Luminaire.fr Avis 

Les luminaires semblent de belle qualité et conformes aux photos du site.
Par contre l'information au client sur la livraison est déplorable : après mise à disposition du transporteur GLS pas de nouvelles pendant 5 jours, puis un mail disant d'attendre pour porter réclamation à GLS, ensuite une 1/2 heure après annonce de perte du colis et d'une nouvelle commande, puis un autre mail de prise en compte de ma demande de retour (? je n'ai jamais fait de demande de retour), puis renoncement de retour et envoi d'un avoir, enfin mail de commande de remplacement à titre gratuit.

Expédition rapide avec un emballage soigneux.

Mon lampadaire est très beau et d'excellente qualité. Son côté laiton est discret, très joli.
Depuis la commande jusqu'à sa livraison, c'est un sans faute.

Produit bien emballé, correspondant à nos attentes, les lanternes sont magnifiques et embellissent la façade de notre maison !

Très rapide
Parfait état, globes bien protègés

Bonne réception du colis et rapide. En revanche, les instructions pour le montage ne sont pas fournies.

Il y a eu un retard de livraison de la part du fournisseur sur un seul luminaire donc ma commande complète a été retardé mais j’ai apprécié recevoir toute les infos avec la nouvelle date d’envoi. Après plusieurs reports de livraison et un délai beaucoup trop long, j’ai pu facilement annuler la partie de la commande retardée par mail et j’ai été remboursé rapidement.

Gamme de produits très étendue avec un grand choix

Une pièce de ma lampe a cassé quelques semaines après son installation, mais le service client a été très réactif et a rapidement procédé à son remplacement sans surcout. Un SAV efficace et professionnel, je recommande !

Colis incomplet et pas de réponse simple si ce n'est de renvoyer ce dernier.
Est ce professionnel car il manque les quatre écrous plastic pour fixer les verreries

Parfait aussi bien l’article que l’expédition

Je suis toujours très satisfaite de mes achats.En plus le service client et très efficace .Je précise aussi qu au niveau des expéditions les colis sont toujours super bien emballés.je recommande

Livraison super rapide. Produits conformes à la description. Zéro pointé pour le sav. Un luminaire arrive abîmé , réclamation faite aussitôt , mais aucune nouvelle depuis 15 jours

Livraison bien et luminaire pas de soucis

Jolies liseuses de bonne qualité
Juste une inquiétude pour le jour où il faudra changer les leds

le choix des produits et la rapidité d'envoi

Très beau luminaire. Le design est sympa et je trouve plus beau que sur la photo. Plusieurs fonction d'éclairage notamment sur la luminosité qui permet de le régler suivant nos envies. Je le conseil pour une chambre

Parfait. Produit conforme au descriptif
Envoi rapide

Très mauvaise expérience avec Luminaire point fr. J’ai commandé des luminaires dont j’avais vraiment besoin. Après une attente interminable et un gros retard de livraison, je découvre que le suivi indique ’colis refusé’. C’est faux ! Je n’ai jamais reçu le colis, je ne l’ai jamais refusé, et je n’ai jamais demandé son retour. C’est inadmissible de faire attendre quelqu’un aussi longtemps pour au final prétendre que le colis a été refusé alors qu’il n’a jamais été présenté. Je me retrouve sans mes luminaires et j’exige un remboursement intégral immédiat.