CO

Couzen

France

Avis

Avis sur Widilo Cashback


Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site de cashback

Bon site de cashback. Bien fait. Fonctionne très bien.. Il faut vérifier vos validation, certaine demande des rappel ou des signalement aux services client. Mais dans l'ensemble , c'est celui que j'utilise le plus, et qui me reverse le plus d'argent.

13 mars 2025
Avis spontané

Avis sur Autofixer - France


Noté 1 sur 5 étoiles

Attention, ne pas être pressé de perde son argent

Allez voila, encore un site à EVITER ...
Par quoi commencer... !? Un compte inaccessible, impossible d'accéder a sa facture. Erreur 404. Et le service client va vous sortir un liste d'action comme jamais vu... J'ai arrêté quand il vous demande de remettre votre ordinateur a zéro.
Quoi d'autre, les livraisons son effectué par UPS, autre site a fuir, car vous payé plein pot pour être livré chez vous et rapidement, mais après plusieurs messages et plusieurs jours ou l'ont vous dit que vous n'étiez pas chez vous, que votre adresse et introuvable, ou tout autre bêtises du genre, vous devrez aller cherchez votre commande, là ou UPS aura décider de la laisser a un Point Relay, pour ne pas s'émmerder avec. 3 semaines et toujours pas de commande reçu. Du coup, maintenant, je demande le remboursement... Affaire a suivre...

23 décembre 2025
Avis spontané

Réponse de Autofixer - France

Bonjour Couzen, merci pour votre retour. Nous regrettons les problèmes techniques d'accès au compte et les retards de livraison signalés. Veuillez nous contacter par e-mail avec votre numéro de commande pour que nous puissions vérifier la situation avec UPS et traiter votre demande de remboursement conformément à nos procédures. Cordialement, l'équipe Autofixer.

Avis sur DPD


Noté 1 sur 5 étoiles

Transporteur a EVITER.... Lamentable et menteur.

Allez, c'est a mon tour de venir donne mon expérience. C'est juste lamentable, Il ce foute de nous.
Ma livraison été prévu pour ce jeudi. Et comme vous n'avez que cela a faire, il faudra attendre entre 8h du matin et 18h. Oui, c'est vrai que c'est tellement compliquer de donner un tranche d'heure de 1 a 2h. Sachant que pour 80% de leur colis, livré a des professionnelle, c'est a chaque fois la même route, au même moment. Donc déjà, ca commence bien.
18h sonne, a l'imbécile que je suis attend toujours sa comment urgente. Je vais voir sur le site. Information donné, le livreur n'a pas réussit a déposer votre colis, car il n'a pas le numéro de digicode. Pour info, il n'y a pas de Digicode. Le livreur n'est donc tout simplement pas passé. Et oui, comme ca, il pourra déboucher plus tôt. Car il faut savoir que les livreurs finissent les travails de la journée au moment il n'y n'y a plus de colis a livrer, ou de possibilité a le faire.
Bonne poire, je me suis dit qu'il passerais le jour suivant. Et bien non, encore une journée complète de perdu, a attendre un livreur qui savait pertinemment qu'il ne passerais pas...
Je vous le donne en mille, j'ai encore une fois attendu le lundi suivant pour rien. Et la, je commence vraiment a avoir la moutarde qui monte, et c'est peut dire...
Ah oui, j'oublié... Avec les messages, sur le site, qui informe que votre colis n'a pas être remise pour X raison, il m'ont joint un scanne du bon de livraison, pour me montrer qu'il n'ont pas toute les informations.
Et bien, moi, quand je le lie, je vois clairement, mon adresse complète, plus bas, dans l'encadré, info supplémentaire. J'y avais bien ajouté le numéro de l'appartement et le numéro de téléphone.
Ce livreur aurez pu utiliser son téléphone et appeler, mais non, c'est trop dure peut être... Ou encore demander a l'un des 5 commerces au pied de l'immeuble. Mais non, rien de tout cela.
Je retourne sur le site, et on vous dit "qu'il faut faire leur travail", et demander une livraison, pour un nouveau jour.
Et bien, comme nous n'avons pas le choix, je m'attèle a remplir cette demande, sur leur site.
Apres avoir encore perdu du temps a remplir et a donner toute les infos qu'il on déjà, au moment ou je valide la nouvelle livraison, le site Bug, Erreur CPT.
Nous ne pouvons pas valider votre demande de livraison. réessayez plus tard, comme vous n'avez rien a faire. Ou appelez notre service au 09xxxxxx.
Donc encore du temps et de l'argent de perdu en perspective. Et j'attend encore mon colis.
J'en viens a me dire, que ce colis va repartir chez le vendeur, je demanderais un remboursement et j'irais acheter mon article chez des vrai professionnelles qui propose plusieurs mode d'envoi. Oui, car chez "Allpneus", pas chez "Allopneus" il n'y a pas de choix, c'est ca ou rien.
Bref, je l'ai mauvaise, ces gens pense que vous n'avez que ca a faire, leur travail, les attendre, et si encore, cela été pour quelques chose a la fin. Mais non, vous vous retrouve comme au début... Sans rien, comme un C.

