Yakarouler Avis 

une horreur ce site mais ne commandez rien chez eux si la pièce n'est pas la bonne vous allez galérer pour vous faire rembourser !! ils sont malhonnêtes, prennent les clients pour des imbéciles , menteurs j'ai dû envoyer des mails tout les 3 jours pour avoir mon remboursement et ils vous répondent que le remboursement va partir or c'est faux il ne part jamais en réalité !!! des gens attendent encore depuis des mois , je les ai menacé de faire intervenir une association pour escroquerie je leur ai envoyé la preuve de mon mail et c'est à ce moment là qu'ils m'ont remboursé !!! je n'ai jamais vu un site de pièces comme celui-ci ! en fait c'est un ami qui avait commandé une pièce à ma place sur ce site de me...de alors que j'ai pour habitude de commander sur oscaro depuis des années je n'ai jamais eu de problème ! A FUIR SI VOUS NE VOULEZ PAS ETRE ARNAQUE

Carter cash ne mérite même pas une étoile fuyez aucun service commercial. Pièce reçue au bout de 15 jours, 15 jours une blague. Je les ai contacté plusieurs fois et toujours la même chanson rupture et en cours de livraison. Alors que j'aurai eu moins cher chez Oscaro ou d'autres sites qui garantissent la livraison rapide. Chez Carter cash c'est minimum 15 jours et pour eux c'est rapide.
Bref je vous déconseille d'acheter chez eux.

Sachant que plusieurs lois protègent les consommateurs contre les pratiques commerciales trompeuses, notamment en ce qui concerne l'utilisation des bons d'achat. En France, le Code de la consommation contient des dispositions spécifiques qui interdisent les pratiques commerciales trompeuses. Par exemple :
Article L. 121-2 : Il est interdit de tromper ou tenter de tromper le consommateur sur les caractéristiques essentielles du produit ou du service.

Site malhonnête
Livraison à J+3 semaines. cardans SKF (vkjc2752) renvoyé suite au délai. Colis réceptionné le 31/08/2020. Il font un avoir de 62€, oublie de vous rembourser et vous trimbalent pendant des mois pour finir par vous dire que l'avoir a expiré. Ne surtout rien commander, ce sont des gens malhonnêtes uniquement bon à encaisser mais quand il s’agit de rembourser ils n’existent plus ! Ils jouent la carte de l’usure du client !

Commandé il y a 15 jours, et toujours pas reçu alors que la pièce était soit disant en stock. Ce site ne devrait pas exister!
J ai demander un remboursement.

Pièce défectueuse retournée à mes frais. Depuis soi disant ils attendent une expertise ! Bref depuis des mois ils me trimbalent ! Ne surtout rien commander, ce sont des gens malhonnêtes uniquement bons à encaisser mais quand il s’agit de rembourser ils n’existent plus ! Ils jouent la carte de l’usure du client ! On va désormais faire une info sur un plan national afin d’avertir de futurs et potentiels pigeons ! Allô monsieur Courbet…

Suite à la reprise par Carter cash ,nous avons perdu l'historique des commandes par véhicule chez yakarouler ;résultat je commande chez Partauto.fr

J'ai commandé un kit d'embrayage sur le site Carte-Cash (ex-yakarouler), je n'ai reçu le colis 15 jours après et surprise : à l'ouverture du colis je m'aperçois que la butée d'embrayage est détériorée donc pas neuve.
Malgré mes appels répétés au service clients il n'ont aucune volonté d'apporter une solution, les interlocuteurs ne font que répéter des phrases qu'ils ont appris par coeur.
Ce site n'est pas à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un professionnel, il ne respecte pas leur clients et vous trompe sur la qualité des produits.

Des voleurs, ne rembourse JAMAIS les consignes !

J'ai écrit un avis sur le site avisverifies.com, mais visiblement, ils sont plus au service du marchand que du client.
J'ai signalé ceci, après avoir eu mon premier avis non publié (copié-collé) :
Attention, le conditionnement des articles n'est pas clair, il est possible de commander deux produits au lieu d'un seul. Auquel cas, vous ne serez pas remboursé des frais de port. Yakarouler vous en tiendra 100% responsable. Aucun geste commercial ne sera fait. De même qu'ils ne se remettront pas en question sur les délais de préparation de commande qui peuvent prendre presque une semaine. En résumé site pas clair, et pas fiable au niveau des délais. Service commercial qui bien que réactif, est assez méprisant face aux demandes. Bref, quitte à ne pas économiser quelques euros, il vaut peut-être mieux aller voir ailleurs.
Yakarouler a répondu et reconnu les délais de traitement longs, mais n'a pas reconnu le caractère trompeur du descriptif de conditionnement de ses articles.
Je précise donc pour factualiser que je dénonce un manque de clarté sur les conditionnement des plaquettes.
Les plaquettes sont vendues soit par « X1 » ou par "jeu de 4". Cela induit que quand vous avez X1, c’est qu’à priori, vous n’avez pas le jeu de 4, mais seulement un jeu de deux plaquettes.
Sur +/_23 produits sur la page concernant ma voiture, j’en ai 7 avec « jeu de 4 » et 19 avec « X1" . (lien non autorisé dans l'avis, mais il suffit de faire une recherche de plaquatte pour n'importe quel véhicule)
Si vous étudiez la notion de nudge, c’est à dire la notion qui induit le comportement, ici, nous avons un mauvais nudge, qui induit le consommateur à l’erreur d’achat.
Le marchand, le vendeur se doit d’etre clair sur la vente de ses produits, c’est à dire en étant le plus "nudge" possible pour ne pas induire à des erreurs d’achat.
C'est le sujet de mon avis, et à cet endroit, c'est extrêmement clair et factuel : la différence d'affichage de conditionnement induit à l'erreur.
Le site marchand se doit de reconnaitre cette difficulté et remédier à ce défaut.

