Drivalia Italia Avis 

J’ai réservé à reculons ma voiture après avoir lu les avis négatifs. Mais la différence de prix étant assez importante, j’ai décidé de franchir le pas.
Et je n’ai pas été déçu. Bien au contraire. De la prise en charge jusqu’à la restitution, 0 problème.

Plus de 2h30 d'attente pour récupérer sa voiture qui plus est, est une gamme en dessous de ce que j'avais réservé avec une différence de 80€ la semaine en ma défaveur !!! J'ai eu un DR5, qui est un veau qui consomme de 8 à 10 litres, sans reprise,au lieu d'un C4. Franchement très déçu

J'ai ouvert un ticket sur votre site : 01096286

Simplicité, disponibilité, et prix

difficile de vous répondre! un minimum serait une possibilité d'avoir un texte en Anglais ou mieux end Français!!

Pas de chance : location de voiture payée via "voyage privé" au nom de ma femme, impossible de trouver le loueur a l'aéroport, c'est le nom de broker qui apparait. Nous finissons par trouver le loueur local correspondant. Elle n'avait pas son permis sur elle, impossible de prendre la voiture, donc ce qu'on a payé, c'est perdu. Nous louons chez Drivalia comme un client touriste qui arrive à l'aéroport. Pour finir, et là c'est vraiment eux : nous restituons la voiture avec le plein moins une centaine de kilomètres, donc plus ou moins huit litres à deux euros soit 16 €. Montant de la facture pour un chien de Français : 41,22 € de carburant plus 35,38 € de prestation pour refaire le plein. Rentré chez vous, vous allez contester ? Nous avons passé un séjour très agréable en Italie, mais ce genre de comportement gâche tout. C'est une arnaque,indigne de ce beau pays.

De l escroquerie pure et dure !!! Pas de contrat à la réception de la voiture , 324€ prélevé pour un choc déjà abîmé . Contrat signé dans l aéroport et non pas devant la voiture et jamais reçu par mai….. de la m…de sans nom

Nous avons retourné la voiture en parfait état et avec plus d'essence que ce qu'il y a avait au départ et ils nous ont débité de 100 euros au prétexte que le plein n'avait pas été fait. Nous avons essayé de les contacter par mail, tous les mails reviennent à l'envoyeur. Même les formulaires de plainte en ligne ne fonctionnent pas. C'est de l'escroquerie pure et simple.

Plus de3h d'attente pour retirer le véhicule. Une personne seule au guichet. Mauvaise gestion du flux bien que les véhicules ont été loués un mois avant.

Excellent rapport qualité-prix, avec une agence fiable, sans arnaque : location et retour fluides. Excellente équipe, compétente, rapide, et qui parle français en plus ! Je recommande 👍

A fuir! A éviter !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile !

Très bon service par l’équipe sur place
Mais tu ne trouveras jamais la voiture que t’as choisi
Mais en général très bonne expérience

The first car didn’t work.
The second one was super dirty.

On m'a fait payé un surplus d'essence alors que j'ai envoyé un email et que personne ne m'a répondu.

C'est pas juste et honnête sachant que j'ai respécté toutes les consignes

Très bien parfait

Drivalia Olbia saison 1 épisode 4
Toujours pas de réponse de la société à ma demande de remboursement et du vol de 524.93€ par refus de location sans raison valable (voir mes posts précédents). Drivalia Italie étant à l'origine de ce vol manifeste, je réitère ma demande de remboursement. Qu'elle m'explique la raison valable du refus et rédige un écrit dans ce sens pour que je puisse envoyer ce document à easyjet qui attend également une explication.
Mise à jour du 11 mai> réponse de Drivalia par mail. Le refus de ma carte est justifiée par Drivalia par le fait que celle-ci est rattachée à une banque en ligne ! C'est une nouveauté car suite à la mise à jour des conditions générale de location disponibles sur le site italien (version italienne du 31 03 2026), 2 termes ont été rajoutés au paragraphe C (carte virtuali o digitali). Je mets donc les 2 versions afin de confirmer ma déclaration:
version de 03 02 2025>In ogni caso non sono accettati contanti, bancomat, carte di Debito, Visa Electron, carte prepagate o ricaricabili, carte del circuito Diners Club. DRIVALIA S.p.A. a socio unico

