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Temu voleur : livraison jamais faite,
Voici les 2 commandes correspondantes aux retours systématiquement des colis non livrés. Que TEMU relise les innombrables échanges par mails par telephone par tchat. De toute manière je ne donnerai plus d’autres informations ils ont tout ds les échanges et qu’ils choisissent une des solutions ci dessous que je leur propose. Qu’ils arrête de me faire perdre mon temps. PO-069-20435798170232128 Et PO-069-05059685530232128. A chaque commande les prix augmentent ou rupture donc je passe un temps inestimable pour rechercher un autre article puis réglé les pb avec transporteur qui ne veulent rien entendre ainsi que les services incompétents de TEMU pour voir au bout de s3 semaines mes colis retourné après un parcours du combattant sans aucun résultat.
ARRÊTER DE RÉPONDRE COMME UN ROBOT!! Depuis juin je dû passer 1 semaine en cumulant tout mon temps. Donc je veux une réponse ici! Soit prise en charge totale des douanes soit un virement sur mon compte bancaire de mes crédits. VOTRE SERVICE B+1 EST INCOMPÉTENT !!!
service client robotisé et remboursement forcé en crédit
Livraison catastrophique : 2 commandes de barnum jamais livrées. Le transporteur ment (sois-disant adresse incomplète, pas de téléphone alors que tout y est, depuis 2 ans j’ai commandé chez eux pour plus de 3000€) alors que j'ai appelé avant la 1ère présentation pour fixer un RDV (refusé ou annulé le jour même). Résultat : produit stocké en entrepôt puis retourné au fournisseur. TEMU croit le transporteur sans vérifier.
Service client inutile : des robots incompétents qui répètent la même chose en boucle sans tenir compte des messages. Incapables de régler le MINDRE problème.
Vente forcée et piège au crédit : refuse de virer l'argent sur mon compte bancaire et impose des crédits TEMU pour me forcer à recommander.
Perte financière : avec la mise en place de la douane, je suis perdante pour repasser commande.
Solution : je demande le transfert de mon crédit sur mon compte bancaire pour clôturer définitivement TEMU. MAIS CIL REFUSE.J'irai acheter chez ACTION et GIFI même si je dois faire le déplacement. Problème depuis 20/6 même pdt les congés je passe mon temps dessus.

TRÈS MÉCONTENTE DE FORTUNEO jusqu’à l’année dernière j’en été très satisfait mais il y a de plus en plus de soucis bloquant sur l’application et le site. Il ne faut pas que ce soit dans l’urgence car il n’y a pas de solution immédiate mais une procédure ne sachant pas qd le pb sera résolu. Si on ne peut pas payer ex à la pompe d’essence il n’y à aucun moyen d’accéder à son compte donc vous êtes coincé. Je trouve inadmissible qu’il n’y ai pas de cellule d’urgence même leur conseiller ne peut joindre personne. Je vais ouvrir un autre compte et enlever mon salaire

Aucun service, le tchat inefficace aucune solution apportée, changement conseiller toutes les 30 sec tout tourne en rond. Bref colis non livré et le statut de litige est fermé. A FUIR TRÈS LOIN. TEMU est de loin meilleur. Il y’a un service et un contact. ALI j’attends toujours un remboursement sur ma commande 3070440207908890. Le transporteur a fait la photo du colis dans la boîte aux lettres mais aucun colis. De plus toute la façade est ouverte. Le transporteur n’a pas appelé. Depuis aune nouvelle de ma réclamation et litige, ALI ne permet même pas l’option de colis « non reçu « 

Binance est un vrai voleur il change sans notre accord des euros contre des tokens qui ne valent rien. De plus impossible de les contacter il n’y a aucun moyen de le faire des arnaqueur

Votre tchat ne fonctionne pas impossible de valider les demandes de plus il ne fournit pas d’hist. BINANCE n’est là que pour prendre des sous. Plus aucun service et aucun moyen de contacter qui que ce soit c’est un site fantôme !!!! Tous les liens que vous donnez sont bidons. On tourne en rond

IMPOSSIBLE DE PASSER COMMANDE - TCHAT INEFFICACE ET PAS DE RETOUR DE REPONSE SATISFAISANTE
lors du paiement, mon nom n'est pas accepté. La rubrique reste toujours en rouge que ce soit des noms à 10 caractères ou à 2 caractères. De plus aucune explication. Est-ce que quelqu'un de la société peut répondre à ce dysfonctionnement et me donner la marche à suivre. Merci.

