Lentojen vertailu oli selkeä. Varaus tapahtui sujuvasti. Laukkujen mukaan tuominen voisi olla selkokielisempi. Mitä saa ottaa lentokoneeseen ja paljonko maksaa esimerkiksi lentolaukku, joka laitetaan... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ensimäinen varaus sisälsi väärät lennot. Sen peruutus onnistui jotenkin, mutta rahat taitaa jäädä saamatta takaisin. Seuraavan varausyrityksen yhteydessä ei luottokorttimaksun vahvistus onnistunut eik... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Olen varannut usean matkan Booking.comin kautta, kpska voin vaikuttaa itse siihen, millaiseen kohteeseen haluan, mitä odotan, saan tarvittaessa apua asiakaspalvelusta, ja kaikki on helppoa ja vaivaton... Näytä lisää
Majoitus oli siisti, mukava, tilava ja rauhallinen. Kaikki tarvittava löytyi. Isäntäväki halusi varmistaa, että meillä on kaikki hyvin. Kunnon sängyt kuudelle hengelle. Alue on rauhallinen. Ruokakaupp... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At lastminute.com, travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick. Born in 1998 (yep, we’re vintage), we’ve been jazzing up online travel ever since. As one of the top dogs in the game, we help over 10 million thrill-seekers a year find their perfect slice of holiday heaven. As the home of Last Minute holiday deals, with us, it's never too late to book that dream trip (and get a great price for it!). These are time-limited Flight + Hotel packages that offer you even bigger savings on a range of curated holidays. So whether you're after a spontaneous sunny beach break or a thrilling city escape, we’re here to make every holiday unforgettable.
lastminute.com - the home of Last Minute holiday deals
Yrityksen kirjoittama
- Travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick.
- Born in 1998 (yep, we’re vintage), and jazzing up online travel ever since, every year we help over 10 million thrill-seekers find their perfect holiday. With us it's never too late to book your dream trip (and get a great price for it!). We offer flights with over 400 airlines and more than 2 million accommodations worldwide, plus transfers, experiences, car hire and more. And our signature Last Minute deals are known for their exclusive, time-limited savings on a range of curated holidays.
Yhteystiedot
Sveitsi
- www.lastminute.com
4,0
Hyvä
223 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Helppoa ja nopeaa varata matka.
Helppoa ja nopeaa varata matka.
Lisäpalvelut myös hyvin tarjolla.
Tämä oli ensimmäinen varaus kauttanne, joten jätin vähän varaa parantaa arvosanaa... 😜
3. syyskuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä lastminute.com
Hello Veikko,
Thank you for taking the time to share your positive feedback with us and for your recommendation. We are delighted to hear that you were pleased with our pricing and payment process.
If you ever require any assistance with a booking in the future, please feel free to reach out to our team via the live chat link on our website, where an agent will be happy to help you.
Kind regards,
Siya
Selkeä hinnoittelu
1. syyskuuta 2026
Varaus oli helppoa ja sujui nopeasti
18. elokuuta 2026
Kaikki toimi sovitusti.
31. heinäkuuta 2026
Erittäin hyvä kokemus
Erittäin hyvä kokemus! Palvelu oli nopeaa, ystävällistä ja ammattimaista. Kaikki sujui helposti ja olen todella tyytyväinen. Suosittelen lämpimästi!
7. elokuuta 2026
Ensimäinen varaus sisälsi väärät…
Ensimäinen varaus sisälsi väärät lennot. Sen peruutus onnistui jotenkin, mutta rahat taitaa jäädä saamatta takaisin. Seuraavan varausyrityksen yhteydessä ei luottokorttimaksun vahvistus onnistunut eikä siitä tullut varausvahvistusta, mutta silti luottokortilla näkyy odottava maksu. Asiakaspalvelua ei saa kuin englanniksi ja puhelinpalvelu vaatii ulkomaan puhelun.
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä lastminute.com
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are truly sorry to hear about the difficulties you experienced regarding your flight cancellation, refund status, and payment authorization on your card. To ensure your situation is thoroughly reviewed and addressed as a priority, we have passed your booking details directly to our specialist care team, who will reach out to you via phone or email to assist you further.
Thank you for your patience while our team looks into this for you.
