Levering in 2 delen op verschillende dagen bij bestelling van 1 kast van 2.80 meter was onverwacht, had ik nergens gelezen. Erg mooie kast, past goed in het interieur. Kabeldoorvoer alleen aan de ach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prachtige kast. Wel een lange levertijd maar dat wisten we vantevoren. Goede beschrijving meegeleverd om in elkaar te zetten. Wij zijn er blij mee!
Prima service. Voor de prijs had ik de kwaliteite van de handvaten en de lade wel wat hoger verwacht. Maar wie weet hoe lang het alsnog volhoudt. Voelt wat duur voor wat je alsnog krijgt. Uiteindelij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mooie kast, maar paar schoonheidsfoutjes als je kritisch kijkt. Laden en kastje zit nét verschil in terwijl ze goed in elkaar gezet zijn. Handvaten zijn verschillend door afwerking.(lijkt op “vlekke... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 10 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
- N° 8 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
- N° 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de cuisine
- N° 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de bureau
Écrit par l'entreprise
Mobistoxx is een e-commercewebsite die gespecialiseerd is in meubelen en woninginrichting. Wij begeleiden particulieren bij het inrichten van hun interieur met functionele, betaalbare meubels die aangepast zijn aan het dagelijks leven. Onze prioriteit is het bieden van een eenvoudige en betrouwbare winkelervaring, van de productkeuze tot en met de levering. Onze klantendienst staat klaar om te adviseren, bestellingen op te volgen en snel oplossingen te bieden wanneer dat nodig is. De beoordelingen van onze klanten zijn essentieel om ons te helpen onze diensten voortdurend te verbeteren en zo goed mogelijk in te spelen op ieders verwachtingen.
Wij begeleiden u vóór, tijdens en na uw aankoop
Écrit par l'entreprise
- Een betrokken team, dicht bij zijn klanten
- Bij Mobistoxx wordt onze klantendienst verzorgd door een team van 100% menselijke adviseurs, die beschikbaar zijn om elke klant op een persoonlijke manier te begeleiden. Luisterbereid, reactief en proactief nemen onze adviseurs de tijd om elke situatie te begrijpen en duidelijke antwoorden en aangepaste oplossingen te bieden, vóór, tijdens en na de aankoop. Ons doel is een betrouwbare en geruststellende opvolging te bieden, gebaseerd op communicatie, beschikbaarheid en klanttevredenheid.
Een levering afgestemd op elke klant
Van afhaling in een afhaalpunt tot de levering van grote meubelstukken met installatie: wij passen ons aan elke bestelling en elke klant aan.
Bij Mobistoxx hechten wij er veel belang aan om een leveringsoplossing aan te bieden die écht aangepast is aan elke klant en elke bestelling. Afhankelijk van het type meubelen, het volume, de toegankelijkheid van de woning en de voorkeuren van de klant, organiseren wij de meest geschikte levering, of het nu gaat om een klein pakket geleverd in een afhaalpunt of om een complexere levering, zoals het plaatsen van een volledige slaapkamer op de vierde verdieping zonder lift.
Wij bieden verschillende leveringsmogelijkheden om aan alle situaties te voldoen: levering met of zonder afspraak, levering aan huis, hulp bij het dragen, installatie of directe montage van de meubels. Onze teams en logistieke partners houden rekening met de specifieke beperkingen van elk adres (verdiepingen, toegang, gewenste levertijden) om een vlotte en conforme ontvangst van de bestelling te garanderen.
Tijdens het hele proces blijft onze klantendienst beschikbaar om te adviseren, behoeften te anticiperen en de levering indien nodig aan te passen, met één constant doel: een eenvoudige, betrouwbare ervaring zonder onaangename verrassingen te bieden.
Coordonnées de contact
Industrielaan 4, 8501, Heule, Belgique
- 00 31 85 888 09 79
- info@mobistoxx.com
- www.mobistoxx.nl
Back to school : tot 10% korting !
4,4
Excellent
148 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Op tijd en netjes geleverd.
Op tijd en netjes geleverd.
de kast is precies wat wij hadden verwacht.
6 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te lezen dat de levering netjes en op tijd is verlopen en dat de kast volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-team
is niet wat ik er van verwacht had voor…
is niet wat ik er van verwacht had voor zo veel geld en dan dit materiaal handgreepjes heb ik nieuw besteld
was niks plexus handgreepjes zijn niks waard
en de reels van de laden troep heb zelf nieuwe gekocht
6 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste klant,
Het spijt ons oprecht te lezen dat de kast niet aan uw verwachtingen voldoet, zeker gezien het bedrag dat u ervoor heeft betaald.
