Banner for Biogents

Biogents Avis 

456
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 203 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs adorent ces pièges à moustiques qui réduisent considérablement les nuisances et permettent enfin de profiter pleinement de leur jardin en toute tranquillité. De plus, la livraison est généralement très rapide, et les acheteurs soulignent régulièrement la qualité et le soin apporté à l'emballage des colis reçus. Cependant, certains clients ont également noté que les appareils et les recharges de gaz carbonique représentent un coût élevé et s'avèrent assez chers à long terme. Quelques personnes ont également trouvé que l'efficacité globale pouvait parfois rester limitée selon la configuration exacte des extérieurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, soulignant sa grande efficacité pour capturer... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec quality, louant la haute efficacité des pièges à... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs mettent en évidence des aspects très positifs concernant le service de livraison. En effet,... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix, qualifiant souvent les appâts et les recharges de... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences mitigées concernant la commande, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Un véritable atout. Vraiment efficace, beaucoup moins de moustiques, même s'il reste des petits malins. Je peux maintenant rester au bord de la piscine ou manger dehors sans être dévorée. Je ne me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après 1 mois d’utilisation, nous avons pu constater la diminution significative des moustiques dans notre jardin. Petit bémol à signaler au moment de la commande. Aucune modification n’est possi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande assez rapide. Efficacité du piège : il attrape bien des moustiques, mais pas beaucoup. Défaut : le petit filet intérieur (anti retour des moustiques) n'est livré qu'à un seul exemplaire (c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Cela fait 2 ans que j'utilise ce piège à moustiques et quand je vois ce que j'attrape, c"est assez incroyable. Trouver le bon endroit car au début j"étais plutôt déçue du peu de capture. Je l'ai dép... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Recherche et développement de produits
  2. Service d'extermination des nuisibles

Écrit par l'entreprise

At Biogents, we are driven by the belief that solving the mosquito problem requires effective, sustainable solutions backed by scientifically proven methods & data. For over 20 years, we have been dedicated to developing innovative, advanced traps with unmatched results, that are redefining mosquito control. We work with researchers, individuals, professionals and public authorities to protect people from the mosquito invasion and make a tangible impact on health, economies, and well-being globally. Our mission: delivering mosquito solutions without compromise. Finally solutions that are both highly effective and insecticide-free to protect you and your community against mosquitoes. We focus on the long term, protecting biodiversity and well-being. At Biogents, we take this commitment to heart.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

456 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(456)

274 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

AERO TRAP et BG-GAT

Nous avons acheté le lot Biogents AERO TRAP avec deux pièges BG-GAT. Nous sommes très contents : l'aero trap se remplit de moustiques tigres et des dizaines de femelles sont collées aux fiches collantes des bg-gat. Nous allons commandé un deuxième lot pour protéger notre grand jardin. Nous recommandons vivement cette marque !

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Piège ponte et aéro trap

Premier changement de bande collante au bout de 15 jours : des moustiques tigres sont bien collés dessus
Résultat plus mitigé pour l'aérotrap, je pensais en capturer beaucoup plus, même si notre jardin n'est pas envahi, je suis systématiquement piquée

3 juin 2026
Logo de Biogents

Réponse de Biogents

Bonjour,
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre BG-GAT et notre AERO TRAP.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez déjà constaté la présence de moustiques tigres sur les plaques de capture de votre BG-GAT dès le premier remplacement. C’est un signe encourageant qui montre que le piège contribue activement à réduire la population locale de moustiques tigres.
Nous regrettons toutefois que les résultats obtenus avec l’AERO TRAP ne répondent pas encore pleinement à vos attentes. Le nombre de moustiques capturés ainsi que la réduction perçue des piqûres peuvent dépendre de plusieurs facteurs, notamment de l’emplacement du piège et des espèces de moustiques présentes dans votre environnement.
Vous indiquez que votre jardin n’est pas fortement infesté, mais que vous êtes malgré tout régulièrement piquée. Dans ce type de situation, il peut être utile d’identifier plus précisément l’espèce responsable des piqûres et de vérifier si l’emplacement du piège est optimal. Quelques mètres seulement peuvent parfois faire une différence significative.
Vous trouverez ici des conseils détaillés sur le positionnement optimal du piège :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/placement-du-piege-a-moustiques
Si vous souhaitez vérifier que la solution choisie correspond bien à votre situation, nous vous recommandons également notre conseiller en pièges :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/conseiller-en-pieges
Notre équipe se fera également un plaisir de vous accompagner personnellement. N’hésitez pas à nous contacter à webshop@biogents.com et, si possible, à nous envoyer quelques informations ou photos de votre installation. Nous serons heureux de vous aider à obtenir les meilleurs résultats possibles.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour constructif.
Cordialement,
L’équipe Biogents

Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne retrouve que des moucherons ou…

Je ne retrouve que des moucherons ou autres insectes.Pas de traces de moustiques tigre et autres.
Bonne journée

8 juin 2026
Logo de Biogents

Réponse de Biogents

Bonjour,
merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas obtenu les résultats espérés jusqu’à présent.
Nos pièges ont été spécialement conçus pour attirer et capturer les moustiques. Il peut toutefois arriver que d’autres petits insectes se retrouvent occasionnellement dans le sac de capture. En revanche, si vous ne constatez aucune ou très peu de captures de moustiques alors que la nuisance persiste, il peut être utile d’examiner la situation plus en détail.
L’emplacement du piège ainsi que les espèces de moustiques présentes dans votre environnement jouent un rôle essentiel dans les performances de capture. Quelques mètres seulement peuvent parfois faire une différence significative. Vous trouverez ici davantage d’informations concernant le positionnement optimal de votre piège :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/placement-du-piege-a-moustiques
Selon les régions, différentes espèces de moustiques peuvent également être responsables des nuisances. Si vous souhaitez vérifier que la solution choisie est bien adaptée à votre situation, nous vous recommandons notre conseiller en pièges :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/conseiller-en-pieges
Nous serions également ravis d’analyser votre situation plus en détail. N’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse webshop@biogents.com et, si possible, à nous envoyer quelques photos de l’emplacement du piège. Cela nous permettra de vous fournir des recommandations personnalisées.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir vous aider à obtenir de meilleurs résultats.
Cordialement,
L’équipe Biogents

Noté 2 sur 5 étoiles

Il y a des moustiques dans le piège mais il en reste trop dans l'environnement de la maison .

En fait meme s'il y a des moustiques dans le filet.Il en reste trop dans l'environnement de la maison .
Il me semble que votre appat n'est pas assez attractif .

3 juin 2026
Logo de Biogents

Réponse de Biogents

Bonjour,
merci pour votre retour.
Nous sommes heureux de constater que votre piège capture bien des moustiques. Nous comprenons toutefois votre déception si, malgré ces captures, la présence de moustiques autour de votre maison reste importante.
Le nombre de moustiques capturés n’est qu’un des facteurs à prendre en compte. La pression globale des moustiques dans l’environnement, la présence éventuelle de gîtes larvaires à proximité ainsi que les espèces de moustiques présentes jouent également un rôle important dans le niveau de nuisance ressenti.
Par ailleurs, un léger changement d’emplacement peut parfois améliorer sensiblement les résultats de capture. Vous trouverez ici des conseils détaillés concernant le positionnement optimal de votre piège :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/placement-du-piege-a-moustiques
Nous vous recommandons également de vérifier régulièrement la présence éventuelle d’eaux stagnantes à proximité. Même de petites quantités d’eau peuvent servir de sites de reproduction pour de nouvelles générations de moustiques. Lorsque ces points d’eau ne peuvent pas être supprimés, notre HYDRO FILM peut constituer un complément utile :
https://eu-shop.biogents.com/fr/alternative-larvicide-anti-moustiques-biogents-hydro-film
En cas de pression de moustiques particulièrement élevée ou lorsque d’autres espèces que le moustique tigre sont également présentes, l’ajout de CO2 peut également permettre d’augmenter significativement les performances de capture.
Si vous souhaitez vérifier quelle solution est la plus adaptée à votre situation, nous vous recommandons également notre conseiller en pièges :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/conseiller-en-pieges
Nous serions également ravis d’analyser votre situation plus en détail. N’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse webshop@biogents.com et, si possible, à nous envoyer quelques photos de l’emplacement du piège. Cela nous permettra de vous fournir des recommandations personnalisées.
Cordialement,
L’équipe Biogents

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai acheté l appareil biogents… chez leroy merlin qui refuse mon avis négatif

Bonjour j'ai acheté l appareil biogents chez Leroy merlin début juin qui a refusé mon avis négatif. J'ai mis en place l'appareil en permanence dans un endroit ombragé et humide comme indiqué. Résultat une dizaine de moustique en 1 mois. C e n 'est le nombre qui me dérange c'est d être obligé de me badigeonner d'antimoustique le soir pour arroser mon jardin et si je veux recevoir la seule chose qui marche les ventilateurs au ras de sol a 3 mètres de la table avec le serpentin vert devant c'est dommage j'ai l 'impression d'avoir perdu 150€

