Premier Fresh One reçu rapidement et assez satisfaite. Second Fresh One reçu une semaine après le premier ! Pourquoi ? Le transporteur le promenait ! Polara devrait mieux suivre ses colis envoyés... Voir plus
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Résumé des avis
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Polara — Spécialiste du rafraîchissement depuis plus de 25 ans Chez Polara, nous avons une mission simple : vous aider à rester au frais chez vous, sans prise de tête. Nous proposons une gamme de solutions de rafraîchissement adaptées à chaque besoin et chaque budget : rafraîchisseurs d'air, climatiseurs avec ou sans évacuation, et notamment notre produit phare, le FreshOne — appareil sans tuyau qui couvre jusqu'à 23 m², fenêtres fermées, en toute discrétion (moins de 41 dB ). Depuis plus de 25 ans, notre groupe accompagne des milliers de clients à travers l'Europe — en France, en Belgique, en Suisse, aux Pays-Bas, en Espagne, en Italie, au Portugal et aussi en Pologne. Nous proposons des prix justes, sans intermédiaire, avec une livraison rapide en 24 à 48h. Ce qui nous différencie, c'est notre engagement envers nos clients : — 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits — Garantie 2 ans incluse — Un SAV joignable 7 jours sur 7, basé en Europe — Des conseillers disponibles par téléphone, email et chat Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client, de la commande jusqu'à l'installation, et bien après. Votre satisfaction est notre priorité, et les avis que vous partagez ici nous aident chaque jour à nous améliorer. Une question avant ou après votre achat ? Notre équipe est là pour vous.
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satisfait de mon appareil refroidisseur…
satisfait de mon appareil refroidisseur d'air. Un peu de bruit mais ça va...
Fait son job en tant que Rafraichisseur d air
Je ne suis pas surprise d avoir reçu un Rafraichisseur d air contrairement a certaines personnes ,car j avais compris que ce n était pas un climatiseur en lisant les indications. Rafraîchit le corps en envoyant de l air frais contrairement a un simple ventilateur. Cette année j ai bien dormi parceque j ai mis l appareil pas loin du lit. Il ne faut pas penser que tte la pièce va être rafraîchie. Pour moi ça me va pour dormir. Livré très vite. Montage facile. Si vs avez besoin d informations le SAV est aimable. Je tiens a dire que moi je dors avec des bouchons d oreilles pour certains le bruit peut les déranger pour dormir. Très beau et manipulation très facile .On peut retirer la veilleuse du thermomètre. Télécommande. Pour ceux qui veulent un Rafraichisseur d air y'a pas de soucis pour l acheter, il fait son job
Société à éviter
Société à éviter. J'ai été débité de 50 € et n'est jamais reçu le climatiseur commandé
Livraison du matériel dans les temps
Livraison du matériel dans les temps. Rafraîchi bien les pièces et quelques degrés en moins en période de canicule ce n'est pas négligeable. Un peu bruyant mais il fait le job.
Excellent équipement efficace
Excellent équipement efficace, simple et esthétique. Expédié en 24 heures. Solidement emballé. Satisfaction assurée.
Je suis très satisfaite de mon achat…
Je suis très satisfaite de mon achat chez Polara !
Je m'en sers tous les jours dans mon living .
La livraison a été rapide .J'ai d'ailleurs recommandé cet article à deux amies qui l'ont vu chez moi et qui l'ont trouvé efficace !
En plus l'appareil est très beau et ne choque pas dans mon intérieur .
Rafraîchit bien la pièce avec le…
Rafraîchit bien la pièce avec le système de bac à eau dans lequel on peut mettre des glaçons
L appareil ne rafraîchit pas autant qu…
L appareil ne rafraîchit pas autant qu une clim mobile avec évacuation
Je suis déçue donc je ne vais pas remplacer mes 3 autres appareils pour celle ci
Véritable arnaque
Véritable arnaque
Le fresh one vendu comme climatiseur , est à peine un rafraichisseur
Regardez les avis de que choisir
Mode nuit / silencieux
Bonjour,
Très déçu par le mode nuit qui fait vraiment beaucoup de bruit... Le même bruit qu'en mode jour mais il s'arrête juste toutes les 10 secondes! C'est insupportable...
Reçu dans le délai soit sous 48 h
Reçu dans le délai soit sous 48 h, cet appareil fait le job, je ne suis pas déçu du tout, rapport qualité prix excellent, je le conseille
Achat mérité
Bonjour,
J’ai acheté 2 Clim et j’en suis satisfait
Le SAV est top
J’ai juste enlevé une étoile car la nuit c’est brouillant
Je recommande fortement
L'appareil freshone est une arnaque
L'appareil freshone est une arnaque. Retourné, Polara ne répond plus au client. Je dépose plainte.
Grosse arnaque
Grosse arnaque, vous ne recevez jamais votre appareil ! Surtout n'achetez pas.
Site d’arnaque.
Site d’arnaque.
2 produits commandés le 22 juin, un seul de reçu, nous avons demandé le remboursement et aujourd’hui le 04/08 toujours rien, pas de réponse aux mails si ce n’est pour nous demander si l’on veut retourner le produit, nous avons réussi une fois à les avoir au téléphone, et là elle nous dit vous aviez 30 jours pour retourner le produit. Le produit n’est pas du tout conforme à la description qui a été faite. Je vois que la prix à maintenant baisser de moitié mais dans notre cas ils nous doivent 250€. Enfin bref tout ça pour dire que je vous déconseille fortement de commander sur ce site.
Humidificateur climatiseurr…
Super appareil qui fait humidificateur climatiseur il faut juste savoir se servir du tableau de bord pour faire les bons réglages et vous obtenez une différence de température impressionnante entre l extérieur et l intérieur d ailleurs j en ai acheté un second pour ma chambre pour virer les deux ventilateurs je précise que je vis dans les Landes près de Mont de Marsan et que j ai un salon qui fait 40m2 donc lorsque je dis que la climatisation est extra croyez moi c est que c est vrai mais j ai tatonné pour trouver les bons réglages car il faut très bien lire le mode d emploi tout en faisant les manips je recommande vraiment cet appareil
Pas de remboursement suite retour produit !!
Au delà de la déception du fonctionnement de l'appareil. Je n'ai plus jamais eu de nouvelle du S.A.V pour le retour produit que j'ai fait dans le délai impartie.
Une procédure d'opposition sur le paiement CB est en cours puisque je n'ai obtenu aucun remboursement et j'ai retourné le produit depuis près d'1 mois....
A fuir !
Tres satisfaisant et fonctionne tres…
Tres satisfaisant et fonctionne tres bien
Un appareil qui répond à mes attentes…
Un appareil qui répond à mes attentes et correspond au descriptif. Je l'ai d'ailleurs acheté une seconde fois pour une amie. (Sauf le bac de réception de l'eau qui ne se retire pas totalement pour le nettoyer.
Délai de livraison respecté
Livraison assez rapide et fonctionne…
Livraison assez rapide et fonctionne très bien
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