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Ras ras ras ´´
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Tres bien...........................
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bien ,,,,,,,
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Me enviaron el producto: un cajón archivador de metal. Lo monté pero la calidad era pésima: había que poner tornillos en esquinas de muy difícil accesibilidad, total, que una vez montado estaba completamente toricdo y, como me había costado más de 100€, decidí que quería devolverlo. Les escribí dentro del plazo de los 14 días por email y me contestaron si aceptaba pagar los 19,99€ que cuesta la devolución. Confirmé, desde entonces no he vuelto a saber de ellos. He vuelto a pedirla por email y por chat, pero no me mandan la etiqueta de devolución. No tengo ningún problema en pagar por la devolución, pero no me quiero quedar con un producto de 100€ que no corresponde a la calidad que esperaba.
Respuesta de vidaXL
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