Travellink Arvostelua 

Asiointi sujui kohtuullisen hyvin.Eli Tyttäreni Uuden Passin vaihtaminen varaukseen onnistui hyvin.

Lentolippujen tilaamisen yhteydessä ohjataan jäseneksi tarjoamalla alennusta. Jäsenyyden uusiutumisviesti vuodeksi tuli heti matkan jälkeen ennenkuin ehdin perua jäsenyyttä- ja ilmoitus, että tililtä on veloitettu 100€. Nopeaa huijausta. Ja tosiaan peruminen käy vain soittamalla, ensin tekoälyn vastaamana englanniksi ja siitä asiakaspalvelijalle joka ei pyynnöstäni huolimatta alkanut perumaan jäsenyyttä vaan tarjosi kaikkea muuta. En suosittele!

Todella epäselvää toimintaa. Ostin lipun lapselleni Hki-Dallas-LA ja paluu LA-Hki. Vaihtolennon muutosten tekeminen ja asioiminen as.palvelussa oli painajaismaista. Ensin yht.tietoja oli vikea löytää, vastassa oli vain autom.vastaajia,joista ei ollut apua. Ne ainoastaan viivästyttivät varsin. virkailijoille pääsyä vaikka ohjasivatkin sinne ihan ok.
Virkailijat puhuivat todella epäselvää englantia jollakin aksentilla eikä asioista meinannut saada siksi selvää 😭. Asioin heidän kanssaan kolmesti, mutta en saanut mitään apua enkä kunnollisia neuvoja. S-postilla lähetettyihin viesteihin ei vastattu ollenkaan. Tämä oli prime-jäsenelle tarjottu palvelu. Lisäksi ostin lipun jossa lennon muutokset piti olla mahdollisia. Selvisikin että muutoksen voi tehdä vain päivään ei esim jatkolennon vaihtoon myöhemmäksi. Ilm. jossakin tämä tieto oli piilotettuna. Varauksessa jonka tein oli jätetty vain 25 min aikaa jatkolennolle tsekkautumiseen, Yhdysvalloissa jossa maahantulomuodollisuudet voivat kestää jopa kaksi tuntia.
Matkaan oli lähdössä alaikäinen tyttöni, mutta se ei tuntunut virkailijoita kiinnostavan.
Ei tule jatkoa tälle palvelulle mun käytössä enkä suosittele muillekaan.

Löytyi halvat hinnat mutta huono puoli oli että hinnat hyppäsivät niin nopeasti että en ehtinyt reagoida.

Lippuilaukseni yhteydessä minut johdatettin huomaamattani Prime
jäseneksi. Yritin ns. koejakson aikana irtisanoutua jäsenyydestä, mutta sähköpostit travellinkin osoitteisiin ohjautuvat takaisin ja puhelimeen
vastataan vain vieraalla kielellä.
Todella härskiä toimintaa.

Ostaessani lentoja liityin primejäseneksi, tästä meni myöhemmin tililtä suoravelotuksena 99,99€ vuosimaksu. Tämä oli ilmeisesti piilotettu sopimusehtoihin. Asiakaspalveluun ei saa säköisesti yhteyttä, että keskustelut jäisi muistiin.

Verkon kautta mahdoton kirjautua sivuille, jos ei muista salasanaa. Vain englanti toimii

Toivon, että lentojeni välinen yhteys on saatavilla ja että matkatavarani saapuvat turvallisesti määränpäähänsä.

Hotelli on hyvällä paikalla mutta kaipaisi uudistusta. Pieni huone oli kuin kellarissa,pieni ikkuna josta näkyi vain ruma seinä,eikä parveketta niinkuin mainoksessa. Vaadin huoneen vaihtoa,ja lopulta sen sainkin,tämä.huone on valoisa ja parvekkeellinen. Respan naishenkilö on eritt ystävällinen.Kiva pieni hotelli

Mikään ei toimi, kaikki on hoidettava itse.

Teidän ja lentoyhtiöiden asiat ja ongelmien ratkonta on huonoa sekä molemmat pakenette vastuuta ratkaista ongelmia.

Hyvää oli informaatio lennoista ja lentoihin liittyvistä asioissa

Kiitos taas kaikesta teille 🤗🙏🏼

Muutoin kaikki meni hyvin, mutta nyt teidän nimissä kalastellaan luottokortilta 99.99€ laskua. Pankki joutui sulkemaan kortin.

Suomenkielellä asionti helpottaisi

Ei tässä mitään mahtavaa ollut, normaalia nettikauppaa ja hyvin sujui!

Ostin matkan Travellinkin kautta, ja varasin lennot kirjattavalla matkatavaralla. Vaikka Travellinkin varausvahvistuksessa matkaani kuului myös kirjattu matkatavara, lentoyhtiön varauksessani sitä ei ollut. Otin Travellinkiin yhetyttä ja heidän asiakaspalvelunsa oli alaluokkaista. He eivät suostuneet ottamaan lentoyhtiöön yhteyttä, jotta saisin liput oikeilla tiedoilla. Keskustelu kesti lähemmäs kaksi tuntia, ja heidän ehdotuksen mukaan minun tulisi ottaa kuitti talteen lentokentällä, jos lentoyhtiö vaatii, että maksan laukusta, kun sitä ei lipussani ole. Keskustelu oli asiatonta, eivätkä he suostuneet vahvistamaan, että olivat tehneet varauksen oikein lentoyhtiön kanssa. Epäilen siis, että he tahallaan varaavat halvempia pakkauksia, jotka eivät vastaa myymiään matkoja.

3.3.2026 olleet lentoni peruttiin. Lennot oli tilattu ja maksettu Travellinkin kautta. Lentoyhtiöinä Finnair ja Qatar Airways. En ole saanut rahojani vielä takasin vielä 15.5.2026 mennessä. Kysyessäni rahojen perään, tulee ilmoitus että asiasta ilmoitettu lentoyhtiöön. Olen Prime jäsen joka takaa paremman asiakaspalvelun, mutta se ei pidä paikkaansa. En käytä enää Travellinkkiä, enkä suosittele sitä muidenkaan käyttävän

Kiitos avusta koko ajaan .

Todella ystävällinen asiakaspalvelu, jonka toivoisin kuitenkin saavani suomenkielellä

Travellink ei näyttänyt että jäsenyys on maksullinen kun latasin sovelluksen ja maksukorttiani oli laskutettu automaattisesti ilman lupaani ja minulle ei annettu tietoa että visakorttiani laskutetaan.Lisäksi olen varannut lennon Helsinki Monastir Lufthansan kautta ja lentoyhtiö on muuttanut lentoaikoja ja Travellink ei ole ilmoittanut muutoksista minulle vaikka muutokset ovat tulleet jo monta päivää sitten.Mielestäni Travellink on rahastusta eikä anna halvempia hintoja kuin voisin löytää muualtakin.