28 juillet 2025
Avis spontané

Avis sur Oscaro


Noté 3 sur 5 étoiles

Ca ne s'arrange pas... ATTENTION a vous.

Alors que dire...
Et bien commençons par dire sur Oscaro se moque de ses clients.
Je connais ce site depuis les débuts de sa création. Et pendant les divers changements de direction.
Oscaro n'a d'autre prétention que d'être le numéro 1 mondial de la vente de pièces. AH AH AH ...
Il faudrait déjà commencer par se payer un vrai service client, digne de ce nom.
Je ne compte plus le nombre de commandes que j'ai effectué chez eux. Et il m'est arrivé d'avoir des articles indisponibles dans une commande, cela peut arriver...
Mais là, on frise la bêtise.
J'ai effectué deux commandes en un mois, et dans chaque une de ces commandes, il y avait un article en rupture de stock.
Alors, ça veut dire quoi.
Et bien selon Oscaro, un simple Email suffit, pour informer le client que l'article ne sera pas dans sa commande et qu'il ne sera donc pas débité de celui-ci... Encore heureux...
Ce n'est pas grave, le client n'aura qu'à repasser une nouvelle commande, payer encore 6€ de frais de port et attendre encore une semaine la réception d'un nouvel article. Oui, c'est bien connu, les gens n'ont que ça à faire...
Toute bonne entreprise, possessionnelle, contacterait le client pour lui proposer une solution parmi d'autre.
Exemple, le changement de l'article, dans ce cas, un filtre a 7€, pour une autre marque ou model, avec ajustement du paiement sur la commande. J'aurais pris un filtre a 8 ou 9 € sans problème et payer la différence en plus.
Ou encore, Oscaro pourrez proposer un filtre qualité supérieur et offrir la différence de valeur pour s'excuser du désagrément. Dans ce cas, c'est ce que tout bon client apprécie grandement, surtout quand on dépense plusieurs centaines ou millier d'euros chaque année.
Et bien non, ça n'existe pas dans cette entreprise.
Je leur demande quand même s'il pense que ces solutions son possible. En réponse, on me dit que non.
Alors je demande un bon d'envoi gratuit pour pouvoir commander mon filtre après commande. Et bien s'est impossible. Mais je peux quand même recevoir un bon de 5€ de réduction des 50€ d'achat. Ça on peut dire que c'est une super offre... Bravo...
On me dite aussi que je n'ai qu'a passer une commande du filtre, et que je devrais envoyer ensuite ma demande de remboursement de ladite commande.
Je vois déjà la complexité du problème, prouver a Oscaro qu'il me son redevable des frais de port, envoyer les preuves pour le prouver. Recevoir le remboursement 1 mois ou 2 après. Bref, on aura vu largement mieux en service sans pris de tête et perte de temps inutile pour tout le monde...
Voilà, c'est devenu ça Oscaro, un site pas vraiment professionnel, et qui rêve de grandeur sans en avoir les armes... Il y a de quoi se bouffer de rire...
Ah, oui, j'oubliais une chose. Ce filtre qui est en rupture de stock; on pourrait croire que Oscaro irai aussitôt changer sur leur site la disponibilité de l'article.
Et bien non, un, deux ou trois jours après, l'article est toujours disponible, vous pouvez tous courir pour l'acheter... Enfin c'est relatif, puisque vous recevrez ce super email d'indisponibilité vous aussi... Est bien oui, les clients on s'en moque, rien à faire chez Oscaro...
Alors maintenant je passe mon chemin, Oscaro, fera bientôt partie de ces sites qui ont périclité par manque de tout; de respect, de compréhension, de valeurs, et d'écoute...
Quand tout roule, tout est magnifique.... Mais c'est quand il y a des problèmes qu'ont peux réellement juger des choses et des gens...

