PBEBFR6710017874

Bonjour Yves,

Nous comprenons votre déception, surtout après des démarches d’ouverture que vous avez trouvées longues. Les possibilités de retrait dépendent de la formule utilisée, des plafonds applicables et des règles de sécurité associées à la carte. Si vous ne parvenez pas à retirer le montant souhaité, nous vous invitons à contacter notre service client au 01 53 88 22 76 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 9h à 20h, ou via le module « Contact » de votre espace sécurisé.

L’équipe Transcash

Dear Yves.

Thank you so much for your feedback and your kind words about the necklace — we’re delighted to hear it met your expectations and that you love the beauty of the stone. We’re truly sorry that the delivery with UPS was stressful. Unfortunately, the delivery process itself is beyond our direct control, but we always do our best to make sure everything goes as smoothly as possible.

We really appreciate your trust and hope your necklace brings you joy for many years to come.

Best regards,
The KLENOTA Team

Hi,

Thank you for your feedback. Viator takes all customer feedback and concerns about their experiences seriously. We have taken note of this complaint and would like to apologize that our service did not meet your expectations on this occasion.

Kind Regards,

Viator Social Engagement Team

Bonjour,

Nous sommes désolés pour vos 30 minutes de perdues.

Sachez qu'en n'étant pas à votre domicile, les colis étant remis contre signature pour plus de sécurité, c'est pour ceci qu'un avis de passage a été déposé.


N'hésitez donc pas à modifier votre avis afin qu'il soit plus juste.

Service client Maison Damas.

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre évaluation et votre participation active à l’amélioration de nos services.

Votre colis a été déposé en point relais. Nous attendons un retour du transporteur afin de connaître l'adresse.
Dès que nous avons tous les renseignements nécessaires, nous vous les communiquerons par e-mail.

Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Votre équipe Luminaire.fr

Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé l'expérience en magasin à la hauteur de vos attentes et que vous êtes entièrement satisfait par votre achat.
Merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour ce gentil commentaire.
Bien Cordialement
Marie - Service Client - FC

Cher client,

Merci pour votre message.

A l'expédition, des informations de suivi du colis vous sont transmises. Cela vous permet alors de tracer ce colis durant sont transit par le biais d'internet et ainsi d'anticiper sa livraison.
D'après votre dossier, votre commande a été validée le 13 et expédiée le 17. Selon les informations DPD, vous avez bénéficié de la livraison du produit à votre domicile le 22 janvier, conformément à nos engagements de livraison pour Noël.

Nous vous remercions et restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Valuebasket.