We vinden het jammer dat u niet eerder gebruik heeft gemaakt van ons formulier “Tevreden of geld terug”, zodat we samen sneller naar een passende oplossing hadden kunnen zoeken.
Wij nemen daarom meteen contact met u op om de situatie verder te bespreken en, indien gewenst, de ophaling van het meubel te organiseren dat niet aan uw verwachtingen voldoet.
Onze excuses voor de teleurstelling en het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-team
kast netjes bezorgd en overzichtelijk…
kast netjes bezorgd en overzichtelijk om te maken
9 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste Ronnie,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat de kast netjes werd geleverd en dat de montage duidelijk en overzichtelijk was.
Veel plezier met uw kast!
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-team
Mooie stevige kast.
Mooie stevige kast.
Duidelijke handleiding behalve de rails was minder duidelijk.
Bezorgen lukte bij poging 3 pas. Werd steeds geannuleerd.
7 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste Mona,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de mooie en stevige kast.
Bedankt ook voor uw opmerking over de handleiding en de montage van de rails. We nemen deze feedback graag mee.
Onze oprechte excuses voor de problemen met de levering en de opeenvolgende annuleringen. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten en gelukkig ook geen gebruikelijke situatie.
We wensen u veel plezier met uw kast.
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-team
Réponse de Mobistoxx
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-team
Snelle bezorging helemaal top
3 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Bedankt voor uw fijne reactie!
Wat leuk om te horen dat uw bestelling snel werd geleverd. Veel plezier met uw aankoop!
Bedankt voor uw vertrouwen!
Het Mobistoxx-team
Snelle levering, top
Vier spiegels besteld, snelle levering en keurig netjes verpakt! Kortom zeer tevreden.
23 avril 2026
Réponse de Mobistoxx
Hartelijk dank voor uw mooie review, Sophie!
Wat fijn om te horen dat de vier spiegels snel en zorgvuldig verpakt bij u zijn aangekomen. Veel plezier ermee!
Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen!
Het Mobistoxx-Team
Ik lees zoveel negatieve reacties
Ik lees zoveel negatieve reacties, dus ik wil graag langs deze weg mijn positieve ervaring delen.
Onlangs heb ik zes eetstoelen aangekocht. De levering kwam iets later dan voorzien, dus heb ik een mailtje gestuurd om te vragen wat het probleem was. Diezelfde dag kreeg ik al een antwoord met een duidelijke uitleg.
De week erna ontving ik opnieuw een mail om te bevestigen dat de stoelen geleverd zouden worden. De levering is heel vlot verlopen en de stoelen waren zeer goed ingepakt.
De kwaliteit is prachtig. Ik ben heel tevreden over zowel de meubels als de service en de communicatie.
Ze hebben er een zeer tevreden klant bij. Top! 👌
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Beste Nancy,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review!
We vinden het heel fijn om te lezen dat u, ondanks de kleine vertraging bij de levering, tevreden bent over onze communicatie, service en de geleverde eetstoelen. Goed om te horen dat u snel een duidelijke uitleg kreeg en dat de levering daarna vlot is verlopen.
Ook uw compliment over de verpakking en de kwaliteit van de stoelen doet ons veel plezier.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-team
Réponse de Mobistoxx
Beste,
Bedankt voor uw fijne review!
We zijn blij dat het probleem snel kon worden opgelost en dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-team
Wij zijn er heel blij mee
Goed verpakt het in elkaar zetten was dankzij de handleiding geen probleem we zijn er heel blij mee TOP
15 juin 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te lezen dat alles goed verpakt was en dat de montage dankzij de handleiding vlot is verlopen. We zijn blij dat u zo tevreden bent met uw aankoop.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-team
Levering ging soepel
Levering ging soepel, kast eenmaal in elkaar ziet hij er degelijk uit wat goed bestemt is voor een zwaare wasmachine en droger
5 juin 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te lezen dat de levering soepel is verlopen en dat de kast, eenmaal gemonteerd, stevig en degelijk aanvoelt. Dat is inderdaad belangrijk voor een meubel dat geschikt moet zijn voor een zware wasmachine en droger.
We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-team
Een tevrede klant
De kast is afgeleverd op de afggesproken dag.
Alle onderdelen waren aanwezig.
Heeeet monteren was een hele klus, vooral omdat hij moest worden ingebouwd in een niet al te brede nis.
5 juin 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te lezen dat de kast op de afgesproken dag werd geleverd en dat alle onderdelen aanwezig waren. We begrijpen dat de montage wat extra werk kan vragen, zeker wanneer de kast in een smallere nis moet worden ingebouwd.
