Un bémol : on m'a proposé une photo sur la couverture dans les photos que je voulais imprimer mais impossible de l' échanger avec celle que j'avais décidé de mettre. Obligée de refaire plusieurs fois... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Téléchargement des photos rapides Plusieurs choix de disposition et de couleur de fond option livre à plat à recommander surtout si on veut mettre une photo double page Prévoir quand même du tem... Voir plus
Bonjour, Je suis client depuis l'époque de Monalbumphoto. J'ai toujours eu une satisfaction totale quant à la qualité des produits et la livraison. Dernièrement suite à un problème sur un produit j... Voir plus
J'ai créé un livre photo XL. Le produit réalisé et reçu est d'excellente qualité comme tout ce que j'ai commandé auparavant. Petit bémol : 2 pages étaient collées entre elles sur l'article reçu. J'ai... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous sommes à vos côtés dans toutes vos aventures. De vos merveilleux voyages à la naissance de votre mini, comptez sur nous pour imprimer toutes vos histoires dans les moindres détails, afin qu'elles vous accompagnent et vous inspirent dans vos aventures de demain. Photobox a été fondé à Londres en 2000 pour aider les particuliers à développer et à imprimer leurs photos facilement et rapidement. Depuis, nous utilisons le numérique pour continuer à donner vie à toutes vos aventures dans les moindres détails grâce à une large gamme de produits photo et d'outils de création intuitifs. Photobox fait partie du groupe Storio, qui regroupe 6 marques sur 13 marchés, avec plus de 11 millions de clients, ce qui en fait l'un des leaders européens en produits photo personnalisés. Storio group est un endroit où les histoires sont exprimées, confectionnées et partagées entre les personnes et les générations. Nous donnons vie à vos histoires grâce à une gamme de produits photo personnalisés de haute qualité, tels que des livres photo, de la déco photo, des calendriers et des cadeaux. Notre technologie innovante vous permet de personnaliser facilement votre création pour l'offrir ou la garder pour vous. Nos produits photo sont réalisés avec soin pour donner vie à toutes vos aventures, des plus grandes aux plus petites, des prévues aux plus inattendues, vous permettant ainsi de revivre ces moments précieux et de les avoir à portée de main pour les années à venir.
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4,1
Bien
186 k avis
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Cela fait plusieurs années que…
Cela fait plusieurs années que j'utilise photobox pour des livres photos, les calendriers que je fais en cadeaux pour la famille et dernièrement un poster...toujours aussi enchantée du résultat..facile d'utilisation et un super résultat
16 juin 2026
Livre ouverture à plat donne un super…
Livre ouverture à plat donne un super rendu. Tres bonne qualité. Je recommande
23 juin 2026
Satisfaite dans l'ensemble
Satisfaite dans l'ensemble. Toutefois lors de commande sur tirage papier, il n'est pas toujours facile de trouver la bonne sélection en qualité de papier, brillant ou mat notamment.
22 juin 2026
L’application est facile d’utilisation mais les thèmes pourraient être renouvelés
L’application est facile d’utilisation, par contre depuis le nombre d’années que je l’utilise, je ne vois pas de nouveautés pour les fonds de pages, pour les stickers, les cadres et les thèmes des albums, c’est bien dommage.
Je trouve que si je devais acheter mes albums au prix plein, c’est beaucoup trop cher,… (je suis obligée d’attendre d’avoir des promotions pour pouvoir commander). En tant que très bonne cliente, ne serait-il pas possible d’obtenir à nouveau des réductions jusqu’à 70% ?
J’étais déjà cliente lorsque j’habitais en Belgique et j’ai pu continuer même depuis mon nouveau domicile en France.
J’espère avoir communiqué des remarques qui pourront être réalisée dans un futur proche…
Merci
Bien à vous.
23 juin 2026
Fluidité de l'application
Fluidité de l'application, efficacité délais rapides. Offres promotions intéressantes et qualité des albums !
23 juin 2026
Très satisfaite puis déçue.
J' étais très satisfaite du rendu de mes albums jusqu'au 3 derniers, avec ouverture à plat. Les feuilles sont cartonnées et le rendu plus fade. Je suis déçue et vais sans doute les refaire. Cela peut venir de la photo, c'est difficile de savoir.
4 juin 2026
Les posters étaient superbes
Les posters étaient superbes. couleurs réussies. parfait rendu. qualité excellente. livraison parfaite
23 juin 2026
Voir plus haut ^
Notre reproche majeure : trop peu de possibilité de compositions. Par exemple, pour deux photos par page, peu de combinaisons proposées. Cela fait une bonne dizaine de fois que nous vous avons confié la réalisation de livres photos, et nous nous butons à chaque fois à la pauvreté des cadrages possibles par page. C'est très dommageable, nous allons très certainement quitter Photoshop pour se tourner vers un autre fournisseur ; nous espérons y trouver plus de richesse de compositions.
16 juin 2026
Très satisfaite du résultat
Très satisfaite du résultat, les photos sont de bonne qualité, couleurs lumineuses et les albums sont superbes.
23 juin 2026
Elle pourrait prévoir une marge de…
Elle pourrait prévoir une marge de sécurité par rapport aux photos, c’est-à-dire que là où le livre se plie, il faudrait mettre une marge
23 juin 2026
J'ai commander une tasse pour des 50…
J'ai commander une tasse pour des 50 ans. Je suis déçue de la qualité d'impression : les couleurs ne sont pas aussi vives et les contours pas aussi nets que l'aperçu lors de la commande
16 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Photos non placées correctement
Photos non placées correctement. Album difficile à créer
16 juin 2026
Réponse de Photobox
Bonjour Elisabeth,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un livre photo qui ne correspond pas à vos attentes.
Nous aimerions examiner de plus près votre commande et vous serions reconnaissants de contacter notre service clientèle en suivant ce lien:
https://service.storiogroup.com/hc/fr/p/contact
Nous vous prions de bien vouloir inclure votre numéro de commande ainsi qu'une brève description de votre réclamation.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Photobox
aUSSI BIEN LA QUALITE que la commande…
aUSSI BIEN LA QUALITE que la commande sont parfait
22 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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