ligne. Mettre votre argent là-dedans revient à le jeter directement à la poubelle.
D'un côté, c'est la carte préférée des arnaqueurs sur Internet. De l'autre, si vous avez le malheur d'être un client légitime, c'est la société elle-même qui liquide votre solde à coup de frais exorbitants et injustifiés.
Voyez par vous-même comment ils détruisent votre argent :
Frais de gestion mensuels abusifs prélevés automatiquement chaque mois juste pour "maintenir" la carte.
Frais d'inactivité monstrueux qui s'activent pour vider ce qu'il reste de votre solde si vous ne l'utilisez pas pendant quelque temps.
Frais de rechargement exorbitants à chaque fois que vous mettez de l'argent.
Frais de retrait distributeur hors de prix dès que vous voulez récupérer votre propre cash.
Frais de clôture et de virement de remboursement si vous tentez de récupérer votre solde restant à l'expiration de la carte.
Résultat ? Sur un dépôt initial de 50 €, ils m'ont volé près de 15 € de frais en un an sans aucune utilisation, soit plus de 30 % de mon argent partis en fumée !
Le pire ? Cette carte N'EST ACCEPTÉE NULLE PART. Impossible de la lier correctement à Apple Pay, refusée sur Amazon et bloquée par la majorité des services bancaires sérieux comme Revolut. Une fois l'argent dessus, vous êtes pris au piège : soit un escroc vous le vole en ligne, soit Transcash le dévore à petit feu avec ses commissions abusives.
Ne commettez pas la même erreur que moi. Ne touchez jamais à Transcash !
6 septembre 2026
Avis spontané
Bonnes explications sur le site et…
Bonnes explications sur le site et facilités d'utilisation
31 août 2026
C est rapide securise
31 août 2026
M'a obligée à acheter une deuxième…
M'a obligée à acheter une deuxième carte bancaire transcash alors que j'avais acheté une carte en bureau de tabac et m'a prélevé sur ma nouvelle carte transcash 10€
Il ne veulent pas rembourser les frais de 10€. C'est pas cool. Ni annuler la commande de l'autre carte transcash.
3 septembre 2026
Ca va j'ai une carte qui me permes de…
Ca va j'ai une carte qui me permes de faire mes achats en ligne ou autres par contre un gros beugue sur les transactions qui sont pas a jour je trouve
25 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre avis et votre confiance en Transcash !
L'équipe Transcash
Ultra rapide pour ouvrir un compte…
Ultra rapide pour ouvrir un compte annexe dans une banque virtuelle pour gérer mes petites dépenses du quotidien sans m’inquiéter de mon solde. Les recharges sont pratiques et les points de vente répertoriés sur le site officiel. De plus des sites internet proposent même de les acheter en ligne.
31 août 2026
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l’ouverture de votre compte ait été rapide et que Transcash vous permette de gérer simplement vos petites dépenses du quotidien.
La facilité de rechargement et la localisation des points de vente font justement partie des services pensés pour vous simplifier l’utilisation. N'oubliez pas que vous pouvez également recharger votre carte depuis votre espace personnel !
L'équipe Transcash
Bonjour.
Bonjour.
J'aurais aimé que si on me faisais un virement j'avais les sous directement sur mon compte.
Après si j achete une recharge c'est ok
Tout comme un payement par carte bancaire.
Mais la je me suis fait un virement et je n'ai toujours pas reçu le virement.
Merci
31 août 2026
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Romain,
Nous comprenons votre attente, surtout lorsqu’il s’agit d’un virement que vous souhaitez voir crédité rapidement.
Les délais peuvent varier selon la banque émettrice et les vérifications nécessaires avant crédit sur votre compte Transcash.
Si le virement n’apparaît toujours pas, nous vous invitons à contacter notre service client au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 9h à 20h, ou via le module « Contact » de votre espace sécurisé.
L’équipe Transcash
Facilité d'utilisation
27 août 2026
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Sophie,
Merci pour votre avis et votre confiance en Transcash !
L'équipe Transcash
bas elle fait le job
29 août 2026
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour François,
Merci pour votre avis !
L'équipe Transcash
Je ne suis pas satisfait de la nouvelle…
Je ne suis pas satisfait de la nouvelle fonctionnalité genre prélevé 3 pourcentage sur chaque prélèvement c'est trop et cela me prélevé accès de frais tandis que mes amis se plein pas car eux vous ne les enlever pas des pourcentage je ne sais plus quoi faire vraiment c'est épuisant
27 août 2026
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Manon,
Nous comprenons que l’accumulation de frais puisse être contraignante et prenons bien en compte votre remarque concernant les 3 % que vous constatez sur certaines opérations. Les frais peuvent varier selon la formule Transcash, le type d’opération ou le mode de chargement utilisé, ce qui peut expliquer des différences d’un utilisateur à l’autre.
