Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
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Das Unternehmen wurde im Jahre 2016 gegründet und entsprechend unseres Grundsatzes „Leistung schafft Erfolg“ ist es uns gelungen den Markennamen „GGM Möbel International“, fest am Markt zu etablieren. Das neue Grundstück verfügt über eine Gesamtfläche von ca. 178.000 m² mit einer bebauten Fläche von ca. 40.000 m² und einer reservierten Fläche von 80.000 m². Eine starke Internetpräsenz auf den relevanten Verkaufs- und Handelsportalen Ebay, Facebook, sowie einen eigenen Webshop, repräsentiert zusätzlich unser Engagement.
Weinerpark 16, 48607, Ochtrup, Alemania
4,7
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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ESTAFADORES
Se hizo un pedido por la web que tenian en stock con plazo de entrega 7/9 días dèspues de reclamar dicen que hasta septiembre no llegara nada.
Hemos solicitado el importe de lo pagado urgente si no presentaremos denuncia por estafa.
Estoy muy satisfecho con el producto y el trato de la señorita, Nadia Rossi, en el proceso de compra y resolución de problemas.
Sin duda recomiendo esta empresa para la compra de productos.
Muchas gracias , Nadia, has sido estupenda en tú labor.
Gracias.
Gracias Nadia por el servicio. Productos de buena calidad
Respuesta de GGM Möbel International GmbH
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho/a con el servicio de Nadia y que la calidad de nuestros productos ha sido de su agrado.
Esperamos seguir atendiéndole con la misma dedicación en el futuro.
El equipo de GGM Möbel International
Al principio puse una valoración más baja porque el producto llegó con defectos en la pintura, pero la empresa me ha llamado y ha puesto muchísimo interés en resolver el problema y tras enviarles unas fotos, me han dado una solución sin poner ninguna pega (y de manera amable a pesar de que yo no lo estaba siendo), así que lo justo es cambiarla y poner las cinco estrellas.
Respuesta de GGM Möbel International GmbH
Estimado/a cliente,
muchas gracias por su amable actualización y por compartir su experiencia completa.
Lamentamos que el producto haya llegado con defectos, pero nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerle una solución rápida y satisfactoria. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio atento y eficiente, incluso en situaciones complicadas.
Gracias también por reconocer el esfuerzo y la amabilidad de nuestro personal. Nos alegra haber podido resolver su caso de manera satisfactoria y esperamos seguir atendiéndole con la misma dedicación en el futuro.
Atentamente,
El equipo de GGM Möbel
GraciasNadia rossi por tu atención muy amable.
Respuesta de GGM Möbel International GmbH
Estimado cliente,
Le agradecemos su comentario. Quedamos a su disposición para cualquier nuevo proyecto.
Nadia, del equipo internacional de GGM Moebel.
He comprado varias estufas y estoy contenta con la compra y el servicio al cliente.
He tenido un problema con un recambio y Nadia me ha llamado para solucionarlo. Muy contenta con el acuerdo
Respuesta de GGM Möbel International GmbH
Estimado cliente:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Nos alegra haber podido ayudarle con su pedido. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Nadia, del equipo internacional de GGM Moebel.
Excelente diseño servicio y atención sin dudas 100% recomendable
Respuesta de GGM Möbel International GmbH
Estimado cliente
Le agradecemos su reseña. Esperamos que haya tenido una excelente experiencia con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier otro proyecto.
Nadia, del equipo de GGM Moebel International.
Respuesta de GGM Möbel International GmbH
Hola, Gaia:
Ha sido un placer trabajar contigo en este pedido. Te agradecemos una vez más tu confianza.
Nadia, del equipo internacional de GGM Moebel.
Buena calidad del producto,buena atención postventa, gracias por todo..
Respuesta de GGM Möbel International GmbH
Estimado cliente, le agradecemos su valoración positiva. Nos complace haberle podido ayudar durante esta compra. Quedamos a su disposición para cualquier proyecto futuro.
Nadia, del equipo de GGM Moebel International.
2a contestación: les solicite la devolución del dinero y no me contestaron hasta que abrí una disputa en PayPal. Si que es cierto que en cuanto PayPal intermedió ustedes hicieron la devolución de una manera rápida. Pero que hubiera pasado si no hubiera pagado con PayPal? Lo único que es cierto es que ustedes tuvieron mi dinero durante dos meses y medio y yo me quedé sin la mercancía. He tenido que buscar lo que yo les compré a ustedes en otra empresa. A día de hoy ustedes siguen diciendo en su web que la mesa está en stock. Esta es la única verdad y en lo que deberían trabajar para mejorar.
