Levering in 2 delen op verschillende dagen bij bestelling van 1 kast van 2.80 meter was onverwacht, had ik nergens gelezen. Erg mooie kast, past goed in het interieur. Kabeldoorvoer alleen aan de ach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prachtige kast. Wel een lange levertijd maar dat wisten we vantevoren. Goede beschrijving meegeleverd om in elkaar te zetten. Wij zijn er blij mee!
Prima service. Voor de prijs had ik de kwaliteite van de handvaten en de lade wel wat hoger verwacht. Maar wie weet hoe lang het alsnog volhoudt. Voelt wat duur voor wat je alsnog krijgt. Uiteindelij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mooie kast, maar paar schoonheidsfoutjes als je kritisch kijkt. Laden en kastje zit nét verschil in terwijl ze goed in elkaar gezet zijn. Handvaten zijn verschillend door afwerking.(lijkt op “vlekke... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 10 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles
- N° 8 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
- N° 4 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de cuisine
- N° 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de salon
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de bureau
Écrit par l'entreprise
Mobistoxx is een e-commercewebsite die gespecialiseerd is in meubelen en woninginrichting. Wij begeleiden particulieren bij het inrichten van hun interieur met functionele, betaalbare meubels die aangepast zijn aan het dagelijks leven. Onze prioriteit is het bieden van een eenvoudige en betrouwbare winkelervaring, van de productkeuze tot en met de levering. Onze klantendienst staat klaar om te adviseren, bestellingen op te volgen en snel oplossingen te bieden wanneer dat nodig is. De beoordelingen van onze klanten zijn essentieel om ons te helpen onze diensten voortdurend te verbeteren en zo goed mogelijk in te spelen op ieders verwachtingen.
Wij begeleiden u vóór, tijdens en na uw aankoop
Écrit par l'entreprise
- Een betrokken team, dicht bij zijn klanten
- Bij Mobistoxx wordt onze klantendienst verzorgd door een team van 100% menselijke adviseurs, die beschikbaar zijn om elke klant op een persoonlijke manier te begeleiden. Luisterbereid, reactief en proactief nemen onze adviseurs de tijd om elke situatie te begrijpen en duidelijke antwoorden en aangepaste oplossingen te bieden, vóór, tijdens en na de aankoop. Ons doel is een betrouwbare en geruststellende opvolging te bieden, gebaseerd op communicatie, beschikbaarheid en klanttevredenheid.
Een levering afgestemd op elke klant
Van afhaling in een afhaalpunt tot de levering van grote meubelstukken met installatie: wij passen ons aan elke bestelling en elke klant aan.
Bij Mobistoxx hechten wij er veel belang aan om een leveringsoplossing aan te bieden die écht aangepast is aan elke klant en elke bestelling. Afhankelijk van het type meubelen, het volume, de toegankelijkheid van de woning en de voorkeuren van de klant, organiseren wij de meest geschikte levering, of het nu gaat om een klein pakket geleverd in een afhaalpunt of om een complexere levering, zoals het plaatsen van een volledige slaapkamer op de vierde verdieping zonder lift.
Wij bieden verschillende leveringsmogelijkheden om aan alle situaties te voldoen: levering met of zonder afspraak, levering aan huis, hulp bij het dragen, installatie of directe montage van de meubels. Onze teams en logistieke partners houden rekening met de specifieke beperkingen van elk adres (verdiepingen, toegang, gewenste levertijden) om een vlotte en conforme ontvangst van de bestelling te garanderen.
Tijdens het hele proces blijft onze klantendienst beschikbaar om te adviseren, behoeften te anticiperen en de levering indien nodig aan te passen, met één constant doel: een eenvoudige, betrouwbare ervaring zonder onaangename verrassingen te bieden.
Coordonnées de contact
Industrielaan 4, 8501, Heule, Belgique
- 00 31 85 888 09 79
- info@mobistoxx.com
- www.mobistoxx.nl
Back to school : tot 10% korting !
4,4
Excellent
148 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Prachtige kast.
Prachtige kast. Wel een lange levertijd maar dat wisten we vantevoren. Goede beschrijving meegeleverd om in elkaar te zetten. Wij zijn er blij mee!
6 août 2026
Réponse de Mobistoxx
Hartelijk dank voor uw mooie review, Cobie!
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling op tijd werd geleverd en dat u tevreden bent over het product. Dat is uiteraard precies de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We wensen u heel veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw bij Mobistoxx te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Mobistoxx
Was eerder bezorg dan we dachten
Was eerder bezorg dan we dachten, ze hebben de pakketten in huiskamer neergezet, heb verder geen negatieve opmerkingen. Bedankt!