version 31 03 2026>In ogni caso non sono accettati contanti, bancomat, carte di Debito, Visa Electron, carte prepagate o ricaricabili, carte del circuito Diners Club, carte virtuali o digitali
Il n'est donc pas stipulé en 2025 les termes "carte virtuelle ou digitale" et il s'agit évidemment pour Drivalia de ne pas assumer son erreur et de continuer à exprimer son mépris pour ses clients. Je demande donc à Drivalia de contacter le service assistance easyjet cartrawler qui refuse également mon remboursement (réservation effectuée directement sur le site easyjet, site qui indique uniquement qu'il faut une carte de crédit pour cette location, carte de crédit physique que j'avais évidemment lors du retrait du véhicule ) et ceci afin de leur expliquer la raison du refus de ma carte et de faire remonter l'information pour protéger les futurs clients. Ce refus non justifié à l'époque de la réservation et du retrait du véhicule en juin 2025 ne doit faire oublier que la location a été débitée et payée auprès de Drivalia sans le service associé , action plutôt habituelle avec cette société qui collectionne les mauvaises notes.

Problème de prénom, modifier par easyJet immédiatement mais la personne n'a rien voulu savoir et ne nous a pas remis le véhicule loué et payé, nous avons du en louer un autre 1 journée et revenir le lendemain et même problème, nous sommes partis sans le véhicule loué. Nous sommes très en colère et nous ne louerons plus jamais auprès de Drivalia, nous ferons de la negative pub....vous êtes des voleurs, nous souhaitons le remboursement de notre location puisque vous ne nous l'avez pas remis et certainement reloue

Une expérience en 2 temps : excellent pour la prise en charge de la voiture , peu d'attente au comptoir, employé sympathique et efficace, aucun forcing pour vendre des assurances supplémentaires. Le véhicule correspondait à la catégorie réservée.

Au retour : beaucoup plus mitigé : l'employé a inspecté méticuleusement la voiture (alors qu'elle avait déjà plein d'accrocs notés sur le contrat) pour pointer son attention sur une micro rayure (légère erraflure) quasi invisible.... qui ́n'était bien sûr pas stipulée sur le contrat de départ... pour prouver que ce n'était pas de notre fait, il nous a demandé de lui montrer des photos avec cette micro rayure visible au départ... Heureusement, j avais pris une vingtaine de photos de la voiture et surtout une vidéo de 3 minutes où je détaillais, commentais et montrais avec mon doigt chaque erraflure ou accroc.
J ai pu retrouver le passage de la vidéo où l'on apercevait rapidement cette micro rayure. Sans cela ils nous auraient facturé ce dommage qui n'était pas de notre fait.
Conseil absolu : photos de vraiment toutes les parties de la voiture (jantes et bas de caisse compris) et video où vous montrez chaque défaut même microscopique. (Attention au soleil, poussiere, ou voiture après la pluie pour être sûr d'avoir tout méticuleusement scruté). Méfiance à 100% et prenez vraiment le temps de tout regarder dans tous les détails avant de partir avec le véhicule.

Drivalia Lamezia Terme as éviter fuyez !
J'ài louer un véhicule à Lamezia Terme les pneus etaients usés presque déchirée à l'enlèvement du véhicule et j' ai constater par hasard une hernie au pneus nous avons été mis en danger et en plus nous avons dû payer les frais de nouveaux pneus . Responsable hautaine et pas commerciale du tout nous avons demander qu'elle intervienne pour la moitié les roues etaients usés mais elle as refusé! il y as assez d'agence à Lamezia évitez celle là .

Facilités de réservation