Négociation
Après un appel, il y a une dizaine de jours, quelqu'un devait me rappeler, n'ayant eu personne, j'ai appelé à nouveau ! En tapant les bons chiffres, j'ai eu la bonne personne ! Je voulais négocier le prix du gaz, ayant été approchée par un de vos concurrents qui était plus bas que vous. La personne que j'ai eu au téléphone m'a fait une proposition que j'ai acceptée ! je mets 4 étoiles et non 5 non pas pour la qualité de l'échange avec cette dame mais parce que personne ne m'a rappelé !
Réponse de Primagaz France
Bonjour Laurence,
Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre service client. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Sylvie de Primagaz