6 août 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste Robbert,
Hartelijk bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je bestelling zelfs eerder werd geleverd dan verwacht en dat de pakketten netjes in de huiskamer werden geplaatst.
We zijn blij dat alles vlot is verlopen en dat je geen negatieve opmerkingen hebt. We wensen je heel veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Mobistoxx!
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-Team
Réponse de Mobistoxx
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te lezen dat uw bestelling snel geleverd werd. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-team
Snelle verzending vanuit Mobistoxx
Snelle verzending vanuit Mobistoxx. Helaas ging het fout bij de leverancier (tekenen voor ontvangst terwijl er niets was bezorgd, vervolgens hele slechte communicatie vanuit leverancier).
Mobistoxx heeft echter geholpen met communiceren met leverancier, mij op de hoogte gehouden per telefoon en mail. Hele vriendelijke en behulpzame mensen van Mobistoxx!
Uiteindelijk is de wasmachinekast geleverd en we zijn er ontzettend blij mee! Goede kwaliteit, duidelijke instructies (dus makkelijk in elkaar te zetten).
3 août 2026
Réponse de Mobistoxx
Hallo Marloes,
Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen.
Wat jammer dat er tijdens de levering zoveel misliep bij de vervoerder en dat de communicatie daar niet vlot verliep. We begrijpen heel goed dat dit voor de nodige frustratie heeft gezorgd. We zijn dan ook blij dat we je dossier konden opvolgen, contact konden opnemen met de vervoerder en je ondertussen telefonisch en per e-mail op de hoogte konden houden.
Des te fijner om te lezen dat de wasmachinekast uiteindelijk goed is aangekomen en dat jullie er zo tevreden mee zijn! Ook je positieve woorden over de kwaliteit en de duidelijke montage-instructies doen ons veel plezier.
Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden over ons team. Veel plezier met jullie nieuwe WASHING-kast!
Graag tot een volgende keer!
Het Mobistoxx-team
Réponse de Mobistoxx
Hallo Wim,
Bedankt voor je fijne review! We zijn blij te lezen dat je bestelling netjes op tijd werd geleverd en volledig aan je verwachtingen voldeed.
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Het Mobistoxx-team
Réponse de Mobistoxx
Hartelijk bedankt voor je positieve review, Rahana! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de duidelijke uitleg.
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-Team
Réponse de Mobistoxx
Bedankt voor je fijne review!
Leuk om te horen dat zowel de levering als de bezorging vlot verliepen. En ja, stevige kwaliteit betekent soms ook stevige pakketten.
Veel plezier met je aankoop!
Het Mobistoxx-Team
Réponse de Mobistoxx
Hallo Daphne,
Bedankt voor je leuke review! 😊 We zijn heel blij dat de levering volgens afspraak verliep en dat je tevreden bent met je nieuwe kast.
Heel veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
Het Mobistoxx-team
Prima service
Prima service. Voor de prijs had ik de kwaliteite van de handvaten en de lade wel wat hoger verwacht. Maar wie weet hoe lang het alsnog volhoudt. Voelt wat duur voor wat je alsnog krijgt. Uiteindelijk wel vergelijkbaar met andere aanbieders.
Bezorging ging goed. Alleen wel jammer dat ik vooraf niet wist hoeveel pakketten ik zou moeten ontvangen, daarvoor was ik verrast door de 4 dozen die ik kreeg. En geen idee of dat goed wat of niet.
24 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Bedankt voor uw uitgebreide feedback, Carolien!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de levering.
Wat betreft de kwaliteit van de handvatten en lades: we zijn momenteel bezig met het verder verbeteren van onze wasmeubels. Binnenkort zullen deze onder andere worden uitgerust met betere ladegeleiders en kwalitatief sterkere handvatten.
Ook uw opmerking over het aantal pakketten nemen we zeker mee. We begrijpen dat het handig is om vooraf duidelijk te weten hoeveel dozen u bij de levering mag verwachten.
Bedankt om uw ervaring met ons te delen!
Het Mobistoxx-team
Prachtige wasmachine kast.
24 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Bedankt voor uw mooie review!
Heel fijn om te horen dat u tevreden bent met uw wasmachinekast.
Veel plezier ermee!
Het Mobistoxx-team
Réponse de Mobistoxx
Bedankt voor uw fijne review!
Goed om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, de prijs en de levering.
Veel plezier met uw aankoop!