Allez, comme on dit, il faut rendre a César ce qui lui appartiens. Je vais donc le faire. Dommage quant même, que ce soit après le signalent par une évaluation négative.
Donc Oscaro a accepter d'en parler, et m'a envoyer un bon de réduction, cette fois-ci, valable un an, et sans minimum d'achat. Donc merci a cette personne, qui c'est chargé du service après vente. J'ai donc utilise très vite ce bon de réduction. J'ai effectué 4 commande depuis, sans problème. Ou si, il y a quand même une chose a revoir. Les dates de livraison donné par le site.
Et là, c'est pareil, il faut que ces sites comprennent que les gens, leurs clients, sont souvent obligé de prendre des congés, ou de s'organiser de telle ou telle façon, pour prévoir la réparation de leur véhicule. La date que vous donnez et donc plus que importante. Sinon, faite un site de professionnelle... Ou diviser les en deux, un pour les Pro et l'autre pour les Particuliers.
Car, Exemple: vous donnez 2 jours pour recevoir un "Support moteur". Un seul article dans la commande.
Nous somme le mardi 26 a 5h du matin, et vous indiqué: => "Livré dès le jeu. 28 août".
Je suis sur que cette commande ne sera pas chez moi avant le 1er ou le 2 Septembre.
Voila, a bonne entendeur. Le site qui sera donner et respecter des dates réel de livraison sera choisi devant un autre incertain. Allez salut.
PS: J'ajoute 1 étoile au 2 précédente

7 juin 2025

Réponse de Oscaro

Bonjour Monsieur,

Je suis navré de lire votre mécontentement concernant cette rupture de stock.
Je serai disposé à en discuter par message privé sur Facebook ou Twitter en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.
J’aurais besoin de ces informations afin de pouvoir tout d’abord améliorer et enrichir notre qualité de service et traiter votre dossier dans les meilleures conditions.

Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro.

Avis sur Trustpilot


Noté 2 sur 5 étoiles

Site intéressant, mais beaucoup de fausses évaluations

Site intéressant pour pouvoir ce faire une idée de certain site avant d'aller acheter dessus.
Mais il y a un mais. Alors ATTENTION....
Trustpilot n'est pas un site honnête. Il accepte des faux comptes et des fausses évaluations qui sont donné ou acheter par les sites d'arnaques ou ceux qui sont très mal noté.
Et Trustpilot ne fait strictement rien pour régler le problème qui et pourtant flagrant. Pas besoin d'être un génie pour comprendre que ce sont des évaluations bidon.
Trustpilot devrait se rappeler que c'est interdit par la loi, et que c'est même condamnable.
Vous devriez contrôler les adresses email, qui a mon avis sont belle. Et demander le numéro des factures par exemple. Ou encore demander un numéro de téléphone, et faire un control par envoi ou réception d'un SMS dans un sens ou l'autre.
Car votre petit jeu du genre "j'ai rien vu", Je ne peux tout contrôler, et je ne sais encore quelle pseudo excuses, n'ont qu'un seul et même résultat.
Fou.tre les gens de la M... Ce faire voler ou arnaquer.
Alors que le but premier de votre travail, c'est bien l'inverse. Donc voila pourquoi je ne donne que 2 étoiles. C'est ce que ca vaut pour moi, pour le moment.
AVIS aux clients, décryptez bien les évaluations de certains sites, surtout quand il y a beaucoup d'évaluations avec 1 et 2 étoiles, et que le contenue n'est pas un retard..., mais des pièces cassé, pourris, ou que l'argent n'est pas rembourser. Et qu'a coté de ca, des évaluations 5 étoiles de néophyte, vous parle technique. C'est que ca sent mauvais...
Voila; maintenant Trustpilot, vous avez du travail. Chercher et mettre en place un système de contrôle. Car un jour quelques pourrais vous y forcer... Et nous clients, vrai clients, aimerions pouvoir compter sur vous, les yeux fermer. Sans avoir besoin de faire du décryptage. A bonne entendeur salut.

7 mai 2025
Avis spontané

Réponse de Trustpilot

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience et vos inquiétudes concernant les faux avis. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ces problèmes et la nécessité d'une plateforme honnête.

Nous prenons la fraude très au sérieux. Si vous voyez des avis qui vous semblent faux, vous pouvez nous les signaler directement en utilisant le bouton "Signaler" sur la page de l'avis. Chaque signalement est examiné par notre équipe.

Nous avons également mis en place un système de contrôle robuste, mais nous sommes toujours en train de l'améliorer. Votre vigilance est très appréciée.