Colis défoncer et incomplet donc refusé par moi et pour me rembourser, bah il faut un justificatif que j'ai refusé le colis, justificatif que le relais ne m'a pas donné évidemment. Côté très commercial de Yakarouler, bah tant pis pour vous, il fallait demander un papier. Résultats, j'ai pas de remboursement ni de pièces pour ma voiture.

Bonjour, si vous voulez vous pièces rapidement c'est un site à éviter car le délai de livraison est rarement respecté.

Si y' avait zéro je mettrais car site qui se moque du client car avec leur référence pièce moteur et ma carte grise, mon filtre à gasoil ne correspond pas du tout, donc quand même pas de ma faute et faut renvoyer à nos frais et de plus je viens de m' apercevoir que rembourse que la pièce, pourtant les frais d envois on les paye non c est honteux et je dis site à fuir car même m ont proposer une autre pièce que j ai vérifié avec mon numéro moteur et carte grise et correspondez pas encore, heureusement que pas passer commande sinon je perdais encore et mes frais et le retour en colissimo qui est pas donner je recommande pas du tout.normal que vous avez été en liquidation judiciaire si agissez ainsi.A fuir !

J'ai commandé un silencieux pour 306 hdi le produit proposé pour cette auto n'est en fait pas compatible, diamètre trop petit pour connexion catalyseur, je le reçois en point relais, avec frais de port en plus et donc pour le retour il faut le renvoyer par ses propres moyens, la poste par ex, donc à nouveau des frais de port à ma charge, sachant que le poids du silencieux est important, il n'y a pas de retour gratuit en point relais ? Au tél. la personne que j'ai eu est formaté, donc rien de plus, par chat pareil personne se mouille, ça faisait longtemps que je n'ais pas commandé chez Yakarouler, c'est bon c'est fini, nul.

Commande passée le 5 juillet après 20 jours pour recevoir ma commande.
Aucun geste commercial incapable de vous envoyer une partie quand vous les appelez rien à faire vraiment nul je ne commande plus chez eux

commande d'une batterie le 23 juillet, délais annoncé livraison le 27 juillet au plus tard. ne voyant pas d'avancé depuis l'info " rapatriement plateforme", j'écris un message, et après info on me dit qu'il y a un petit peu de retard. j'ai des rdv médicaux vendredi soir et samedi, auxquels je ne peux me déplacer sans véhicule. vraiment pas sérieux, première et dernière commande sur ce site

Pour moi Yakarouler ça sera la dernière fois.
Je vous conseil à toutes et à tous de ne pas commander chez eux.
Préférer d’autres sites de pièces qui sont bien plus sérieux.

Le soucis : kit embrayage + joints et bidons d’huile commandés.
Lorsque l’on reçoit le colis les pièces sont jetées dans le carton sans emballages d’origines les bidons d’huiles explosé sur les pièces.
N’ayant pas le choix je choisi de tout de même montés les pièces.
Après un retour par mail avec photos à l’appui au point relai prouvant le manque de sérieux des services de Yakarouler on me rembourse les bidons d’huiles.
Après insistance et de nombreux appel de ma part le Sav me dit qu’il ne feront pas de geste que ce que j’aurai du faire c’est refusé le colis.
Mais yakarouler si j’avais refuser le colis avec les pièces dans cet état l’auriez vous remboursé ?
Je ne pense pas.
Vous prenez les clients pour des numéros, aucun respect des règles commerciales.

Internautes : Si vous souhaitez voir les photos bien entendue je les transmettrai.

Écœuré par la malhonnêteté de cette entreprise. Je commande le 18 juin 2023 un kit distribution pompe à eau, courroie d’accessoire, tout les filtres ( huile carburant etc), huile, liquide de refroidissement, tout pour faire l’entretien de mon Volvo. Prise de commande par téléphone, j’insiste auprès de la personne du délai de livraison car prise de rendez-vous chez mon Mecano le samedi 24 06 23 et départ en vacances le lundi. La conseillère me garanti une livraison jeudi voir au plus tard vendredi, je réitère ma demande « sur pour une livraison avant samedi, car j’ai pris rendez-vous samedi pour effectuer les travaux. » Droit dans ces bottes « pas de problème tout est disponible, j’appelle le transporteur pour accélérer votre livraison elle sera chez vous jeudi » au final pas de livraison pour le vendredi 23 mais pour le lundi 26 donc pas possible de faire mon entretien avant de partir en vacance, le vais devoir faire 1200km avec une courroie de distribution qui devrait être changée mon rendez-vous chez le mécano me passe sous le nez. Au final c’est gens malhonnêtes sont là pour vendre, ils en ont rien à faire des conséquences de leurs mensonges. Pour toute excuses on est désolé pour vous ( argument crasse).
Première et dernière fois que je commande chez eux et je ne recommande à personne d’avoir à faire eux

PIECES VENDUE COMME NEUVE ETRIER DE FREIN ARRIERE ALORS QUE RECONDITIONNEE A LA RECEPTION DU COLIS MARQUE ABS . LA PIECE A ETE MONTEE MALGRES TOUT EN RAISON DE L URGENCE DE ROULER IL MANQUAIT AUSSI UN FLEXIBLE DE FREIN QUE J AI DU PAYER J ATTEND PHOTO A L APPUI UN GESTE COMMERCIAL