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de Biogents

Réponse de Biogents

Bonjour,
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas obtenu les résultats que vous espériez avec votre piège. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus si vous devez toujours utiliser des répulsifs pour pouvoir profiter de votre jardin le soir.
Même si votre piège est déjà installé dans un endroit ombragé et humide, quelques mètres seulement peuvent parfois faire une différence importante en termes de performances de capture. Nous recommandons donc de tester différents emplacements adaptés. Vous trouverez ici davantage d’informations concernant le positionnement optimal :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/placement-du-piege-a-moustiques
Nous avons également noté un élément particulièrement important dans votre commentaire : vous indiquez être principalement gêné par les moustiques le soir. Dans de nombreux cas, cela signifie que les nuisances ne sont pas uniquement causées par le moustique tigre. Alors que le moustique tigre est principalement actif en journée, les piqûres en soirée sont souvent dues à d’autres espèces de moustiques. Pour ces espèces, l’utilisation du CO2 est indispensable, car elles réagissent fortement au CO2 comme attractif. Sans CO2, les pièges aspirants sont principalement destinés à la capture des moustiques tigres.
Si vous n’utilisez pas encore de CO2, cela pourrait expliquer pourquoi les résultats obtenus ne correspondent pas à vos attentes.
Si vous souhaitez vérifier quelle solution est la plus adaptée à votre situation, nous vous recommandons également notre conseiller en pièges :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/conseiller-en-pieges
Nous serions également ravis d’analyser votre situation plus en détail. N’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse webshop@biogents.com et, si possible, à nous envoyer quelques photos de l’emplacement du piège ainsi que des informations sur le produit utilisé. Cela nous permettra de vous fournir des recommandations personnalisées.
Cordialement,
L’équipe Biogents

Noté 2 sur 5 étoiles

J ai reçu mes produits il y a 1…

J ai reçu mes produits il y a 1 semaine, , préparé et installé mes pièges, le piege a moustique installé à l ombre sur ma terrasse au milieu de mes plantes, aucun moustique, alors que je me fais piquer tous les soirs chez moi. Et l' autre piège anti ponte au milieu de mon jardin, a l ombre de mes fleurs, idem, aucun moustique de collé, mais des petits insectes ,papillons..idem, je me fais piquer tous les soirs au jardin, je dois mettre un pantalon et basket pour arroser mes plants.
Ça fait TRES CHER pour les résultats...

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Biogents

Réponse de Biogents

Bonjour,
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout lorsque l’on investit dans une solution de protection contre les moustiques et que les résultats observés après la première semaine ne sont pas à la hauteur des attentes.
Nous souhaitons toutefois souligner qu’une semaine d’utilisation est généralement une période encore assez courte pour évaluer pleinement l’efficacité d’une stratégie de lutte contre les moustiques. Selon la pression de moustiques, l’environnement du jardin et les espèces présentes, plusieurs semaines peuvent être nécessaires avant d’observer une réduction significative des nuisances.
Par ailleurs, le positionnement des pièges joue un rôle essentiel. Quelques mètres seulement peuvent parfois faire une grande différence, et il est souvent nécessaire d’ajuster l’emplacement afin de trouver la zone la plus fréquentée par les moustiques.
Vous indiquez également être principalement piqué(e) en soirée. Dans ce cas, il est possible que les moustiques responsables ne soient pas uniquement des moustiques tigres, mais également d’autres espèces, pour lesquelles une configuration avec CO2 peut être recommandée afin d’obtenir les meilleurs résultats.
Chaque jardin étant différent, nous serions heureux d’analyser votre situation plus en détail et de vous conseiller individuellement. N’hésitez pas à contacter notre équipe à webshop@biogents.com en nous indiquant les produits utilisés et, si possible, quelques photos de l’emplacement des pièges.
Vous pouvez également consulter notre conseiller en pièges afin d’identifier la solution la plus adaptée à votre situation :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/conseiller-en-pieges
Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner afin que vous puissiez profiter pleinement de vos espaces extérieurs.
Cordialement,
L’équipe Biogents

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul de jour comme de nuit

Nul ! Voilà 2 semaines que je l'ai installé à l'ombre, dans un coin arboré, à l'abri du vent, loin de nous, branché jour et nuit pour un terrain de 400 m2 et je viens à l'instant de vérifier l'etat du piège : AUCUN, vraiment AUCUN corps de moustique de piégé . 199 euros chez JardiLeclerc, partis en l'air avec les moustiques en pleine santé, merci pour eux (elles) . Je suis piquée le soir, le midi, bref au moins Pyrel fonctionne mieux à l'interieur. Et en plus le bruit de soufflante est penible. On le supporterait si c'etait efficace. Mais là, c'est une vrai arnaque. 1 étoile qui meriterait ZÉRO.