We hopen dat u nu volop kunt genieten van het eindresultaat en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-team
Echt een super mooie wasmachine kast…
Echt een super mooie wasmachine kast gekocht bij jullie 👌🏼
Het mooie is ook dat je het nog kan uitbreiden tot de gewenste resultaat.
1 juin 2026
Réponse de Mobistoxx
Caroline,
Wat fijn om te lezen, bedankt voor je mooie review!
We zijn heel blij dat je tevreden bent met je wasmachinekast. Het modulaire systeem is inderdaad ideaal om stap voor stap uit te breiden en zo je wasruimte helemaal naar wens in te richten.
Veel plezier ermee!
Het Mobistoxx-Team
Na een tweede leving kast was compleet
Na een tweede leving kast was compleet. Maar de kast past niet echt lekker in elkaar. Met lijmtang aan elkaar moeten trekken ik denk eigenlijk toch niet de bedoeling.
Jammer voor ons eenmalig geweest, we zijn ook van de goedkoopste uitgegaan.
Soms iets meer uitgeven ook voor jezelf de frustraties.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de kast niet goed in elkaar paste. Dat is inderdaad helemaal niet de bedoeling, en u zou hiervoor zeker geen lijmtang nodig mogen hebben.
Zou u ons enkele foto’s kunnen bezorgen waarop het probleem duidelijk zichtbaar is? Dan kunnen we dit verder bekijken en samen naar een passende oplossing zoeken.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-Team
Super service, heel prettig bedrijf
Hele keurige, correcte behandeling bij klantenservice!
Goed bereikbaar
2 krukken besteld, snel geleverd en zitten fantastisch
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice, de bereikbaarheid en de snelle levering. We wensen u veel plezier met uw nieuwe krukken!
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-Team
Snelle en goede levering
Snelle en goede levering. Daarnaast een prima aftersale. Goed opgelost.
Zou zo weer iets bestellen.
27 mai 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste Mario,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze dienst na verkoop. Fijn dat alles naar wens werd opgelost.
We danken u voor uw vertrouwen en verwelkomen u graag opnieuw bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-team
Duidelijk overzicht
Duidelijk overzicht van wat je wilt bestellen, en goede snelle aflevering en service.
26 mai 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u het besteloverzicht duidelijk vond en tevreden bent over de snelle levering en onze service.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en helpen u graag opnieuw bij een volgende bestelling.
Het Mobistoxx-team
Wasruimte kast gekocht en is al…
Wasruimte kast gekocht en is al beschadigd en kreeg te horen dat door wigen toedoen is. Ben niet tevreden en behoorlijk teleurgesteld. Was ook niet goedkoop!
Het gaat om bestelling 13000032560 - 10604444
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Beste Taousi,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u niet tevreden bent, maar we willen graag enkele zaken verduidelijken.
Na uw melding over één van de meubels hebben wij u gevraagd om foto’s en video’s door te sturen zodat we het probleem correct konden beoordelen. Voor het meubel waarbij de deur niet goed afgesteld kon worden, hebben wij voorgesteld om nieuwe scharnieren te bezorgen. Omdat u liever een retour wenste, hebben wij dit meubel uiteindelijk laten ophalen en terugbetaald.
Enkele maanden later ontvingen wij foto’s van schade aan een ander meubel. Op basis van deze foto’s was duidelijk dat het ging om schade door waterinwerking/lekkage, waardoor de ladefront beschadigd en opgezwollen was. Dit valt helaas niet onder een fabricagefout of garantie. Om toch een oplossing aan te bieden, hebben wij voorgesteld om een vervangende plank te leveren aan een beperkte kostprijs.
We begrijpen dat dit vervelend is, maar we hebben uw dossier steeds opgevolgd en geprobeerd om een correcte oplossing te bieden binnen de garantievoorwaarden.
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-Team
Kast is van erg goede kwaliteit
Kast is van erg goede kwaliteit. Keurig geleverd en zeer zorgvuldig ingepakt. Zeer tevreden!
21 mai 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de kast, de levering en de zorgvuldige verpakking.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Mobistoxx
Netjes geholpen aan de telefoon
Netjes geholpen aan de telefoon, snel en goed geleverd. Mooi bankje. We zijn er blij mee.
20 mai 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste Marja,
Hartelijk dank voor uw fijne review!
We zijn blij om te horen dat u netjes werd geholpen aan de telefoon en dat de levering snel en goed is verlopen. Wat fijn dat u tevreden bent met het bankje.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.