Compte ouvert depuis 2021 RETRAIT FRAUDULEUX PAS ASSISTANCE TCHAT TJR RIBOT ET PAS

Depuis 2023 j’ai laissé mon compte en suspend après qq achats. Aujourd’hui 19/22/25 je constate qu’il y’a plusieurs retraits et un en cours qui se termine ds 2h mais impossible de tchatcher avec swissborg pour Annuler la Transaction c’est un robot et depuis 5h30 je tourne en rond. Avant on avait un conseiller en direct.
Alors il n’y a plus aucune assistance

VOICI TICKET JE SUIS TJS EN ATTENTE DE RÉPONSE our request (1106266)

Appareil auditif de très très mauvais de qualité à Vert saint Denis 77. Ma mère a payé 1 appareil auditif à 1200€ avec 1 paire à pile gratuite en juin 2022 mais inutilisable des le début. L’embout fourni trop gros non adapté à l’oreille c’est au bout de 3 an lors d’un Rdv que ma mère a vu sur le bureau 1 plus petit, elle a dc demandé à changer. Oreilles qui grate jusqu’au sang aucune solution apportée tjs 1 raison : normal au début, ne porte pas assez, … or j’ai appris qu’il y a embout analgésique sur mesure. L’audioprothésiste n’en a jamais parlé ! l’appareil fonctionne à sa guise, 1 jour utilisable 1 semaine qq jours après en panne. Ts les mois rdv chez eux, délai rdv 20-15 jours.
Conclusion : l’appareil rechargeable est inutilisable, on paie les piles ss remboursement aucune facture n’est fournie! J’ai écrit il y a 2 semaines au service client aucun retour. Je demande un remboursement. Et vais me plaindre auprès de la profession. C’est vraiment de l’arnaque.
Ma mère ne peut se déplacer seul, une personne doit tjs l’accompagner. Dc ts les mois je perds mon temps. Pour une utilisation de seulement qq jours / mois

ATTENTION LES OFFRES ET OPÉRATIONS DE TEMU SONT DES ARBAQUES. TEMU EST TRÈS MALHONNÊTETÉ. Offre de crédit ne fonctionne jamais à chaque fois je perds plus plus de 3h (choisir prof et tchat). J’ai payé la commande de 65€ mais TEMU ne débite pas invente des pb de paiement et vous fait tourner en bourrique. Demande de changer carte alors que j’ai passé plusieurs commandes pas soucis. Demande plus j’ai essayé d’autres cartes et paypal rien. J’ai appelé la banque elle m’a dit que TEMU n’a pas donné le montant dc statut non débité. Plusieurs cela m’arrive ´. Rebelotte hier j’ai 48,50€ de crédit que TEMU devait me reverser et 210€ coupons après paiement, il ne débité pas. J’ai fait le reste en passant une commande et là le débit est immédiat dc pas de pb de paiement car il n’y a pas de crédit à récupérer. 5h après la statut de paiement en attente a disparu. et les crédits à verser diminuent à 39€ au lieu de 48,5€.
Tout démontre la malhonnêteté de TEMU fait des offres mensongères et frauduleuse et à la fin ne veut pas débiter pour ne pas verser de crédit et les coupons alors que pour le test j’ai repassé une commande de 20€ et il n’y a pas de pb de paiement car il n’y a pas de crédits et coupons à verser. C’est la 3ème fois. APPAREMMENT C’EST LA POLITIQUE DE TEMU

Pour faire suite à notre leur réponse : c’est le serpent qui se mort la queue. J’ai perdu pratiquement 1 journée à r’tchacher avec eux en 3 temps dimanche matin dimanche soir lundi matin et lundi soir sans compter les communications avec ma banque pour 1 durée totale de 2h.!TEMU prend les empreintes de la carte la banqautorise le paiement mais ne communique pas le montant. Et TEMU se borne à demander de changer le moyen de paiement et coche systématiquement paypal. J’ai trop perdu de temps avec eux surtout que c’est récurrent et le pb n’est jamais résolu. Pourtant j’en ai eu pour pratiquement 2000€ achats sur 2024. Dc depuis hier soir j’ai dit adieu à TEMU J’attends supprimé. Je leur ai dit que je vais Voir leurs amis AliExpress et SHEIN


TEMU est devenu pire en pire pb paiement constamment et redirige tjs sur paypal ils ont un contrat avec ou quoi et refuse d’un seul coup la carte de paiement alors que la banque l’a autorisé. Et en attendant les prix augmentent. Je trouve que SHEIN et AliExpress sont bcp plus correct. TEMU est malhonnête

Recherche adresse mail de the investor je n’arrive plus à les contacter. Qn pourrait me communiquer leur dernière adresse mail. Je vous remercie.

TEMU est un VOLEUR ! Et de très MAUVAISE FOI. Alors fuyez, en prenant le client pour un menteur et qui a dû temps à perdre pdt 1 h sur le tchat et pour 1,99€
En effet un colis est arrivé avec 1 article manquant MAIS la réponse « âpres vérification nous vous avons bien tt expédié bon voyons si je n’ai pas reçu l’article il faut dire que j’ai bien reçu et que TELU ne reconnaît pas avoir oublié de l’inclure. J’exige que cet article me soit remboursé. Ils sont vraiment null. Je vous conseille ALIEXPRESS et SHEIN. Leur service client est bcp plus efficace

SHEIN VOUS ÊTES VRAIMENT MALHONNÊTE !!! Vous ne répondez pas aux questions j’ai tt essayer pourquoi le tchat est verrouillé ? Pourquoi il et impossible de prendre rdv téléphonique ?
Pourquoi vous répondez à côté de la plaque avec le mail qui est le seul moyen et parfois aucune réponse. Cette année j’ai dû acheter pour plus 2099€. vous bloquez les tchat pour ne pas rembourser lorsqu’il y’a soucis et aucun moyen de réclamer
LE LIEN DANS VOTRE RÉPONSE NOUS FAIT TOURNER EN ROND AU BOUT D 1 h on est tjrs au point de départ et impossible de sélectionner le produit où il y a des problèmes!
MERCI DE ROUVRIR LE TCHAT ET PERMETTRE DE PRENDRE DES RDV!!!!!!

Vous ne répondez pas aux questions j’ai tt essayer pourquoi le tchat est verrouillé ? Pourquoi il et impossible de prendre rdv téléphonique ?
Pourquoi vous répondez à côté de la plaque avec le mail qui est le seul moyen et parfois aucune réponse. Cette année j’ai dû acheter pour plus 2099€ e
Pourquoi il est impossible d’acheter vos cartes cadeaux alors que lorsqu’on valide les achats tt est débité immédiatement. Pour les cartes d’achat il y’a tjrs problème de paiement même en utilisant plusieurs mode et différents cartes!!! Vous faites de la pub mensongère et vous bloquez les tchat pour ne pas rembourser lorsqu’il y’a soucis et aucun moyen de réclamer

SHEIN VRAI VOLEUR
Impossible de faire des réclamations
Tchat ne permet pas de sélectionner le numéro de commande
Par mail il ne repond pas demande de prendre photos après aucun traitement tjs en attente de télécharger des photos
Qd au rdv téléphonique impossible de valider son numéro c’est toujours invalide. SHEIN fait tout pour qu’on ne puisse faire plus aucune réclamation
FUYEZ TRÈS LOIN

Impossible d’accéder au compte sur application. Essai au bout de 10x et redemande tjs de se connecter
Impossible de joindre qui que ce soit pour résoudre le pbs le siège en est informé mais n’a strictement rien à faire !
Pour moi c’est très simple je ne perd plus mon temps et argent. Je ne mets plus mes pieds et suppression application.