Merci beaucoup, Lisa, The Trustpilot Team (AI Assisted Translation)

Avis sur Srotas


Noté 1 sur 5 étoiles

Une belle arnaque ce site

Une belle arnaque ce site. J'ai commandé une sonde, prix 96€. Je la reçois, je la teste avec un testeur électronique TC1. Et surprise, elle est grillé, HS.
La sonde donne 11.5 Ohm. Elle devrait donné 0.3 Ohm.
Et le site refuse de la récupère est de la rembourser.
Ce sont juste des voleurs et des arnaqueur. Car il est indiqué qu'il y a un retour sous 14jours, et un remboursent en cas de problème. Je ne demande même pas de la garder. C'est inutile, puisque elle est juste bonne pour la poubelle. Donc voila, pour informé ceux qui voudrait comme moi tenter l'expérience avec ce site. Je vous conseille de passer votre chemin et d'aller voir ailleurs... Vous êtes informé. Moi, je suis blasé. Encore une entreprise d'incapable et de voleur. C'est agaçant...

Commencez déjà par lire les évaluations qui n'ont pas 5 étoiles.
Ensuite lisez celle qui ont 5 étoiles et vous comprendrais tout de suite que ce sont de fausses évaluations déposer par le site ou payer par le site...

Trustpilot n'a pas honte de laisse ces faux compte donner des fausses évaluations.

10 décembre 2024
Avis spontané

Avis sur Maxi Pieces-50


Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectué pour l'achat d'un kit…

Commande effectué pour l'achat d'un kit de transmission pour Scooter 4T CHINOIS GY6 139, (Embrayage, Variateur complet et Courroie).
Mon model est indiqué est présent dans le descriptif des compatibilités, (Kymco Agility 50cc 4T) et pourtant, a la réception, la courroie n'est pas la bonne, trop grande.
J'ai demandé s'il n'avait pas fait une erreur pendant la préparation de la commande.
Mais je n'ai eu comme réponse, que je n'avais pas choisi la bonne courroie.
Je passe sur le fait que j'ai du effectuer deux fois ma demande. Une 1er qui n'a pas eu de réponse. Et la 2em ou l'on m'a demander d'envoyer des photos que j'avais déjà envoyer dans mes messages, avec les références des pièces reçu, comme celle des référence d'origine.
Bref, encore un site marchant qui préfère encaisser l'argent et prier pour ne pas avoir a utiliser de service client. C'est lamentable.
De plus, aucune solution ne m'a été proposer, pour par exemple changer la courroie contre une autre.
Voila, c'est juste de plus en plus courant de rencontrer des commerces comme celui-là, incapable de gérer une simple commande, d'écrire correctement une annonce, ou de résoudre un problème intelligemment.
Donc, la prochaine fois, j'irais voir ailleurs, même si c'est plus cher.
Car si c'est pour payer des renvoi, et/ou racheter d'autre pièces, ca n'a rien d'économique n'y d'écologique. Sans parler de la perte de temps et des prises de tête pour tourner en ronde est n'arriver a rien...
Bravo Maxi Pièces.

27 février 2024
Avis spontané

Réponse de Maxi Pieces-50

Bonjour,

Pour faire suite à votre commentaire, nous tenons à apporter quelques précisions. Comme le stipule le titre du pack transmission (MXP172-X) que vous avez acheté, celui-ci est dit compatible pour scooter roue en 12 POUCES. Dans la mesure où votre véhicule est un Kymco Agility 4T en 10 POUCES, il est normal que la courroie du pack ne se monte pas sur votre véhicule. Lorsque vous avez contacté notre Service Après-Vente, nous avons identifié le modèle de courroie qui correspondait à vos besoin et nous vous avons envoyé la bonne référence (MP0982) par mail le 10 avril à 15h22. Nous vous avons également donné la procédure de retour le 11 avril à 15h57 comme vous nous l'aviez demandé. Nous estimons donc avoir été à votre écoute et avoir répondu au maximum à vos demandes.

Nous rappelons que nos services sont disponibles par mail ou par téléphone pour tout propriétaire ayant un doute sur la compatibilité de son véhicule.

Croyez bien que nous essayons toujours de satisfaire nos clients, merci de votre compréhension.

Cordialement, La Team Maxipièces

Avis sur 50 Factory


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience.
Commande reçu en 2 jours.
Contacte rapide.
Article de bonne qualité.
Je recommande a 100%

10 juillet 2022

Réponse de 50 Factory

Bonjour, merci pour votre excellent avis !

Avis sur Prixtel


Noté 1 sur 5 étoiles

Prixtel : Arnaque et vol...