Contestación: no he mentido en NADA. Ustedes ya me denunciaron en Google, aporté todas las pruebas y Google dijo que yo tenia razón. De hecho mi reseña en Google sigue activa. (Ustedes solicitaron borrarla por difamación y yo dije la verdad) Y no me haga reír con que le envíe pruebas, ustedes saben muy bien cómo trabajan y saben perfectamente mi caso.
Y ustedes me llamaron por teléfono ofreciéndome descuentos si borraba la reseña. Pero son muy listos y lo hicieron por teléfono para no dejar huella escrita. (Tengo todas las llamadas y mensajes de la señorita Nadia)
Reseña original
Cuidado con esta empresa. Ponen que hay stock de todos sus productos y no es cierto. Demoran más de dos meses en la entrega y cuando escribes una reseña negativa te llaman para ofrecerte descuentos si quitas las reseñas. Yo no. No me vendo por descuentos. Dos meses después de mi compra he tenido que abrir una disputa en PayPal para que me devuelvan mi dinero porque nadie en la empresa me contesta.
Curioso que desde mi reseña ahora la señorita que me ofrecía descuentos para quitar mi reseña y según los clientes sea la empleada del mes y la empresa es maravillosa pero mi producto no ha llegado.
Cuando puse la reseña me volvieron a posponer la entrega de mi mercancía.
Respuesta de GGM Möbel International GmbH
Sehr geehrter Alberto
wir möchten klarstellen, dass die in Ihrer Bewertung geäußerten Vorwürfe nicht der Realität entsprechen:
Verzögerungen werden, wenn möglich, frühzeitig kommuniziert, um unsere Kunden transparent zu informieren.
Die Behauptung, wir würden Kunden Rabatte anbieten, um Bewertungen zu entfernen, ist falsch. Unser Team kontaktiert Kunden ausschließlich, um Probleme fair und kundenorientiert zu lösen.
Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig – sowohl positiv als auch negativ. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, unsere Qualität und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir stehen voll hinter unseren Bewertungen, auch den kritischen.
Gleichzeitig dulden wir derartige Unterstellungen in unserem Unternehmen nicht und fordern Sie auf, uns konkrete Beweise für Ihre Aussagen vorzulegen. Ohne nachvollziehbare Belege entsprechen diese Vorwürfe nicht den Tatsachen und können als rufschädigend gegenüber unserem Unternehmen gewertet werden.
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind, und stehen weiterhin für eine sachliche Klärung Ihres Falls bereit. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter www.bereatung@ggmmoebel.com ], damit wir die Angelegenheit schnell und transparent lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
GGM Möbel
zusatz vom 29.01.2026
Sehr geehrter Herr Alberto,
wir nehmen Ihre Stellungnahme zur Kenntnis, halten jedoch weiterhin an unserer Darstellung fest und beziehen uns ausschließlich auf nachprüfbare Fakten.
Der vollständige Kaufbetrag wurde nach der Stornierung umgehend und vollständig zurückerstattet. Dies ist durch die entsprechenden Zahlungsnachweise eindeutig belegbar.
Sämtliche Kontaktaufnahmen durch unser Team dienten ausschließlich der sachlichen Klärung Ihres Anliegens. GGM Möbel duldet keine unethischen Vorgehensweisen und bietet weder Vorteile noch Rabatte im Austausch für das Entfernen von Bewertungen an.
Sollten belastbare Beweise vorliegen, die etwas anderes belegen, bitten wir um deren Vorlage, damit wir den Sachverhalt intern prüfen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns helfen, dieses Missverständnis gemeinsam aus der Welt zu schaffen, und stehen jederzeit für eine sachliche Lösung zur Verfügung.
GGM Möbel arbeitet nach transparenten, dokumentierten Prozessen. Vorwürfe ohne belegbare Grundlage entsprechen nicht unserer Arbeitsweise.
Mit freundlichen Grüßen
GGM Möbel
Buen servicio de atención al cliente. Como no estaba el producto en stock solicite un abono y fue gestionado en 72hs.
Me atendieron muy bien, me facilitaron mucho la compra. Compré unas sillas Stela, por cierto muy bonitas, y buena calidad. Me llegaron en perfecto estado, antes de la fecha prevista. Muy contenta.
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