Het Mobistoxx-team
Réponse de Mobistoxx
Bedankt voor uw fijne reactie! 😊 We zijn heel blij te lezen dat u tevreden bent over Mobistoxx.
We zagen wel dat u ons 3 sterren gaf en zijn daarom benieuwd wat we nog beter hadden kunnen doen om die 4e of zelfs 5e ster te verdienen. Uw feedback is voor ons erg waardevol en helpt ons om onze service verder te verbeteren.
We sturen u meteen ook even een e-mail om wat meer te horen over uw ervaring. Alvast bedankt om de tijd te nemen om uw mening met ons te delen!
Alvast bedankt,
Het Mobistoxx-Team
Réponse de Mobistoxx
Bedankt voor uw mooie review, Jan!
Fijn om te horen dat u de gevraagde onderdelen goed heeft ontvangen. We hopen dat alles nu helemaal in orde is en wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Het Mobistoxx-Team
Leuke kast
Levering in 2 delen op verschillende dagen bij bestelling van 1 kast van 2.80 meter was onverwacht, had ik nergens gelezen.
Erg mooie kast, past goed in het interieur. Kabeldoorvoer alleen aan de achterzijde lijkt niet logisch, omdat er boven en onder geen doorvoer of uitsparing zit kunnen kabels nergens naar toe getrokken worden, ik ben er nog niet uit of ik in de kast extra doorvoer gaten ga maken...
23 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide review en natuurlijk voor de 5 sterren! 😊
We begrijpen heel goed dat de levering op twee verschillende dagen onverwacht was. Bij grotere meubels die uit meerdere pakketten bestaan, kan het helaas gebeuren dat deze tijdens het transport afzonderlijk worden verwerkt en daardoor niet op hetzelfde moment worden geleverd. We begrijpen dat dit vooraf duidelijker gecommuniceerd had mogen worden.
Fijn om te lezen dat u de kast erg mooi vindt en dat deze goed in uw interieur past!
Ook bedankt voor uw opmerking over de kabeldoorvoer. We begrijpen uw punt en nemen deze feedback zeker mee, want zulke praktische ervaringen helpen ons om onze productinformatie en producten verder te verbeteren.
Veel plezier met uw nieuwe kast en bedankt voor uw vertrouwen in Mobistoxx!
Snelle service
Snelle service, mooi meubel zelfs na een beschadigdiging een nieuw paneel gekregen.
20 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Hartelijk bedankt voor uw mooie review, Arnold!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en het meubel. We zijn ook blij dat we de beschadiging snel konden oplossen met een nieuw paneel.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw vertrouwen in Mobistoxx!
De handleiding bij het bed klopt niet
De handleiding bij het bed klopt niet. Waardoor je dingen weer los moet halen. De laatste stap moet je een stalen cover over het veerpakket monteren. Maar dat kan dan niet meer dus moet je het verenpakket weer losnemen. Dat is best veel extra en onnodig werk. Zo waren er nog een aantal stappen niet lekker duidelijk waardoor je dingen dubbel doet als je pech hebt. De kwaliteit vh bed is prima, hoe het ge-engineered is ook prima....maar ja die handleiding.
16 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Beste John,
Onze excuses dat de handleiding niet duidelijk genoeg was en u daardoor bepaalde stappen opnieuw moest uitvoeren. We begrijpen dat dit voor onnodig extra werk en frustratie heeft gezorgd.
Bedankt dat u dit zo concreet aangeeft. Uw feedback is voor ons erg waardevol, zeker omdat u aangeeft dat u over de kwaliteit en de constructie van het bed zelf wel tevreden bent.
Zou u ons eventueel kunnen aangeven welke stappen volgens u beter of in een andere volgorde uitgelegd zouden moeten worden? Vooral uw opmerking over de stalen cover en het verenpakket is heel nuttig. Met uw feedback kunnen we dit intern doorgeven en bekijken hoe we de handleiding duidelijker kunnen maken.
Alvast heel erg bedankt voor uw hulp en uw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Het Mobistoxx-Team
Uitstekend!
Uitstekend!! Onze kledingkast is zelfs eerder geleverd dan verwacht en kwaliteit is echt top!
16 juillet 2026
Réponse de Mobistoxx
Hartelijk bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je kledingkast zelfs eerder dan verwacht werd geleverd en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit. Veel plezier ermee!
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen!
Het Mobistoxx-team
Réponse de Mobistoxx
Bedankt voor je fijne review, Rob!
Leuk om te horen dat de levering vlot is verlopen en dat de montage gemakkelijk ging.
Veel plezier met je aankoop!
Het Mobistoxx-Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.