ATTENTION à VOUS et AUX ARNAQUES de PRIXTEL:
Voila ce qui est indiqué sur votre page internet de Prixtel quant vous prenez votre forfait.
Il vous fait croire que vous aurez un abonnement Appels et SMS illimité en Europe et DOM:
Voir les 3 lignes copier collé:
# Inclus dans votre forfait:
- EN EUROPE (UE) ET DOM.
- Appels et SMS/MMS illimités vers ces zones et la France.
C'est pourtant assez clair... Les appels et SMS sont compris dans le forfait.
Et bien NON, si vous passez un appel en EU, vous serez facturer à 14.99 € des la 1er seconde.
Voila comment cet operateur vous ARNAQUE et vous VOL...
Mais quelle réponse peut donner Prixtel:
- Si vous consultez la 2ème page de votre facture, vous verrez qu'en mai, vous avez passé des appels vers l'Union européenne, c'est la raison pour laquelle le forfait à 14,99 euros a été appliqué.
- Nous ne constatons pas d'erreur, votre facture est bien conforme aux conditions de votre forfait.
Oui, j'ai effectué 2 appels de 5 mn, soit 10 mn, indiqué sur la facture comme compris dans le forfait.
Alors il faut savoir si les appels sont compris ou pas dans le forfait.
Il est pourtant clairement indiqué sur la page des forfaits, quand vous le validé, que vos appels vers l'Europe seront compris dans votre forfait.
Mais ca, c'est avant de signer, car après avoir pris votre forfait, ca ne l'ai plus.
Alors à vous de voir comment vous appelez ca.
Pour moi, c'est une arnaque doublé de vol.
Voila, vous êtes averti.
A vous de voir.

6 juin 2021
Avis spontané

Réponse de Prixtel

Bonjour,
Votre forfait Le complet n'est plus commercialisé, ce qui est indiqué sur notre site ne s'applique donc pas à votre forfait. Comme indiqué dans votre Guide tarifaire, votre forfait inclut les appels et SMS illimités depuis la France vers l'UE, les DOM et l'Amérique du Nord au tarif de 14,99€. Il n'y a donc pas d'erreur dans votre facture. Nos nouveaux forfaits, en revanche, n'incluent pas de communications vers l'étranger, elles sont donc facturées en hors-forfait. Par ailleurs, tous nos forfaits incluent les appels et SMS/MMS illimités dans l'UE et les DOM (lorsque vous êtes à l'étranger) vers la France, l'UE, les DOM, comme précisé sur notre site et dans nos Guides tarifaires.
En vous souhaitant une bonne journée,
Sonia de l'équipe Prixtel

Avis sur Dhl France


Noté 1 sur 5 étoiles

DHL, A éviter, ce moque de vous littéralement dans tout les sens ...

Alors voila, je commande sur Aliexpress un article de 130€. Et c'est DHL qui hérite du bébé...
Oui, c'est eux qui son chargé de l'envoi.
Je regarde hier ou et ma commande, et a ma grande surprise, je vois que ma commande a été livré le 17 Mai 2021.
C'est super, sauf que j'étais la toute la journée, avec ma femme, et que nous n'avons vu personne...
Je contacte donc DHL pour leur dire qu'il y a un problème, et que mon colis et indiqué comme remis au destinataire, oui, c'est moi... Mais que je n'ai rien reçu...
Et je reçois en réponse:
- "La dernière information dont nous disposons, est que votre commande a déjà été livrée à votre domicile par la poste le 17/05/2021".
Comme si je ne le savez pas, je viens de vous le dire... On ce demande des fois a qui ont parle ...
S'en suit une deuxièmes phrases:
- "Si vous n'avez pas toujours reçu votre commande, veuillez contacter la poste, pour plus d'informations, via le numéro de suivi ci-dessous: N°8K02407931192". Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension".
C'est pas géniale ca ...
Ils n'en n'ont rien à faire...
En gros démerdez vous, on prend l'argent, le reste c'est votre problème...
Ah, oui, j'oubliez, le numéro donné, ne correspond a rien du tout, ni chez eux, ni a la Poste.
D'ailleurs, je me demande pourquoi la Poste l'aurait, puisque c'est a eux de le livrer...
Alors a tout ceux qui serait tenter de faire confiance a ces gens, vous êtes prévenu...
Réponse bateau, même pas l'ombre d'une petite aide sérieuse, d'un lamentable alarment. Ne mérite rien ...

17 mai 2021
Avis spontané

Avis sur Yakarouler


Noté 1 sur 5 étoiles

Les arnaques de Yakarouler ...

