Microsoft Avis 

Marque devenu écœurante, plus de service technique humain. J'ai une micro entreprise et je ne peux plus travailler sur Excel pour mes factures alors que mon abonnement est valide et personne pour me dépanner. Je suis dégouté.

Windows est littéralement un logiciel de pistage et c'est approuvé par le FBI
Le seul truc bien c'est Minecraft et encore.

Je mets une étoile car il est impossible de mettre zéro. Mon compte Microsoft a été piraté via un vol de jetons de connexion (session hijacking). Le pirate a immédiatement modifié mon adresse e-mail principale en une adresse frauduleuse.

J'ai contacté le support en fournissant TOUTES les preuves d'identité possibles : la facture d'achat officielle de mon jeu Minecraft (avec la clé de produit (Product Key) unique et d'origine. La conseillère au téléphone a elle-même confirmé que mon nom de famille était toujours le même sur le compte.

Le support m'a envoyé un e-mail officiel confirmant noir sur blanc qu'un "accès non autorisé a eu lieu". Mais au lieu de restituer le compte à son propriétaire légitime, la réponse de Microsoft est lunaire : ils ont banni et suspendu le compte définitivement "par sécurité", me disant textuellement que ma partie est irrécupérable et que je n'ai qu'à racheter le jeu sur un nouveau compte !

C’est une honte absolue. Microsoft punit les victimes de piratage au lieu de les aider et s'en sert pour essayer de vous faire repasser à la caisse. C'est la deuxième fois que cela m'arrive, et cette fois c'est terminé. Plus jamais je n'achèterai un jeu chez eux, plus jamais de Game Pass, et plus jamais de console Xbox. Fuyez leur écosystème, ils n'ont aucun respect pour leurs clients et leur support est d'une incompétence rare.

Je suis client Microsoft 365 Business pour mon entreprise et l’unique administrateur du compte. À la suite d’un problème avec Microsoft Authenticator, je n’ai plus accès à mon espace d’administration.

Le problème est urgent et pourtant il est extrêmement difficile d’obtenir de l’aide : numéros de téléphone qui renvoient vers un serveur vocal en boucle, réponses automatiques et impossibilité d’ouvrir facilement un dossier puisque l’accès au compte est justement bloqué.

Je continue pourtant d’être facturé pour un service auquel je ne peux plus accéder normalement.

J’attends simplement qu’un conseiller compétent ouvre un dossier et procède à la réinitialisation de l’authentification multifacteur après vérification de mon identité et de la propriété du compte.

Organisation concernée : ORMA.
J’espère qu’une prise en charge rapide permettra de résoudre enfin cette situation.

Vous êtes la pire entreprise que j’ai vu de ma vie, votre incapacité à nous rendre nos comptes Microsoft juste car cela génère moins de coup et plus de rendement parce que vous vous doutez bien que les gens vont repayer ce qui leur a été volé !!
Vous avez tout les pouvoirs de nous rendre nos compte et de sauver le cœur de millions de personnes, vos actions sont pires que de laisser 100 personnes sans eaux ni nourriture !
C’est juste un comportement inhumain qui devrait être puni !

J'ai acheté microsoft 365, je rencontre un problème sur le site microsoft pour l'activer : il y a un test pour savoir si je suis un humain, que je réussis, mais le système est bloqué à ce stade. J'appelle le 080058121, un chat bot complètement inefficace me répète sans cesse le même message. On doit acheter des produits (trop) coûteux pour n'avoir aucune assistance en cas de souci. C'est honteux. J'ai déjà perdu 1h. Je vais finir par acheter un Mac

SAV pitoyable... 3 renvois de la console pour surchauffe et non resolu... echange standard celle recue le ventilo ne fonctionne meme pas=
payé une reparation pour ca cest a la imite du vol

J'ai souscrit à l'essai gratuit d'un mois au logiciel 365 du 05/05 au 05.06.2026 . J'ai annulé l'abonnement après quelques jours d'observation du logiciel. Ma demande a été enregistrée, pourtant microsoft a encaissé 99 euros le 07.06.2026. Malgré toutes mes démarches, je n'ai aucun retour de microsoft. c'est une arnaque!