Kind regards,
Siya
Luotettava palvelu
16. elokuuta 2026
Lentojen vertailu oli selkeä
Lentojen vertailu oli selkeä. Varaus tapahtui sujuvasti. Laukkujen mukaan tuominen voisi olla selkokielisempi. Mitä saa ottaa lentokoneeseen ja paljonko maksaa esimerkiksi lentolaukku, joka laitetaan lentokoneen matkatavarahyllylle. Säännöllisten lääkkeiden mukana oleminen olisi oltava selkokielisesti ohjeistettu.
25. elokuuta 2026
Hei,
Hei,
Otin teihin yhteyttä lähes viikko sitten hotellihuoneessa havaitsemistani lutikoista ja tekemästäni valituksesta. En ole vielä saanut vastausta.
Haluaisin tietää, miten asian käsittely etenee ja milloin voin odottaa vastausta. Toivon, että asia selvitetään mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin Katja
5. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä lastminute.com
Dear Katja,
Thank you for reaching out to us again. I apologize for the delay in following up on your initial report regarding the bedbugs in your room.
I have prioritized your file and forwarded all details to our dedicated specialist team. They will contact you directly via phone or email shortly to address your concerns and update you on the next steps.
We appreciate your patience and will be in touch soon.
Kind regards,
Siya
Uskomatonta!!!
Matka liput menee ripeästi hyvin eiko tullut mitään vajaa. Kiitos kaikista.
24. elokuuta 2026
Hotellin varaus ei toiminut
Hotellin varaus ei toiminut, jäimme reissussa ilma majapaikkaa!
15. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä lastminute.com
Hello Juhani,
Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear about the issue with your hotel booking and sincerely apologise for the distress caused during your trip.
As we have no record of prior contact regarding this matter, we would appreciate the opportunity to look into this for you. To reach an agent quickly, please visit the "My Area" section of our website at www.lastminute.com. There, you will find a chat link that will connect you directly with one of our agents who can assist you further with your booking.
Kind regards,
Carl
Kaikki on kunnossa ja luotettavaa
Tärkeintä on, ettei se ole vain mahdollisuus kaikki on hyvin ja todellista.
25. toukokuuta 2026
Ostimme matkan(lennot+hotelli) mutta hotellia ei ollutkaan
Ostimme matkan, lennot + hotelli. Maksu meni ok. Kun pääsimme määränpäähän, hotelliin. Ei hotellia ollutkaan varattu. Hotellin johtaja kertoi, etteivät he edes tee yhteystyötä lastminute.com toimiston kanssa. Otin yhteyttä lastminute.com:n ja siltä luvattin selvittää asiaa ja soitta tunnin sisällä.
Tunti jos toinenkin meni ja soittoa ei tullut. Otin uudelleen yhteyttä ja taas sama selitys. Tunnin päästä tulee soitto.
Tätä jatkui koko päivä, myöhään iltaan asti.
Jäimme yösi ilman hotellia.
Seuraavana aamuna mietimme otammeko omaan piikkiin hotellin vai lähdemmekö kotiin.
Otimme hotellin.
Jossain kohtaa "Tarek" soitti ja oli pahoillaan kuten kaikki aiemmatkin tyypit.
Sanoi että voin laittaa laskun maililla ja saan korvauksen hotellista.
Laitoin dokumentit, mutta mitään ei kuulunut päiviin.
Laitoin dokumentit uudestaan, muutamaan kertaan.
Sitten aloin kyselemään perään ja aina oli samat vakuuttelut että "huipputiimit" hoitaa.
Jossain kohtaa sain sähköpostin etteivät he saa ladattua lähettämäniä dokumentteja. Jotka siis olivat sähköpostin liitteenä. :-)
En uskaltaisi enää ostaa tästä firmasta mitään, enkä suosittele sitä muillekaan.
4. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ok matkat ja hotelli
Sujuvat ohjelma. Hyvät hinnat. Sain myös nopeasti vastauksen tiedusteluuni.
18. heinäkuuta 2026
Vaikka en osaa kunnolla englantia niin…
Vaikka en osaa kunnolla englantia niin asiakaspalvelija malttoi palvella minua rauhassa, jotta ymmärrän kaiken.
10. elokuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.