eBay Avis 

j'ai 334 avis positifs : je viens de mettre un avis negatif pour une societe chinoise au Royaume uni qui expedie par Ebay : mon avis n'apparait pas et pour 18 GBP d'achat j'ai 14 GBP de port livrable avant le 4 décembre ! l'achat a été payé immédiatement paypal le 28 octobre...cherchez l'erreur. Depuis le royaume uni ( je suis expatrié) je reçois en 6 jours , maxi 9. par Ebay, le tracking rame... l'achat est toujours en Angleterre le 5 novembre.

Garantie client eBay : une vaste plaisanterie ! Colis jamais reçu, transporteur DPD qui prétend avoir livré, et eBay qui refuse toute responsabilité en se contentant de croire aveuglément son suivi. Réclamation complète, démarches effectuées, mais aucune solution. Peu importe que le client n'ait jamais eu son colis : chez eBay, un statut « livré » vaut apparemment davantage que la parole d'un acheteur. Une protection client totalement illusoire. Vous avez encaissé, le transporteur prétend avoir livré, et le client paie les pots cassés. Honteux !

Même si un vendeur malhonnête, de mauvaise foi, vous insulte, ebay ne fera rien contre lui. C'était ma dernière utilisation de ce site

Expérience catastrophique, service client à la rue!
Ils me réclament de l'argent (2.20€) suite à une vente. Alors que ce paiement à été réalisé en juillet 2020 soit il y a 6 ans, preuves à l'appuis (que j'ai du leur envoyer à 3 reprises). Malgré mes multiples tentatives depuis 1,5 mois de leur expliquer la situation, ils me transfèrent de service en service et je dois tous leur expliquer depuis le début à chaque fois, ce à quoi ils me répondent qu'ils me feront un retour dans les 3 jours (qu'ils ne font bien sûr jamais) et je dois encore tout recommencer à 0. Dialogue de sourd avec des incapables. A fuir

Ebay.fr est sans aucun doute et sans exagération le meilleur site au monde pour l'achat et la vente.

J'ai carrément supprimer l'application et fermer mon compte.. J'avais en chérie sur un lot de 20 cartouches de CO2 à 13 € avec les enchères automatiques et dans les 30 dernières secondes j'apprends que j'ai perdu alors que l'ancien maximal était à 9 €. Arnaque totale. EBay c'est mort.

Un article a été vendu sur Ebay fin septembre,cet articlea été retiré à mon domicile le 10 octobre;un code de retrait a été envoyé à Ebay et depuis impossible de récupérer mes fonds, aucune manip ne fonctionne .Ebay réponds à côté ou ne répond pas en dépit de plusieurs relances ;il n 'est plus possible de les joindre par téléphone et aucun conseiller ne rappelle en dépit de ma demanded'appel .Par ailleurs impossible de supprimer 2 cartes bancaires obsolètes pour garder la seule valide .Donc tout est bloqué en raison d' une DECOMMUNICATION attérante ! j 'ai dû décliner une vente à 440€ car je n 'ai plus aucune confiance dans leur nouveau système d' ineptie totale .

À fuir !!!!!!

J’ai eu le droit a une surfacturation des frais de livraison pour l’envoi d’un tripack dimoret de pokemon envoyé dans une enveloppe bulle. Le contrat c’etais une envelloppe et moins de 250g. A la pesé j’etais a 180g. En les contactant ils m’ont sorti un poid de 6,92 kg.la procedure pour un eventuel remboursement de leur escroquerie est interminable. J’ai abandonné.

Après une vente bloque l’argent de manière abusif sur plusieurs jours et sans raison alors que la vente c’est bien passé avec note positive …

Autant vendre sur vinted ou leboncoin plus rapide …eBay première et dernière expérience en tant que vendeur

J’ai acheté une télécommande de porte de garage qui ne fonctionnait avec la garantie Ebay. À la demande d’eBay, le vendeur m’a transmis un timbre vert pour le retour, ce qu’il avait déjà utilisé pour l’envoi, donc cela ne m’a pas interpeller. Sauf que maintenant le vendeur me dit ne pas avoir eu le retour, quand je demande à eBay d’intervenir il me demande un numéro de suivi ce que je n’ai évidemment pas et il le savez très bien puisque sur mon compte il voit bien que c’est un timbre sans suivi. Vraiment déçu de ce commerçant que j’utilisais depuis de nombreuses années sans soucis. Dommage

Une étoile car il est impossible d’en mettre zéro.

J'ai commandé auprès d'un vendeur professionnel. Pour des raisons pratiques, j'ai délibérément payé un supplément pour une livraison en point relais (9 € au lieu de 6 € pour une livraison classique à domicile).

Résultat ? eBay a généré un bordereau Colissimo classique avec l’adresse du commerce au lieu d'un envoi relais en bonne et due forme. Le colis s'est retrouvé balancé dans la boîte aux lettres privée des gérants du commerce, sans aucun enregistrement ni rémunération pour eux.

eBay encaisse un supplément de 3 € pour un service qu'ils n'ont absolument pas fourni.