Concernant leur niveau, contrairement à une institution financière ou à une banque, nous supportons des frais plus importants, notamment ceux imposés par notre émetteur de cartes et le réseau d’acceptation Mastercard. Nous devons également rémunérer notre réseau de distribution, composé notamment des buralistes et de leurs grossistes, qui appliquent eux aussi leurs propres marges.
La carte Transcash présente en contrepartie plusieurs avantages : aucun découvert possible, puisque vous ne dépensez que les sommes chargées, une utilisation possible en France et à l’international selon votre formule, ainsi qu’une gestion simple depuis l’application. Elle est également accessible sans condition de revenus ni obligation de détenir un compte dans une banque traditionnelle.
Afin de comprendre précisément l’origine des frais constatés sur votre compte, nous vous invitons à contacter nos conseillers au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 9h à 20h, ou via le module « Contact » de votre espace sécurisé.
L’équipe Transcash
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Richard,
Merci pour votre retour !
L'équipe Transcash
Très bien
Un petit peu complexe pour activer la carte sans aide mais une fois un appel téléphonique passé tout était réglé!
29 août 2026
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que malgré une activation complexe, le service client ait pu vous guider pour résoudre votre problème !
L'équipe Transcash
Je ne peux pas retirer 100% de l'argent…
Je ne peux pas retirer 100% de l'argent mis sur la carte, malgre un processus d'ouverture extremement long
26 août 2026
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Yves,
Nous comprenons votre déception, surtout après des démarches d’ouverture que vous avez trouvées longues. Les possibilités de retrait dépendent de la formule utilisée, des plafonds applicables et des règles de sécurité associées à la carte. Si vous ne parvenez pas à retirer le montant souhaité, nous vous invitons à contacter notre service client au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 9h à 20h, ou via le module « Contact » de votre espace sécurisé.
L’équipe Transcash
Bon produit
Prix correct pour le service, la carte est pratique et je l’utilise sans complication !
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Manon,
Merci pour votre avis et votre confiance !
L'équipe Transcash
J’ai récupère ma carte top à mon…
J’ai récupéré ma nouvelle carte à mon adresse et tout va super bien
29 août 2026
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Raoul,
Merci pour votre avis !
L'équipe Transcash
c'était pas facile et ni simple
28 août 2026
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Nabil Bennasar,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que les démarches vous aient paru compliquées et que l’utilisation du service n’ait pas été aussi simple que vous l’espériez. Votre retour est important, car la clarté et la facilité d’utilisation font partie des points que nous cherchons continuellement à améliorer.
N'hésitez pas à contacter nos conseillers au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 20h. Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace sécurisé pour envoyer un email depuis le module "Contact".
L’équipe Transcash
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Jocelyne,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre carte Transcash a été utilisée dans le cadre d’une arnaque. Transcash est un moyen de paiement légitime, mais comme d’autres moyens de paiement, il peut malheureusement être détourné par des fraudeurs. Nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos codes ou informations de carte à un tiers et de contacter rapidement notre service client au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 9h à 20h, afin de signaler la situation.
L’équipe Transcash
Ça rend service comme master carte
Ça rend service comme master carte, aussi pour des achats i( une seule chose les frais de rechargement de carte a mon avis un peut trop eleve ( domage)
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Transcash Mastercard
Bonjour Mourad,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre carte Transcash vous soit utile pour vos achats au quotidien.
Nous comprenons votre remarque sur les frais élevés : contrairement à une institution financière ou à une banque, nous supportons des frais plus importants, imposés par notre émetteur de cartes et le réseau d’acceptation Mastercard. Nous devons également rémunérer le réseau de distribution — à savoir les buralistes et leurs grossistes — qui appliquent eux aussi des marges significatives.
Pour limiter les frais, nous vous recommandons de privilégier le chargement par carte bancaire ou par virement depuis l'application ou votre espace personnel : ce mode de chargement est soumis à une commission de seulement 2 %, ce qui vous permet de réduire sensiblement le coût de vos rechargements.
Nous tenons également à rappeler les avantages de votre carte Transcash, qui compensent ces frais :
- Aucun découvert possible : vous ne dépensez que ce que vous rechargez.
- Carte utilisable à l'international : pratique pour vos voyages.
- Aucune condition de revenus ni de banque : accessible à tous, sans justificatif.
- Gestion simple et rapide : tout se fait depuis l'application.
Notre service client reste disponible pour répondre à vos interrogations. N'hésitez pas à contacter nos conseillers au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 20h. Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace sécurisé pour envoyer un email depuis le module "Contact".
L’équipe Transcash
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