Roble Avis 

Commande livré incomplète aucun numéro de téléphone pour service client pour parler il faut juste envoyer un formulaire et attendre on verra comment il vont traité rdv cela cet vraiment embêtant d’attendre des semaines et recevoir commande incomplète quel casse de tête

Contrairement aux photographies du site et à la notice de montage téléchargeable, nous avons reçu une table avec une seule rallonge de 80cm au lieu de deux de 40cm ne permettant ainsi pas de longueur intermédiaire. La possibilité de recevoir, de manière aléatoire, l'une ou l'autre des configurations devrait être précisée sur votre site

Produit de grande qualité mais délai de livraison très long.

Achat d'une table et de 4 chaises. Les produits sont de très bonne qualité et vraiment beaux. Nous sommes ravis de notre achat. De plus, le service clients (via whatsapp) est facilement joignable et très réactif.

Délai de fabrication et livraison respectés (délais assez longs mais nous en avions connaissance lors de l’achat).
La table est vraiment superbe, nous en sommes très très satisfaits.

Boutique en ligne joignable et équipe prête à rendre service.
Meubles de qualité, fabrication soignée, visserie complète et montage facile.
Rien à redire!

Bonne réception des 2 meubles commandés qui correspondent à leur description sur internet; excellent rapport qualité prix pour des meubles européens en chêne massif. Rien à redire sur la finition de la table et du bahut. Le seul bémol est le temps d'attente mais indiqué à la commande soit 12 semaines. Aucune hésitation pour une nouvelle commande et recommandation à mon entourage.

Très satisfait des meubles aussi bien de la qualité, de la livraison qui effectivement est devant la résidence et malheureusement pas au moins devant la porte de l’appartement
Mais la livraison est faite après accord de la date
J’ai effectué 7 commandes différentes et a chaque fois tous c’est bien passé avec toujours une proposition de resolution en cas de problème dans une modification de la production du meuble de d’origine
Les meubles sont vraiment conforme au côté de commande
Les prix sont conforme également à la qualité des meubles
Merci

Table reçue dans les délais impartis. Nous avons opté pour une table ronde à l’origine. Au départ les rallonges se sont bien placées. Par contre après deux semaines les rallonges ne se placent plus du tout et au moins 2 cm de décalage entre le plateau de la table et les rallonges. J’attend un retour du service après vente …. A suivre …

Nous sommes très satisfaits de la table que nous avons achetée.
Les délais de livraison sont un peu longs, mais conformes à ce qui est indiqué sur le site au moment de la commande.

Services client et logistique réactifs, efficaces, très agréables tout au long du déroulé de notre achat de table extensible (retard et échange).

Très beaux meubles, de bonne qualité et bon service client
Le délais de livraison était long mais il était annoncé long dès la commande donc pas de soucis

La table commandée est superbe et a été plutôt facile à monter.
Un kit d'entretien est fourni avec.
J'avais un peu peur au vu des avis regardés pour la livraison mais cela s'est très bien passé. Livraison en 3semaines environ.

Les délais ont été un peu longs mais les meubles sont magnifiques et semblent être de très bonne qualité ! Je souligne aussi la qualité du service client et l'excellent suivi une fois que je les ai contactés pour les questionner sur les délais.

J’ai commandé sur internet depuis la France une table, 4 chaises et un lit à tiroirs. Ces meubles sont conformes à la description et aux photos du site. Le bois en chêne massif est très beau et bien travaillé. Il y a peu de montage et c’est très facile. Tout est de qualité, les meubles comme le service client qui est toujours à l’écoute. Rien à dire sur la livraison, tout est arrivé en une fois et c’était très bien emballé. Les délais on été respectés. Très heureux de mon achat, je recommande à 100%.

LIVRAISON DANS LES DELAIS PREVUS
CHENE DE LA TABLE ET DES CHAISES TRES QUALITATIF
AUCUN PROBLEME A L OUVERTURE DES COLIS

Belle table conforme à la description et qui semble robuste. Service client disponible et rapide pour toute question. La possibilité d’être livré dans la pièce de son choix serait un plus.

Très belle table, chaises et tabourets en chêne. Je dois prendre le pli en ce qui concerne la rallonge, cela contribue l’étoile en moins.

Les meubles étaient déjà huilés donc protégés. Pas besoin d’utiliser tout de suite le flacon fourni.

Les chaises et tabourets sont livrés déjà montés.

La table est facile à monter même pour une femme seule, sous réserve naturellement de son gabarit (il faut pouvoir la basculer sur les pieds après montage).

Warning : livraison en bas de l’immeuble donc il vaut mieux être 2 pour porter le plateau de la table. Cela contribue à l’étoile en moins.

Enfin, le service clients est très sympa et réactif.

La table est magnifique telle la description, tant en qualite du bois qu'à son look,cette couleur miel s'adapte très facilement autant avec des meubles anciens que design!
Je suis ravie et recommande.

Ce n’est pas souvent que j’écris un avis sur internet, mais là, j’étais obligée de raconter les aventures de ma commande chez Roble Store (France).

Commande d’une table à manger extensible en chêne massif XL – NordicStory, en chêne miel, début Novembre 2025.

La commande m’indique 5 à 10 semaines de livraisons. C’est-à-dire vers Noel 2025.

Commande perdue. Ils cherchent désespérément ou se trouve ma commande.

Ils la retrouvent à Lille. Alors qu’elle aurait dû être livrée dans le Sud-Est.

Ma commande à fait : Barcelone, Lille, Valence, Lille, mon domicile.

Mi-Janvier : Le jour de la livraison est enfin là.
Lorsque le livreur arrive, la palette est abimée, ainsi que le carton.

Le livreur refuse de m’aider pour vérifier l’état de la table, je contrôle donc la table seulement le soir même de la livraison avec mon conjoint (100 kg la table).

Quel ne fut pas ma surprise en ouvrant le carton que la table, n’était pas protégée… Le bois était en contact direct au carton de livraison.

Et autre surprise, en soulevant la table du carton, le plateau était… fendu.

Je déclare donc que la table est cassée. Je passe via un autre système de prise en charge client.

Ils me proposent dans un premier temps, la même table mais d’un autre coloris. Je refuse. Je demande le même modèle. Donc de nouveau il faut patienter 5 à 10 semaines pour l’arrivée d’une nouvelle table…

Pour conclure, la table est arrivée le 12 Mai 2026 chez nous. (Intacte et toujours avec aussi peu de protection).

Soit pratiquement 7 mois après ma commande début Novembre 2025.

Je pense que j’ai été une cliente très patiente jusque-là, mais je ne pouvais pas laisser dans l’indifférence les autres potentiels acheteurs.

Point Positif
- Table magnifique, elle correspond à mes attentes,
- Service client : ils m’ont toujours répondu sur WhatsApp et le Service d’assistance,
- Remboursement des frais de livraison (190 euros) réalisé dans les brefs délais,

Point Négatif
- Livraison catastrophique,
- Table cassée non reprise par l'entreprise,
- Emballage de la table non suffisant par rapport au prix de la table. Même Ikea c’est mieux protégé !
- Montage de la table : La fixation des pieds avec les grosses vis à bois fournies, nécessite de quasiment repercer le bois à l’aveugle !