J'en ai marre de tout le temps, quand veut juste alligner une image comme un drapeau juste près d'un texte et hop ça part dans tout les sens, wesh on est en 2026 pas en fin de la Seconde Guerre Mondial ! Et mettre un drapeau au hasard et tap le texte bloqué

Des bugs d'authentification trés régulier, reglée au bout de plusieurs heures rien ne va , mettez-vous à la poubelle comme mon mac j'ai loupé ma course au farm sur skysword a cause de votre incompétence qui est très flagrante donc aller cordialement vous enfoncez votre souris dans n'importe quel orifice

Mon dieu ! Comment une entreprise aussi grande peut-elle autant négliger ses clients ! Franchement une honte a ciel ouvert ! Ya des gens qui bossent réellement chez eux ou alors. Deux heures que j'essayer d'activer mon windows 11 pro, sauf que serveur vocal fermé et renvoi vers une page web. Sauf que je peux plus me connecter parce que leur service est en panne. Pour nous envoyer leurs m**** de copilot la ca se fait tout seul mais pour la base de la base ya plus personne ! Franchement vous etes méprisants !

je besion le microscoft pour se foncsonner

nLe site reste la meilleure chose que microsoft ai réaliser, par contre pour ce qui est de windows 11, on est bien loin d'un truc potable, rien ne fonctionne, je dois redémarrer mon ordi toutes les 20 mins pour avoir du wifi, le tethering en USB fonctionne pas, c'est lent, j'ai des freezes, des écrans noirs, des bugs dans tous les sens, (alors que le hardware est excellent) votre OS est pourris et chaque mise a jours ne sert qu'à rajouter des conneries d'IA qui n'aide personne, je compte passer à Linux avant septembre, j'en serai 1000x plus content que windows. En espérant que cette entreprise dirigée par un pédophile arnaqueur fasse faillite

Une entreprise qui force à la consommation en supprimant l'accès à des ordinateurs qui jusque-là fonctionnaient très bien juste parce qu'elle veut imposer sa vision est une entreprise de VOLEURS et de destructeurs de l'environnement ; en plus de priver les gens d'un accès à la dématérialisation (indispensable pour les démarches administratives, et pour avoir ne serait ce qu'un minimum d' accès à ce qu'il reste de loisirs, pour rappel, puisque tout est devenu soit dématérialisé soit payant). Voilà ce qui arrive quand on confie nos fonctionnements à des escrocs ou un état qui ne réagit pas ! Des millions de gens vont se trouver sans accès pour qu'ils continuent une croissance obscène (Mes appareils n'ont pas 7 ans et ne fonctionnent déjà plus correctement alors qu'ils sont tous en état impeccable, de par l'impossibilité de télécharger Windows 11, et le dysfonctionnement du bluetooth bloqué par la dernière mise à jour (et donc la perte du son)). J'imagine en plus que ça va aller crescendo ! Une véritable honte !...

malversations,et espionnage.
ils sabotent silencieusement la date et l'heure, ainsi que d'autres fonctions, pour ceux qui mettent linux en dualboot

Comme beaucoup ici, je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Mon compte (qui est lui-même indispensable pour accéder à mes jeux xbox) a été piraté début mars 2026. Nous connaissons le pseudo du voleur... Je passe les détails des échanges calamiteux avec les services techniques/clients avant qu'ils comprennent qu'effectivement le compte a été piraté. Depuis le 26 mars, le dernier message reçu (en anglais) de l'équipe de sécurité, indique un délai standard de 5 jours ouvrés...Bien entendu, pas de réponse.
En conclusion, je déconseille très fortement cette entreprise dont la sécurité est inexistante, le service client calamiteux (ils sont quand même capable de vous traiter de menteur) et l'honnêteté plus que douteuse. Pour celles et ceux qui cherchent une alternative, je vous recommande Linux (c'est en open source) beaucoup plus fiable.

Non seulement on t est obligé de lier certains jeux à ces pitoyable compte, mais son efficacité est affligeante. Les codes envoyés sont expiré quand ont les reçoit (oui oui, plus de 15 min par mail...)
Quand ont arrive à se connecter enfin, surprise ! ce n'est pas mon compte !!! Avec mon adresse email et mot de passe et 2 sécurité (obligé) on arrive à ne pas se logger au bon compte ??? Même pour supprimer son compte c'est une galère. Pourquoi cette boîte ne ferme pas, et laisse la place à une autre qui à au moins la base...

HONTEUX ils effacé 80 MIN de travail bravo.

j'ai dû réinitialiser mon pc a cause de problèmes de composants, j'avais fait une sauvegarde du cloud avant de procéder, la je viens a peine de me connecter, plus rien. Je viens de perdre tout mon travail depuis 2017. Ca et mes souvenirs. Je vous hais

Des services nul
On reçoit pas les SMS les codes.
Il veulent pas laisser mètre nos cordonnées cordialement.
Et bien chère 👌👇👎👎👇👎
Je demande d'être contactée
A mon numéro de téléphone.