Le service client par chat est une honte :
Un véritable dialogue de sourds. Le conseiller parlait un français traduit compréhensible mais n’a montré absolument aucune volonté de comprendre la situation. Au lieu de régler une anomalie générée par leur propre plateforme, il s'est contenté de se défausser en me demandant de gérer le problème moi-même auprès de La Poste et du vendeur.

Au final, c'est le vendeur qui a eu la décence de faire un geste de sa propre initiative en me remboursant 5 €, pendant qu'eBay :
A gardé l'argent du supplément facturé à tort.
N’a jamais proposé le moindre remboursement officiel.
N’a présenté aucune excuse ni envoyé le moindre e-mail de suivi.

Prendre des frais pour un service non rendu et abandonner le client face à un mur en cas de bug, voilà la réalité de cette plateforme.

Des heures perdues, service client inutile : c'était ma dernière commande chez eux.

Très déçu par eBay et son service client. Un acheteur a déclaré mon article non conforme et endommagé, alors que j’ai fourni des photos et des preuves démontrant son état avant expédition. Résultat : aucune analyse sérieuse de mon dossier, des réponses automatiques et des frais d’expédition et de retour à ma charge.

Auparavant, il était possible de joindre un conseiller par téléphone, d’expliquer la situation et d’obtenir un examen humain, juste et impartial. Aujourd’hui, impossible d’obtenir un véritable interlocuteur : les réponses sont standardisées et ne tiennent pas compte des preuves fournies.

Même après un signalement sur Signal Conso, eBay se contente de justifier son système sans répondre au fond du problème. Protéger les acheteurs, oui, mais pas au détriment des vendeurs lorsque les faits ne sont même pas examinés.

Un manque de considération pour les vendeurs et une perte de temps et d’argent. Très décevant.

1 er vente et dernière vente, quelle horreur cette plateforme d'intermédiaire , j'ai mis en vente un petit article car c'est gratuit pour le vendeur (il paraitrait) , un acheteur à cliquer dessus , je me dis c'est bien, ça marche et bien non, l'acheteur paie avec son bout de plastique (carte bancaire à gogo) et le parcours du combattant commence pour être payé, ebay me dit , l'acheteur vous a payé, envoyez votre objet mais faut envoyer avant d'être payé BEN VOYONS et c'est bloqué pendant 1 mois , donc faut attendre que messier l'acheteur soit satisfait avant , il peut s'en passer des choses entretemps, donc EBAY est payé pas MOI , messier l'acheteur a l'objet , et moi RIEN , faut prier pour que l'acheteur soit satisfait , c'est plus satisfait ou remboursé , c'est j'achète gratos ou pas ! suivant le bon vouloir de mr l'acheteur , et BIEN NON pour moi .

pour vendre c'est pas la peine (faut prier pour être payé) pour ACHETER gratos oui , c'est super, il suffit de cliquer , payer avec son bout de plastique , recevoir l'objet du kouillon et après faire une réclamation, j'ai le temps pour le faire , je ne risque rien, je suis l'acheteur, j'ai tout pouvoir .

Beaucoup trop de pub vous regardez un objet quelconque on vous harcele pour l'acheter tout ses site abuse je me demande meme si je vais pas prendre un portable tout simple pour retrouver ma tranquillité d'avant

A force de ne pas payer leurs enchéres les PSEUDO-ACHETEURS fossoyeurs à grande g....... ont tué Ebay !

C'est des voleurs qui m'ont harcelé pour 12 euro de frais pour un article que j'ai jamais vendu chez eux.... fuyez allez sur vinted ou le bon coin....
5 mois d'harcèlement une honte....site de m...e

Site devenu une arnaque totale.
J’ai vendu un objet le 19 août 2026 : aucun paiement reçu à ce jour. On m’a obligé à changer de compte bancaire, puis ils enchaînent les micro‑prélèvements “de vérification” qui ne mènent à rien. À chaque fois, il faut recommencer. Un cercle sans fin, clairement fait pour décourager et bloquer les paiements.

Avant, je recevais mes paiements via PayPal rapidement. Aujourd’hui, ce site est devenu une escroquerie pure et simple, qui joue avec l’argent des utilisateurs.

À fuir absolument.
Une plainte sera déposée très prochainement auprès de la police.

J'ai commandé une ancienne brume parfumée vanille bourbon. Le flacon correspondait a ce que je cherchais. J'ai reçu le colis ce matin et j'ai constaté que ce n'était pas le flacon que j'avais commandé. J'ai demandé un retour et conteste pour produit non conforme a sa description. Ebay le répond que l'intelligence artificielle a décrété que c'était le bon produit et que je pouvais pas contesté l'achat. Le produit que je cherche n'est plus produit depuis plus de 5 ans par Yves rocher. Celui reçu est vendu chez Yves rocher en moins cher. Ne faites pas confiance a ebay c'est une belle arnaque !!!

Pire encore, J’ai par erreur payé un article avec les fond EBAY. Je n’ai pas fait exprès. Le vendeur indélicat a refusé le retour d’un objet ne correspondant pas au descriptif. Ceci est donc un délit. EBAY qui est injoignable me dis pas message qu ils ne peuvent rien faire puisque l’ESCROQ a refusé le retour . Ce sont des champions . Une honte !!!!!!