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Bienvenue ! Maison Pavane est le nouveau nom de Rendez-Vous Déco. Même équipe, même passion, seul le nom change. Maison Pavane est née d’une conviction simple : on peut habiter un intérieur beau et singulier sans pour autant être architecte d'intérieur. Fondée en 2010 à Lyon par Virginie et Pierre, Maison Pavane a grandi avec une équipe créative et audacieuse qui parcourt le monde à la rencontre des meilleurs ateliers : des artisans passionnés par la matière et le travail bien fait avec lesquels nous avons tissé des relations fortes, dans la durée. De ces voyages naissent des collections au caractère affirmé, pensées pour s'accorder naturellement entre elles et pour s'adapter à chaque projet, chaque espace, chaque goût. Aménager un intérieur est un geste de création. Nous vous accompagnons avec des pièces exigeantes, bien finies, faites pour durer. Ce qui compte pour nous, c'est que vous soyez pleinement satisfaits. Pour cela, tout est pensé pour que votre parcours soit simple: livraison offerte, retours gratuits sous 60 jours et une équipe à votre écoute N'hésitez pas à nous contacter par email support@maisonpavane.com , notre équipe Satisfaction Client se fera un plaisir de vous accompagner.
7 rue Jean Elysée Dupuy, 69410, Champagne au Mont d'Or, France
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Beaux produits, qualité accessible, explications techniques complètes, conseils décoratifs pertinents, équipe de passionnés partageurs, merciiii
Deux commandes passés ! Un lit et des chaises de très bonne qualité.
Problème de viserie sur une chaise (2 vises manquantes) réponse immédiate du SAV et les vises envoyé en 48h !
Top réactivité, merci, je recommande !
J'ai acheté un magnifique salon de jardin chez eux cet été. Malheureusement, à peine qques jours après il a commencé à rouiller. C'est magnifique en le déballant mais fragile plus tard. Attention aussi en deballant les produits. En coupant le serflex des pieds, ceux-ci se sont projetés au niveau de mes yeux. Si je n'avais pas eu mes lunettes, ça m'aurait crevé un œil!!!!!! Donc, ne laissez pas vos meubles sans protection de pluie sinon, c'est mort.
SITE BIEN FAIT BELLES IMAGES EN ATTENTE DE RECEPTION DES MEUBLES COMMANDES
Réponse de Maison Pavane
Je voudrais souligner la réactivité sur service client.
J'ai malencontreusement reçu un meuble abimé ( je comprend que ca puisse arriver), là ou certaines marques ne relève pas les anomalies, Maison Pavane a pris en charge directement le problème en trouvant une solution adaptée à mes demandes.
Je recommande les yeux fermés.
Réponse de Maison Pavane
Pour moi à éviter ! Jétais sur le point de commander un canapé modèle Gatsby sur leur site qui me plaisait énormément. Dans la rubrique canapé 3 places j'aperçois une offre du canapé 3 places proposé avec un fauteuil une place selon leur texte de présentation j'allais donc valider cet achat et en observant leur descriptif je me suis rendu compte qu'il s'agissait du même canapé mais en deux places alors que leur photo et leur texte indiqué un canapé d'une longueur de 210 cm qui correspondent donc bien au modèle 3 places vendu sur leur site et non au modèle 2 places qui lui est de 174 cm.
J'ai donc contacté le service client par mail en leur demandant si l'offre correspondait donc bien à un canapé 3 places et un fauteuil ils m'ont répondu que non il s'agissait d'un canapé deux places et un fauteuil !??
D'autant plus il figure dans la rubrique canapé 3 places et non dans la rubrique canapé 2 places et dans leur texte et descriptif il précise " canapé 3 places et un fauteuil il s'agit donc pour moi d'une publicité trompeuse et mensongère je mets en copie leur texte
"Canapé 3 places et fauteuil offrent une assise généreuse et un maintien agréable, parfaits pour les instants de détente" pour moi il n'y a pas d'équivoque !!!
Site très bien agencé, livraison conforme au délais même plus rapide que prévu initialement.
Je suis très satisfaite de mon achat. Suspension très jolie et de qualité
Réponse de Maison Pavane
Ravie de la commande et livraison hyper rapide ! 2 jours. Très satisfaite du sérieux et répondent vite lors de question sur le service client. je recommande.
Réponse de Maison Pavane
Commande livrée dans les temps ,
bien emballée , un excellent produit.
Le livreur de DPD etait au top ,
serviable et très sympa.
Réponse de Maison Pavane
Je viens de commander un fauteuil Maison Pavane sur le site de VEEPEE.
Je suis surpris à la réception de ce fauteuil de découvrir sur le carton qu'il a été fabriqué en Chine. Cette information n'apparait nul part dans la présentation de l'article. Pourquoi ne pas le préciser. Auquel cas je ne l'aurais pas acheté car je souhaite privilégier les produits made in Europe surtout à ces prix plutôt élevé. Je dois le retourner et il m'en coutera 30 euros de frais de retour. Cordialement
Très satisfaite de mon expérience avec Maison Pavane. Les produits sont beaux et de qualité, avec un choix très élégant. J’ai également apprécié le sérieux et la réactivité du service client, qui a procédé à mon remboursement rapidement. Une marque que je recommande volontiers !
Réponse de Maison Pavane
Très bonne expérience d’achat. Le site est clair, la commande simple à passer et le suivi efficace. Livraison conforme et rapide. Les chaises sont magnifiques. Je suis très satisfait de mon achat.
Réponse de Maison Pavane
Très bonne expérience. Bon suivi, emballage soigné, produit de qualité
Réponse de Maison Pavane
Service client réactif et sérieux, envoi très rapide, colis bien protégé, tabourets de qualité, achat 100% satisfaisant sur tous les points.
Réponse de Maison Pavane
Réponse de Maison Pavane
Difficile de se rendre compte de la qualité des produits. Le prix bas aurait dû m’orienter
Après contact avec maison pavane, note relevée pour leur réactivité et SAV.
Réponse de Maison Pavane
Tres belle sélection d'articles ! Facilités de navigation. Un bon de réduction bienvenue juste avant de valider ! Que demander de plus sinon rien .... tout est parfait ! Merci à l'équipe !
Réponse de Maison Pavane
Le site est clair, il y a beaucoup de choix. Les descriptifs des produits sont précis. C'est agréable vu que ce sont des commandes à distance.
Réponse de Maison Pavane
Juste pour vous dire merci, tout c’est tres bien déroulé de l’achat à la livraison, je connaissais pas votre enseigne c’est la premiere fois que j’achète en ligne un canapé sans l’avoir essayé préalablement et je suis tres satisfait. Merci. Manque l’origine de fabrication j’ai découvert sur le carton de livraison qu’il était made in china.
Réponse de Maison Pavane
J’adore le site, si je pouvais j’achèterais tous mes meubles la bas + la livraison super rapide et paiement en 3 fois c’est un vrai bonus
Réponse de Maison Pavane
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