Et voila, pour ne pas changer Yakarouler fait n'importe quoi et rien ne les dérange.
Vous avez un problème !?
Problème qui viens d'eux et pas de vous; et bien rien à faire
On ne change rien a l'annonce, après-tout pourquoi s’embêter ...
Il son vraiment incroyable, à quoi servent les références ? On s'en bat les c...! Ça sert a quoi ?
La référence fabriquant ne sert à rien, puisque on vend ce qu'on veux a la place.
J'ai commandé la référence: CORTECO 005696H. Il s'agit d'un sachet de 100 joints.
Et bien chez eux, on n’envoie qu'un seul joint.
Vous me faite perdre mon temps et mon argent par votre incompétence et vos pseudo arnaques.
Si j'avais voulu commander 1 joint, j'aurais utiliser la référence: CORTECO 005696S.
Qui elle correspond à l'achat d'un seul joint.
Je sais pourquoi je ne commande plus qu'une fois sur 10 chez vous, ce sont des incapables, et c'est nous qui trinquons à chaque une de leurs bourdes...
Sans parlez du fait que vous allez mettre 2 mois à rembourser... Là, on ne s'agace pas non plus !
Quelle professionnalisme. Quand je paye chez vous, vous attendez l'argent tout de suite, pas deux mois après. Alors respectez vos clients et faite en de même...
Cela en dit long sur cette entreprise.
Voila, c'est a ces moments là qu'ont peux voir comment sont géré les problèmes d'une boite...
Et là, je n'ai rien reçu.
Pas un seul message de la part de Yakarouler ou de leur service client.
Pas un mot d'excuse pour leur erreur. Oui, pour eux, cela doit être forcement de la faute du client...
Impossible que cela viennent de chez eux. Fait dont l’autruche...
Bref, le fait de ne rien dire ni faire veux tout dire.
En gros débrouillez-vous, en s'en moque de vos problèmes.
Mais n'oubliez pas de nous donner de l'argent.
Car nous somme: "Les spécialistes de la vente de pièces". Ah ah ah ... Je rigole.
Ah, oui, toujours aussi incapable de respecter les dates d'envois défini avant l'achat.
Alors, si je devais donner une note, elle serait de 5 sur 20.

16 avril 2021
Avis spontané

Avis sur Mister-Auto.com


Noté 2 sur 5 étoiles

Bon site, mais Service Clients lamentable, c'est une honte sans nom polie ...

Ok, un site marchant plutôt intéressant, avec des améliorations comparé a ses concurrents. Le site à mis en place un système à deux Valeur/Prix de pièce, ou l'on peux choisir en fonction du moment ou l'on veux recevoir cette dite pièce. Rapidement, soit au prix le plus haut, ou, plus tard, mais moins cher. Et cela avec une date d'envoi a la commande. Chose que beaucoup de site ont du mal a comprendre. Car pour un particuliers, c'est plutôt intéressant de savoir quand nous pourront recevoir notre commande. Cela permet a certaine personne de pouvoir s'organiser pour faire la mécanique et éventuellement poser un jours de congé pour la faire. Dans le cas contraire c'est une perte de temps, nous somme pris en otage dans l'attente de la réception de la commande, surtout si la réparation est urgente. Et je ne parle pas du fait d'avoir poser un jour, et de ne pas avoir sa commande. Un jour de perdu. Donc voila pour le bon, très bien. Mais, comme il y a toujours un mais. MisterAuto ce fou de ses clients au niveau du service clients. J'ai envoyé un message email, par le billet du site, et je n'ai reçu une réponse que 18 jours plus tard. Oui, j'ai bien dit 18 jours... Quelle foutage de G... Et les mecs ne ce démonte pas, il vous parle et réponds comme si le message été arrivé le jour d'avant. 18 jours âpres, le tarif ont changé, les disponibilité ne sont plus les mêmes, et j'ai surtout changé d'avis, et passé ma commande a la concurrence, a défaut d'avoir reçu les réponses simple que j'avais demandé... . Et le pire, c'est que cela n'a rien exceptionnelle. Puisque cela m'est déjà arrivé 2 fois, avec en plus des réponses a coté de la plaque. Du grand n'importe quoi.... Et la 3em est d'ailleurs en ce moment même en attente de réponse. Question posé le 27 août 2020, nous somme le 12 septembre, et toujours pas de réponses... Soit déjà 17 jours d'attente... Bravo, vous allez même battre votre record... Vraiment bravo, franchement, je crois que personne ne fait pire que ça... C'est lamentable. Surtout quand ont peut ensuite lire la réponse...En gros vous prenez les gens pour des C. Merci. Devinez la réponse de ces gens ! Désolé, blablabla, pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran du problème... etc... Mais oui, j'y avais pensé, et j'ai laissé mon ordinateur allumé en attendant votre réponse... Donc voila, en gros il y a un énorme travail a faire de ce coté la... Respectez un peux vos clients, c'est eux qui vous font vivre... Allez a bonne entendeur, salut.

