GGM Gastro International GmbH Opiniones 

Después de mi experiencia, recomiendo no comprar. Soy un particular que compré en su portal Web una vitrina de refrigeración, habiendoles consultado previamente si vendían sólo a profesionales o también a particulares, a lo que me contestaron que SÍ vendían a particulares. Al ponerlo en funcionamiento vimos que hace un ruido insoportable y quisimos devolverlo, comunicándoles nuestra decisión de ejercer el derecho de desistimiento que me ampara como consumidor, a lo que se han negado alegando que la venta se ha hecho como profesional, mentira (tengo email que lo corrobora). Señores, si venden a particulares es con todas las consecuencias, comerciales y legales. En Postventa no nos hacen ni caso, desde Alemania me escribieron diciendo que me harían el reembolso, y sólo lo han hecho de una parte del pedido que no me sirvieron (sólo faltaba...). Ya he efectuado la correspondiente reclamación en CONSUMO de la Comunidad de Madrid y haré lo propio en VISA Internacional a través de mi banco, además de emprender las demás acciones legales que considere oportunas.

Me llego maquina de cubitos con golpes muy importantes, que entre otras cosas impedian abrir la zona de cubitos. Imposible literal hablar con ellos por telefono. Desde su web solicito devolución por golpes y desestimiento de compra, la maquina no se llego a instalar. No tienes ningun mail ni justificante de que has pedido la devolución, absolutamente ninguno. No existe mail para poder enviar nada en su web, el telefono no lo cogen jamas. Me he visto obligado a enviar burofax para pedir devolución y desestimiento, no hay contestación ... NO COMPRAR NADA A ESTA EMPRESA, ENVIAN COSAS GOLPEADAS, NO DAN OPCION A QUE TENGAS COPIA DE PEDIR DEVOLUCION, NO TIENEN MAIL Y NO COGEN TELEFONO., UN INFIERNO

Me he decidido a escribir esta reseña porque me parece injusto la valoración que tiene GGM. Hice tres pedidos, es cierto que los plazos son falsos, en lugar de 3-4 días son 3-4 semanas. Pero los productos recibidos me parecieron extraordinarios en relación a su precio. Gran calidad, un toque de diseño y su embalaje muy bueno. Seguiré haciendo más pedidos.

Compré una vinoteca. Llegó rota. Han pasado 6 meses y sigo esperando una solución. Servicio postventa inexistente. Es una estafa de empresa. Contestan a esta reseña, pero mi vinoteca sigue rota en casa sin funcionar y sin ser repuesta.

Buena atención,muy estructurado y ordenado

Buena repuesta comercial, pero no tienen asistencia técnica en España y se desinteresan de los fallos de su material.Fue el caso nuestro con una nevera que ha dejado de funcionar por fallo del compresor. La solución que nos dieron fue de llamar a un profesional local para que identifique el fallo y la promesa de cambiar la pieza estropeada. Lamentablemente el profesional se negó a colocar un compresor de GGM por su mala calidad, asegurando que cambia unos 10 de esa marca al mes.

Llevo más de 20 días esperando un reembolso de unos 700 euros y después de 20 días de espera, la empresa solo me pagó 50e y ningún contacto. Estoy pidiendo un reembolso inmediato, ¿estás engañando a todos de esta manera? También pedí otros productos y en el sitio web hay una descripción de que el tiempo de espera es de 5 días y después de 20 días no se ha enviado nada y mi restaurante no puede abrir por culpa de esta empresa. por favor contácteme inmediatamente o me comunicaré con un abogado

muy mal servicio pedido varias cosa para restaurante y no llegado hast 4 semana cundo pedido dicen 3 a 7 xdia mal muy mal

Compramos un carro para 15 bandejas el 19 de abril y a 8 de mayo aún no lo tengo .
Hablé con dos comerciales de Barcelona y nada ( no mostraron interés en solucionar nada )
En la página pone que la entrega sería en 6 días hábiles.
Pues es mentira .
Me dicen por correo electrónico que están embalando bien para el envío (fue hace 6 días )
El carro es metálico.
Son puras excusas
Muy decepcionada

La peor empresa con la que he trabajado! No se hacen responsables. Juegan con tu dinero! No comprar . Los productos de mala calidad y el servicio post venta muy desastroso e incompetente!
Estoy hace un mes esperando la devolución de mi orden

Fatal experiencia,se nos averió un congelador a los pocos meses y no se hacen cargo de la reparación estando en garantía.Eso en Barcelona.
Toca denunciarles.

Recomiendo no comprar , pedí un refrigerador con puerta de cristal vino golpeado y le digo al transportista que se lo llevara por no estar en condiciones y ahora llevo un montón de correos y llamadas para que me devuelvan el dinero y todo son excusas diciendo que ellos solo lo pueden transmitir a Alemania que no pueden hacer más voy a poner una demanda

Iba a comprar una picadora de carne al leer las opiniones de los demás me echó para atrás. Me compro una braher mejor

Hacemos 20 días que hicimos una compra y hace 10 días que no sabemos nada del pedido. No tenemos información sobre nuestro pedido ni posible fecha de entrega, contactamos con el proveedor en bcna pero no nos da ninguna solución. Nefasta experiencia.

Buenos precios, pero la atencion al cliente y sobretodo el servicio postventa brillan por su ausencia. Muy mala experiencia. No recomendable

No me llegan los productos, llevo más de una semana con el pedido hecho, no cogen teléfonos, no puedo abrir el restaurante por que me faltan mis productos. Por otro lado cancele un producto de más de 1.000 euros y aun no me han devuelto el dinero.

Nefasta. Todo lo que he comprado da problema y no dan respuesta. Huyan

Es nuestra exposición central y centro de envio.

Compré una amasadora Que no funciona bien,va muy pasada de revoluciones y se frena con masas hidratadas al 60 por ciento (osea,masa blanda).solicito solución (sin respuesta), solicito devolución (sin respuesta),decido solucionar el problema,(600euros cambiar reductora) haciendome el favor la empresa de mantenimiento que lleva mi empresa y todabia tienen los santos coj...s de pedirme factura para mantener la garantía,queriendo hacerme tener más gastos todabia.Ya les había comprado más veces,pero nunca una compra fuerte como esta,y es cierto que hasta aquí todo correcto,pero cuando te metes en harina de otro costal,mal,muy mal asunto.Son unos sinvergüenzas,ni atención ni preocupacion por su parte,y ya creo que es una empresa china con sede en Alemania para ampararse en la seriedad y formalidad de los alemanes.

Buen servicio de atención al cliente y buena variedad de productos.