20 juin 2026
Avis spontané
Logo de Biogents

Réponse de Biogents

Bonjour,
merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes bien entendu désolés d’apprendre que vous n’avez pas obtenu les résultats espérés avec votre piège.
Nous comprenons parfaitement votre déception, en particulier après semaines d’utilisation sans constater de captures visibles de moustiques.
Afin de mieux comprendre votre situation, nous aimerions en savoir un peu plus sur votre installation. Utilisez-vous un piège BG-Mosquitaire ? Savez-vous également quel type de moustiques vous occasionne le plus de nuisances ? Les piqûres surviennent-elles principalement en journée ou plutôt en soirée ?
Même lorsque plusieurs recommandations d’installation ont été respectées, l’emplacement exact du piège peut avoir une influence considérable sur son efficacité. Dans certains cas, quelques mètres seulement peuvent faire une grande différence. Selon la configuration du terrain, la végétation et les zones de repos des moustiques, il est parfois nécessaire d’essayer différents emplacements avant de trouver celui qui donne les meilleurs résultats.
La taille de la zone à protéger ainsi que l’espèce de moustique présente jouent également un rôle important. Pour une surface d’environ 400 m², un piège utilisé sans CO2 peut, dans certaines situations, atteindre ses limites. Si vous êtes principalement piqué(e) en soirée, il est possible que les moustiques responsables ne soient pas uniquement des moustiques tigres, mais aussi d’autres espèces particulièrement attirées par le CO2. Dans ce cas, l’ajout de CO2 peut considérablement améliorer l’efficacité du piège. Sans CO2, le BG-Mosquitaire est principalement optimisé pour la capture des moustiques tigres, qui sont surtout actifs en journée.
Nous serions heureux d’étudier votre situation de manière plus approfondie afin de vous proposer des recommandations personnalisées. Pour cela, n’hésitez pas à contacter notre équipe à webshop@biogents.com en nous indiquant le modèle utilisé et, si possible, en joignant quelques photos de l’emplacement du piège.
Vous pouvez également consulter notre conseiller en pièges, qui vous aidera à identifier la solution la mieux adaptée à votre situation :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/conseiller-en-pieges
Nous prenons votre retour très au sérieux et espérons avoir l’occasion de vous accompagner afin d’améliorer significativement votre protection contre les moustiques.
Cordialement,
L’équipe Biogents

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Je n'ai pas encore testé le clapet mais il est comme je pensais et conforme a sa réputation. Bonne qualité de fabrication. La livraison s'est faite rapidement.

11 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

suivi serieux

Produit satisfaisant, un peu cher, mais parmi les plus efficace.
Abonnement, Livraison et correspondance annuelle très satisfaisante.

7 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit installé depuis plus d'1 mois

Produit installé depuis plus d'1 mois, à ce jour pas de moustiques lors de nos repas sur la terrasse. Il semblerait que les araignées aiment bien l'idée il y en a toujours une pour manger les moustiques dans la poche.

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Passablement de moustiques sont piégés…

Passablement de moustiques sont piégés ce qui est positif. Ma critique se pose sur le prix exorbitant des appâts.
Meilleures salutations.

7 mai 2026
Logo de Biogents

Réponse de Biogents

Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour – nous sommes ravis de lire que notre piège permet déjà de capturer un bon nombre de moustiques 😊
Concernant votre remarque sur le prix des appâts, nous comprenons tout à fait votre point de vue. Afin de rendre leur utilisation sur le long terme plus avantageuse, nous proposons plusieurs possibilités d’économiser : https://eu-shop.biogents.com/fr/programme-de-fidelite-de-biogents
• grâce à notre programme de fidélité, vous cumulez des points à chaque commande que vous pouvez ensuite échanger contre des réductions
• en optant pour un abonnement pour les recharges, vous bénéficiez également d’un avantage prix tout en étant automatiquement réapprovisionné
• enfin, l’achat de packs (par exemple les packs de 3) permet également de réduire le prix unitaire
L’utilisation régulière de l’attractif est essentielle pour maintenir l’efficacité du piège sur toute la saison, c’est pourquoi nous avons mis en place ces différentes options afin de vous accompagner au mieux sur la durée.
Nous vous remercions encore pour votre retour et vous souhaitons une saison avec beaucoup moins de moustiques !
Cordialement,
L’équipe Biogents

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus