CUVILLIER

Nous avons créé un compte sur cette plateforme en 2025 pour y réserver des nuits d'hôtels en Polynésie. Dont un séjour comptant 3 nuits à l'hôtel Hilton de Moorea qui a coûté près de 4000 € (exceptionnel et unique, pour un voyage qui restera unique). Au niveau de cette plateforme, la notion de fidélité ne raisonne que sur les nuitées. Donc l'exceptionnel de la somme encaissée, ils s'en foutent. ... tant pis pour moi. S'il y a un jour une réservation dans un Hilton, là je réserverai directement auprès de Hilton. Compris. Ces derniers jours, nous sommes allés dans un hôtel IBIS Budget. Nous avons à nouveau "bêtement" réservé avec la plateforme Hotels.com. Ils nous ont confirmé la réservation en nous envoyant LEUR reçu et LEUR numéro de dossier. Mais ces crétins ne nous ont pas communiqué le code de réservation attribué par l'hôtel IBIS BUDGET. Et donc, alors que avons failli arriver passé 23H suite à de gros problèmes de circulation en période d'incendies dans l'Aude, sans un appel à l'accueil de l'hôtel, nous n'aurions pas pu entrer dans l'hôtel IBIS Budget en l'absence de ce code de réservation.
Merci à IBIS Budget. Fuyez Hotels.com !!!!

Très contente de leur logiciel pour réaliser un album-photo. C'est un logiciel vraiment très intuitif pour positionner les photos. J'apprécie surtout leur outil qui permet de tester plusieurs positionnements des photos sur la page. C'est parfait ! Quant au prix, c'est concurrentiel.

J'ai commandé une plaque décès en plexiglas, en forme de cœur, avec un fond de fleurs crocus multicolores pour la tombe où repose ma maman, avec ses parents et son frère. Son nom n'est pas gravé sur la tombe. Et donc, grâce à cette plaque, où sont inscrit son prénom-nom, ses dates de naissance et de décès et mon message, je peux visualiser qu'elle est là aussi. Le rendu du produit est parfait. Le poids et les trépieds permettent d'empêcher le vent de faire tomber ou de déplacer la plaque. Je suis très contente de cet achat. Je vous recommande cette enseigne.

Après avoir vu une très jolie veste en jean, brodée, portée par une amie, j'ai découvert Minodusud.
J'ai commandé d'emblée, en mars 2025, deux robes (modèles Nuria et Texana, taille unique) et deux chemises Isla (taille unique).
Là, en ce mois d'août, je suis très nuancée sur la qualité des vêtements. Le concept de taille unique est particulier ... Si la robe Texana me plaît beaucoup pour son coloris (qui ne déteint pas), les beaux motifs en perles brodées, et la qualité du tissu, le rendu "gros sac" quand je la porte me cantonne à la porter en vacances là où je ne connais personne !!! ça n'est absolument pas élégant, même si la couleur et l'originalité des broderies sont jolies. A ma grande surprise, alors pourtant que "je nage dedans", j'ai trouvé moyen qu'une couture à la manche craque !
Et d'ailleurs, avec l'une des chemises, le tissu s'est carrément déchiré à l'une des manches alors pourtant, là encore, que la taille est très/trop ample. Pour le modèle de chemise, même constat que ce n'est pas du tout élégant ... mais c'est confortable et avec des couleurs et motifs gais.
Comme je suis retraitée, je peux me permettre de les mettre quand je veux. Mais je préfère éviter les photos car ça n'est pas terrible !

J'ai adhéré à la MGEFI dès mon entrée dans la Fonction publique. Désormais je suis retraitée. Mon contrat est Multisanté2. Toute ma carrière, satisfaite de la couverture. Pas de souci de santé réellement notable. Donc pas vraiment couteuse pour la mutuelle. J'ai fait un burn-out en fin de carrière. J'ai été arrêtée 8 mois. J'ai donc eu un complément de salaire quand j'ai été à mi-traitement. Mais leur calcul est opaque : je touchais vraiment très peu , rapporté à ma rémunération de cadre A+. Quand je dis très peu c'est que, passé le premier versement de l'ordre de 1200 €, c'était ensuite de l'ordre de 250 €. Donc très compliqué financièrement.
En 2026, ma mensualité sera de 137,66 € en restant à la couverture Multisanté2. Je m'étais renseignée il y a quelques mois pour passer au contrat ZENISANTE pour une couverture plus confortable en qualité de Sénior. La personne m'avait dit d'écrire pour me positionner mais que mon contrat ne serait pas modifié avant janvier 2026. Là, je demande un devis pour ZENISANTE et je découvre que la cotisation passera à 273 € !!!!! Je téléphone pour comprendre, me disant qu'il y a une erreur, qu'ils n'ont pas dû noter mon ancienneté à la MGEFI. Mais non ... j’apprends que l'indice intervient dans le calcul de la cotisation. Être retraitée ne permet pas de nuancer la cotisation. Mauvais effet Waouh. Je vais donc quitter la MGEFI.

J'étais dans la panade à cause d'une propriétaire qui avait mis sa location en réservation immédiate (en automatique) sur Airbnb alors qu'elle proposait le bien auprès d'autres sites en parallèle. Et donc, la bouche en coeur, elle m'apprend hier soir que l'appartement a été loué le matin par elle à d'autres gens pour la même semaine de janvier. Elle prétend ne pas pouvoir annuler ma réservation. Elle me propose plutôt que je modifie ma réservation en mettant 1 voyageur et 1 bébé à la place de notre couple. Véridique !!! J'ai évidemment refusé ! Je n'aurai pas été remboursée puisque le voyage aurait été théoriquement maintenu pour Airbnb ! J'ai eu beau lui expliquer qu'elle devait se rapprocher de Airbnb pour annuler la réservation, elle jouait la stupide. Et m'envoyer même balader en me disant que c'était mon problème et que je n'aurai de toute façon pas accès à l'appartement puisque le gardien empêcherait mon arrivée. Clairement, moi je demandais à ce que Airbnb annule cette annonce. J'ai donc fait appel à l'assistance Airbnb en les appelant en wifi à partir de mon ordinateur. Heureusement, tous les échanges avec la propriétaire étaient tracés sur la plateforme. La dame de l'assistance a répondu vite. Elle a été très gentille, rassurante puisqu'elle lisait en même temps ce qu'écrivait la propriétaire. Elle a immédiatement décidé l'annulation de la réservation et lancé immédiatement le remboursement total de ce que j'avais payé par carte bancaire. Un très très grand merci à l'assistance Airbnb !!!

J'ai commandé une dizaine d'ampoules pour un plafonnier. J'avais des contraintes précises : Diamètre des broches, consommation, force de la lumière, couleur.
Très clairement, avec ce site, j'ai réussi à trouver simplement et rapidement le seul modèle qui correspondait ! Impeccable !
Et en bonus j'ai repéré des détecteurs de fumée, plus élaborés que quand la loi est passée en France. J'en ai commandé...sur le site du fabricant.

Bonjour. Effectuer des tirages n'a vraiment rien d'intuitif avec votre site. A cause de ce manque de clarté, je me retrouve avec un crédit financier à utiliser (heureusement en date illimitée) car j'ai cru à un instant qu'il fallait payer , au sens où je n'ai pas vu la case à cocher "utiliser un crédit de produit".
Il convient tout de même de remercier votre collaborateur qui a été charmant au téléphone et m'a parfaitement expliqué ce qui bloquait (le format du tirage ) et m'a aidée à enfin utiliser mon crédit de produit. Cordialement. Pascale

Livraison à domicile. Le livreur a pris soin de sonner pour vérifier si nous étions présents avant de le mettre en boite aux lettres. Très satisfaite.

Site simple à utiliser.
Commande rapidement envoyée et avec un emballage parfaitement protecteur pour les ampoules. Je recommande.

Livré à mon domicile par ce transporteur, tel que des mails m'en avaient informé. Le colis était un livre-photo PHOTOBOX

J'ai commandé le 3 décembre un package : "album photo + Service de création "Charles s'en charge pour vous" + livraison". La livraison pour Noël était garantie. Tel que l'indique le site, une personne aurait dû m'appeler sous 48H ouvrées pour mettre au point avec moi les consignes pour créer à ma place le livre. Or, j'ai eu beau appeler 3 fois la Hotline et tenter aussi par chat,de les alerter sur les 15 jours qui suivirent , je n'ai pas eu le retour escompté.J'en étais réduite à rechercher de l'aide auprès de Julien COURBET (RTL, émission ça peut vous arriver). Mon problème n'est pas passé à l'antenne RTL ... mais, de l'avoir évoqué à PHOTOBOX a enfin stimulé leur service client.
Et donc, j'ai été contactée le 18 décembre pour commencer le processus ! Le temps de transférer les photos, passer les consignes, modifier/ valider leur création de l'album, puis que leur service de production l'imprime ... ce cadeau de Noël commandé le 3 décembre a été expédié le 28 décembre !
Après un long temps d'énervements, et de grande déception quand j'ai compris que "c'était mort" pour l'avoir à Noël, j'accorde à PHOTOBOX, in fine, le bénéfice de leur écoute, de la touchante sincérité du désarroi de leur employée qui a découvert ce loupé, du geste commercial (j'ai été remboursée) et d'un envoi par chronopost le 28 décembre à mon fils ... qui a découvert, ravi, ce magnifique cadeau de souvenirs de 2015.
Donc, le service de création "Charles s'en charge pour vous" est très pratique ... mais mieux vaut le solliciter début novembre si vous souhaitez en disposer pour offrir l'album à Noël.

Je suis allée sur ce site pour les prix intéressants annoncés pour les médicaments COMFORTIS et STRONGHOLD, prescrits par l'école vétérinaire de Toulouse pour mon chat devenu allergique à la salive des puces.
J'ai bien évidemment scanné l'ordonnance pour passer la commande.
Eh bien, parce que l'intervenant de Medicanimal n'est pas parvenu à joindre personnellement au téléphone le professeur de l'école véto qui avait signé l'ordonnance, ma commande a été annulée et remboursée.
Je trouve ça invraisemblable comme organisation ! Imaginez, si chaque pharmacien traitant une prescription médicale téléphonait au médecin pour vérifier la véracité et la pertinence de l'ordonnance !
Je trouve ça ubuesque et déraisonnable ! Si vous avez une ordonnance, laissez tomber !
Avec eux, il vaux mieux en rester aux croquettes et aux pipettes de base !

Je m'interroge sur cet organisme et sur ce qu'il fait de toutes les pièces demandées dans l'intervalle de leur réception par le "client" et l'envoi du chèque (que, personnellement j'attends toujours alors que le dossier papier a été posté en février ... )
L'artisan a simplement fait une "coquille" dans la facture, au niveau du libellé technique de la pompe à chaleur : NOYA100LDT au lieu de WOYA100LDT. Ces personnes ont sollicité à l'artisan une attestation sur l'honneur d'une simple erreur de texte (!) .... qu'il a gentiment fournie (merci !). Voilà qu'ils le relancent maintenant avec un jargon procédurier bien pire que les caricatures de l'administration.
Pour illustrer mon propos, voici un extrait du dernier mail :
"En effet, après vérification, les références ne correspondent pas :
Sur facture : ATLANTIC ALFEA EXTENSA +10 NOYA100LDT (0036333) & NOYA100LDT (0036333)
Sur Certita : ATLANTIC ALFEA EXTENSA +10 WOYA100LDT (700166) & Alféa Extensa+ 6-10
Aussi, pourriez-vous faire le point et, au choix :
-nous transmettre le certificat correspondant
-nous transmettre une nouvelle facture indiquant des références identiques à celles du certificat
Cette nouvelle facture devra être signée et acquittée.
Si toutefois vous ne pouviez pas modifier votre facture, vous pourrez nous transmettre un écrit (mail signé / courrier signé et tamponné) reprenant le numéro de la facture, l'adresse du chantier et le nom votre client. Cet écrit viendra en complément de la facture déjà en notre possession."
Lecteurs de ce forum, je vous laisse juger ...