AMELI SITE INUTILISABLE 3646 INCOMPÉTENT! TOUT EST FAIT POUR DÉCOURAGER ET NE RIEN REMBOURSER !!!!!!!!!!!!!
Le site ne fonctionne pas impossible de prendre rdv que ce soit par téléphone ou sur site
Vous prenez une journée de congé pour se rendre à l’agence espérant obtenir un rdv. Vous êtes refoulés tt ce qu’ils savent faire c’est vous redonner le process : site ameli / téléphoner …,
Or vous passez 30/40 mn a attendre au téléphone et rien n’est résolu. Le gouvernement ne veut ni payer les indemnités ni rembourser les soins!!!!
QUELLE HONTE
JE constate que tous les sites gouvernementaux de ce genredonctionne très très très souvent
Le pire c’est qu’ils le savent car qd j’en ai parlé au conseiller il confirme et me dit qu’il remonte l’information.
Or plus l’information est remontée plus le site devient inutilisable. Chercher l’erreur !!!!

SHEIN VRAIMENT NULL AUCUN SERVICE MAIS POUR ENCAISSER CHAPEAU
Je suis très surprise de voir 5 étoiles de certains clients!
Les liens sur contact clients ne permets jamais de contacter un agent, on tombe et tourne en rond avec le robot. Impossible d'accéder au RDV il n'existe pas.
Ou seulement lorsque je mets des avis sur TRUSPILOT là ils ouvrent la possibilité d'arriver à cette option mais aucun créneau de disponible. Et il n'y a jamais le sujet correspondant. Si on arrive à prendre RDV sur un sujet ne correspond pas à notre problème. Il vous zap!!!
Avec SHEIN ON PERD PLUS SON TEMPS ET SON ARGENT QU'AUTRE CHOSE.
J'ai un problème que j'aimerai le résoudre depuis 1 mois impossible. Après je clôture tout et supprime tous les liens. SHEIN M'ECOEURE ET ME DEGOUTTE
JE NE COMPRENDS PAS POURQUOI ON NE PEUT METTRE 0 ETOILE SUR TRUSPILOT

En lisant sur internet, d'autres forum. Shein rencontre très souvent des bugs au niveau des paiements.
Il devrait axer plus sur cette option car les gens ne peuvent aller jusqu'au bout de leur commande.
Trop perte de temps inutile et c'est un fantôme de l'autre côté, ni tchat ni mail ne génère de réponse.
Alors fuyez très très loin. Il ne reconnaissent pas qu'il y a des soucis sur leur site lors du paiement. Mais nous demande d'utiliser d'autres cartes ou autres moyens de paiement. Ce qui est sûr c'est que j'ai donné bcp trop d'argent et il ne cherche pas à améliorer le bug ou leur système mais vous donnes des solutions inutiles.

impossible de joindre shein, que ce soit sur tchat ou mail surtout en cas d'urgence et pourtant ce ne sont pas des heures de pointe mais dans les horaires de travail. C'est très mitigé.
3ème tentative de commande carte cadeau impossible de payer avec différentes cartes bancaires et 1 dizaine d'essais. C'est franchement null. En attendant il y a des ruptures. Donc je vais supprimer le compte surtout qu'en 2 mois j'en ai eu pour presque 700€. Je vais pouvoir à nouveau économiser. Vraiment très très déçu alors que j'ai mis de bons avis.

Bonjour
C’est du n’importe quoi colissimo impossible d’avoir qn en ligne
Redemande livraison jamais vu le colis livré
Ou le numéro est inexistant alors qu’on a le récépissé ds la boîte aux lettres
Est-ce que qn a un numéro svp
Merci