12 septembre 2020
Avis spontané

Avis sur 123Roulement


Noté 2 sur 5 étoiles

Moyen

Moyen, 2 article commandé, 1 des deux reçu, sous une autre marque que celle commandé. Envoi sans avoir prévenu au préalable. Je ne recommanderais pas. En plus, contacte très moyen lui aussi. Bref, ensemble très mitigé.

16 mai 2020
Avis spontané

Réponse de 123Roulement

Bonjour et merci pour votre avis.

Je vous informe que les roulements que vous avez commandés sont des roulements génériques qui n'est pas une marque à proprement parler mais une désignation des roulements produits par nos différents fabricants , la différence étant la réputation de ces fabricants par rapport à des marques comme SKF ou TIMKEN par exemple, c'est pour ça que nous avons choisi de les indiquer comme générique. Je pense donc que vous avez bien reçu les roulements commandés.

N'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou par téléphone si vous avez la moindre question, je vous souhaite une belle journée et prenez soin de vous.

Ben, le Bearinger

Avis sur Mister-Auto.com


Noté 1 sur 5 étoiles

Zéro pointé ...

Bravo a vous MisterAuto pour votre incompétence. Tout va bien quand tout roule. Mais c'est quand ça va mal qu'ont vois comment sont gérer ces entreprises. Misterauto et l’écologie, c'est une grosse blague, ils n'en ont rien a faire... Je passe ma commande, leur site bug. Je veux donc annuler ma commande, je le fait immédiatement, en envoyant 2 emails. Mais ils attends 2 ou 3 jours pour répondre ensuite que c'est trop tard. Que ma commande sera envoyer, et je n'aurais qu'a la retourner. Mais bien sur... Vous croyais surement, peut être, que je vais changer d'avis entre temps ? Et je ne vous parle pas des pseudo réponses reçu face a ce problème. Rien a voir avec ce que j'ai écrit: des fois je me demande si ces personnes prennent le temps de simplement lire ce qu'ont écrit dans ces messages ? Car si j'avais la place de tout vous faire suivre, la seul réaction qu'il vous viendrais a l'idée, c'est: Mais, il sont idiot ou quoi ? C'est un ordinateur qui répond ? Et bien non,une personne doit être payer a répondre des copier coller a la chaîne ... Bref, méfiez vous bien de leur système de bon de réduction, et des adresses de livraisons qui apparais et disparaisse du jour au lendemain... Et la encore, des réponses avec un jour oui, et le jour suivant non ... Et si vous Mr le Misterauto avez quelques chose a redire a tout ceci, je vous attend, je garde tout vos messages a présent. Histoire de ne pas passer pour un idiot ... Encore merci pour mon frique qui sera bloquer 1 ou 2 mois, tout ceci par ce que vous n'est pas capable de gérer intelligemment votre boite ... Vous suivez vos deux amis concurrent de la même manière ...

24 mars 2020
Avis spontané

Avis sur Yakarouler


Noté 1 sur 5 étoiles

33 jours et toujours pas de remboursement...

Allez, me revoilà, comme Yakarouler fait des sale petit coup. Quand il veulent supprimer une évaluation négative, il contacte "Trustpilot" en leur racontant que l’évaluation n'est pas valide, car il ne trouve pas le numéro de commande... Vous y croyez vous ??? Pour encaisser le fric, il n'on pas a chercher bien longtemps le numéro de commande. Et on ne peux pas dire que cela dérange trop "Trustpilot". Eux, il vous envoi un message pour vous dire qu'il faut envoyer les preuves et du blabla... Bien sur, sans indiqué de quoi on parle, sans lien pour y aller, enfin bref, une belle arnaque... Un beau petit arrangement entre amis ... Passons, Yakarouler ce moque tellement de ses clients, qu'ont est forcé de revenir évaluer. C'est lamentable. Donc, vous voulez des numéro, le voila: (N° cmd : 27086791Y8905482). Ôtez moi d'un doute ! Vous aimer être payer au moment de passer la commande !? Que est ce qui vous fait croire que pour nous c'est différent ? J'ai renvoyé votre pièce qui n’était pas très adaptable. Et cela fait déjà plus d'un mois, soit 33 jours que j'attends mon remboursement. Vous l'avez reçu, pardon, enregistré comme reçu le 26 décembre. Donc, combien de temps faut il attendre pour être rembourser ? Je vous le demande ? Et de surcroît, ce qui en fait le plus agréable, c'est de ne même pas avoir une réponse au messages que je vous envoi.... Oui, car Yakarouler, qui ce fou de ses clients, ne ce donne même pas la peine de leurs répondre... J'imagine que les messages passe directement dans la corbeille... Voila une très belle entreprise ! Bravo. J'ai passé cette commande chez vous, pour 3 euro de moins que chez votre concurrent. La prochaine fois, je lui donnerais, pour ne jamais revenir chez vous. Voyez le bon coté des choses, vous n'aurez plus a magouiller pour faire effacer mes évaluations ...

