Trustpilot Je vous remercie infiniment de m'avoir donné cette opportunité d'exprimer toutes mes sentiments envers des Site en ligne à part ( Aroma-zone), que je l'ai connu il y a longtemps, et... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'apprécie beaucoup répondre aux sondages car le processus est simple, assez fluide, agréable à remplir car les questions sont claires, bien formulées, instructives et le système de récompenses en ar... Voir plus
Parfait ! Vraiment épatant de pouvoir aussi bien mentionner sa satisfaction que son mécontentement et rendre service aux personnes qui ont besoin d’assistance en ligne. Site très bien et performant.... Voir plus
J’avoue que j’ai très peu utilisé votre site mais il m’a l’air globalement satisfaisant. Hormis une expérience où j’avais été déçue au sujet d’un restaurant romain qui était très bien noté alors qu’... Voir plus
À propos de l'entreprise
Trustpilot began in 2007
Écrit par l'entreprise
- with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve.
- Today, we have more than 300 million reviews and 67 million monthly active users across the globe, with 127 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 900 employees and we're headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York
Coordonnées de contact
Pilestraede 58, 5th floor, 1112, Copenhagen K, Danemark
- https://help.trustpilot.com/s/contact-us
- trustpilot.com
4,4
Excellent
541 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J apprécie de pouvoir dialoguer sur…
J apprécie de pouvoir dialoguer sur votre site même dans un conflit avec un fournisseur.
7 septembre 2026
mes avis trustpilot
vous avez répertorié tous mes avis depuis longtemps.apparement les avis négatifs ont été transmis aux destinataires pour explication et c'est trés bien merci
7 septembre 2026
Vous ne répondez pas à ma requête
Vous ne répondez pas à ma requête, sur le mauvais fonctionnement des images des détecteurs ,arrêter de faire des réponses toutes faites,et essayer d être sérieux pour une fois, éviter l ia,qui n est pas un humain.
7 septembre 2026
arnaque voleur
7 septembre 2026
professionalisme
7 septembre 2026
Trustpilot
Trustpilot
Je vous remercie infiniment de m'avoir donné cette opportunité d'exprimer toutes mes sentiments envers des Site en ligne à part ( Aroma-zone), que je l'ai connu il y a longtemps, et je n'avais jamais eu une occasion pour témoigner mon admiration , mon respect et ma fidélité envers eux .
J'ai passé tres beaux moments d'écrire mes avis, à propos de Beaute Privée, Le Boncoin et le Aroma-zone.
Trustpilot
Je vous remercie tous du fond du cœur
Je vous souhaite une belle continuation
Nawale Chahin Rannée
2 septembre 2026
Utilité avant achat
Les avis sont importants, le partage d’expériences aide dans le choix de ses achats
31 août 2026
Ce sont des professionnels
Ce sont des professionnels
efficacité et rapidité
Merci à vous
7 septembre 2026
Quand des "humains" se concertent par…
Quand des "humains" se concertent par téléphone sur un point précis de leur relation commerciale et finalisent une solution, il est stupide que Trustpilot intervienne avec des propositions commerciales qui n'ont aucun rapport avec la solution retenue de vive voix avec l'opérateur Bip ans Go.
6 septembre 2026
Mais si avec cette nouvelle application…
Mais si avec cette nouvelle application on peut atteindre beaucoup de choses
6 septembre 2026
Cest bien et très facile
6 septembre 2026
Super bien 👍
6 septembre 2026
Trustpilot 👍👍👍👍👍
6 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Trustpilot=fake
Après avoir écrit un avis, trustpilot a refusé cet avis. Pourquoi? Il ne me le dit pas ! Soi disant c'est un contrôle automatique de la véracité de l'avis.
Pour prouver que mon avis est réel, je dois envoyer des documents à trustpilot....
Après avoir envoyé des documents, mon avis à quand même été refusé!!!
C'est un comble !!!
Des avis bizarres et négatifs ont été publiés, mais mon avis positif a été refusé. Sans raison!!!
6 septembre 2026
Réponse de Trustpilot
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Les avis sont uniquement masqués ou supprimés lorsqu'ils ne respectent pas nos conditions d'utilisation ou lorsqu'ils sont temporairement signalés pour vérification, et nous vous remercions pour les documents transmis lors de ce processus. Le statut de paiement ou d'abonnement d'une entreprise n'a aucun impact sur la manière dont les avis sont gérés.
Vous pouvez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles un avis peut être signalé et sur le fonctionnement de notre processus de modération ici :
https://help.trustpilot.com/s/article/Transparent-Flagging-See-how-a-business-is-reporting-its-reviews?language=en_US
Merci.
-Alexie, The Trustpilot Team
Cette réponse a été traduite à l'aide de l'IA.
Je suis très contente qu'il existe une…
Je suis très contente qu'il existe une plate-forme comme la votre. J'ai pris le réflexe de vous consulter avant de me lancer dans un achat sur un site inconnu, he bien franchement vous m'avez fait éviter bien des arnaques. Je vous remercie sincèrement.
6 septembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.