27 janvier 2020
Avis spontané

Réponse de Yakarouler

Bonjour,

Nous sommes navrés de constater que votre achat ne vous ait pas entièrement satisfait.

Aussi, suite au retour de votre pièce et suite à votre demande, le remboursement est effectué ce jour.

Veuillez à nouveau nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement

Anna, service client

Yakarouler.com

Avis sur vidaXL


Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis moyennement satisfait

Je suis moyennement satisfait. Le site fonctionne très mal. Et même si vous en informé le site, il s'en moque complètement. Ça deviens d’ailleurs une banalité chez presque tout les site ou j'ai commandé. A ce demandé si il y a encore de vrai personnes aux service clients. Ils font tous de pseudo évaluation qui ne débouche sur jamais rien... Pourtant, je sais qu'ils ont reçu de bonne idées, mais non .... Bref, pour en revenir a ce site. Quand vous gagné une enchère, vous n’êtes pas prévenu. Votre compte personnelle Bug, sans arrête. Le site n'est pas ce qu'ont appelle lisible. Pour les articles, j'ai reçu une commande avec de outils dont certain été défaillant. J'ai fait une demande qui a été traité assez rapidement, et changé pour un autre. Mais surprise, a la réception, je reçois encore un article défaillant. Et quand je leur demande si l'article a été testé avant l'envoi, on me réponde qu'il n'on pas le temps. Ok, c'est donc moi qui vais le perdre a leur place... Je me demande toujours et encore comment ces sites arrive a faire de l'argent... Voila pour ce qui me viens a l'idée. Mais en cherchant, il y a encore
d'autre chose a faire... Bon courage a vous.

21 novembre 2019
Avis spontané

Avis sur Fitinpart.sg


Noté 5 sur 5 étoiles

1er expérience chez eux, satisfait a 100%

Je ne donne pas d’évaluation sur ce site, "Truspilot". C'est un site de menteur. Qui fait le trie dans les évaluations quand ils c'est arrangé avec un vendeur. Vous n’êtes pas digne de confiance. Vous êtes l'exacte opposé de ce qu'est un site honnête d'évaluation ... Voila ma pense. Et je reste polie, mais vous êtes une honte. Quand au site ou j'ai passé ma commande, eux sont très professionnelle. Je les recommande a 100% ... expérience

17 mai 2019
Avis spontané

Avis sur vidaXL


Noté 2 sur 5 étoiles

15 Jours pour la réception....

Normalement livré sous 3 jours, comme indiqué dans les info du site, ou dans l'email de confirmation, j'ai du attendre 15 jours pour le recevoir. J'ai du contacter plusieurs fois le site, car il ne l'ont jamais fait d'eux même pour m'informer. Colis reçu écrasé de tout coté et a moitié ouvert. Bref, avis très mitigé ...

20 mai 2015
Avis spontané

Avis sur Quizonaut


Noté 2 sur 5 étoiles

Tres moyen. Des changement a faire ...

Ont vous demande de confirmer votre identité pour gagner un simple tapis de souris a moins d'un euro. Ca va, il ne faudrait pas pousser le bouchon trop loin. Ont ne fait pas une demande de passeport !!!
Mais il faudra une facture, pour prouver son adresse. Il n'accepte pas une carte d'identité nationale. Bref, heureusement que ce n'est pas pour gagner un voyage. Sinon, il faudrait surement prouver l'identité de toute sa famille et ces amies... C'est donc très contraignant pour ne gagne qu'un petit quelques chose... Il y a donc du bouleau a faire... En plus, il ne garde pas vos info, si vous gagné une seconde fois, c'est repartie, le même cirque une autre fois ...

7 mars 2015
Avis spontané